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中國(guó)聯(lián)通2020年服貿(mào)會(huì)通信服務(wù)保障呈現(xiàn)五大亮點(diǎn)
2020年9月9日，歷時(shí)六天的中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)在國(guó)家會(huì)議中心順利閉幕。本次服貿(mào)會(huì)共包括文博會(huì)、旅博會(huì)、金博會(huì)、冬博會(huì)、機(jī)器人大會(huì)、5G通信大會(huì)等多項(xiàng)分會(huì)內(nèi)容，是中國(guó)服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域唯一的國(guó)際性、國(guó)家級(jí)、綜合型展會(huì)。服貿(mào)會(huì)期間，共有148個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1.8萬(wàn)家企業(yè)和機(jī)構(gòu)、10萬(wàn)人報(bào)名參展參會(huì)。其中，境外嘉賓和展客商以線上參與為主，境內(nèi)各類主體則多采取線下參與。不僅辦展形式創(chuàng)新，而且展會(huì)規(guī)格也進(jìn)一步提升，國(guó)家主席習(xí)近平采用視頻方式向峰會(huì)致辭。這也是疫情發(fā)生以來(lái)，習(xí)主席第五次在此類重要國(guó)際活動(dòng)上致辭或發(fā)表講話，中國(guó)聯(lián)通參與了全部的五次通信保障工作，并圓滿完成全部保障任務(wù)。
在中國(guó)聯(lián)通的大量5G應(yīng)用驚艷服貿(mào)會(huì)通信展區(qū)的同時(shí)，中國(guó)聯(lián)通及北京公司為大會(huì)提供的通信服務(wù)保障同樣精彩成功。2020年北京服貿(mào)會(huì)全程，中國(guó)聯(lián)通主要承擔(dān)全球服務(wù)貿(mào)易峰會(huì)視頻連線通信保障，以及新聞中心信息化服務(wù)、安保專網(wǎng)、央視視頻傳送、5G網(wǎng)絡(luò)保障等多項(xiàng)服貿(mào)會(huì)重要通信保障服務(wù)，呈現(xiàn)出后疫情時(shí)代重保的五大亮點(diǎn)：
聯(lián)通云視頻顯身手
中國(guó)聯(lián)通為全球服務(wù)貿(mào)易峰會(huì)提供云視頻會(huì)議服務(wù)保障，這也是聯(lián)通云視頻首次為國(guó)際重大會(huì)議提供視頻服務(wù)。云視頻系統(tǒng)是中國(guó)聯(lián)通基于先進(jìn)云計(jì)算技術(shù)搭建的云視頻會(huì)議架構(gòu)平臺(tái)，在時(shí)延、流暢性、穩(wěn)定性、安全性等方面有較強(qiáng)優(yōu)勢(shì)，可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況自動(dòng)調(diào)整帶寬和分辨率，設(shè)置會(huì)議密碼、動(dòng)態(tài)會(huì)議號(hào)、傳輸加密、會(huì)議權(quán)限控制、防火墻安全等，曾服務(wù)于2020年全國(guó)人大常委會(huì)會(huì)議。后疫情時(shí)代，中國(guó)聯(lián)通在以往基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)保障萬(wàn)無(wú)一失的基礎(chǔ)上，又向重保應(yīng)用服務(wù)成功邁出一步。
中國(guó)聯(lián)通云視頻在全球服務(wù)貿(mào)易峰會(huì)上助力7個(gè)議題、時(shí)長(zhǎng)55分鐘的國(guó)內(nèi)外貴賓視頻連線。通過(guò)這一平臺(tái)，把峰會(huì)線上、線下國(guó)內(nèi)外政要及企業(yè)家聚在一起，進(jìn)行了一次“無(wú)差別”式交互體驗(yàn)，同時(shí)提供中、英、俄、日、西班牙5種語(yǔ)言同傳翻譯，將大國(guó)形象完美展現(xiàn)在全世界面前。為此，中國(guó)聯(lián)通各部門組建了135人的重保團(tuán)隊(duì)，其中峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)24人。同時(shí)，中國(guó)聯(lián)通為全球網(wǎng)絡(luò)連接保障和云視頻會(huì)議控制系統(tǒng)提供完備的物理雙路由、主備雙系統(tǒng)的保障方案，并預(yù)置充分全面的應(yīng)急預(yù)案措施和演練，歸類出視頻系統(tǒng)類、云平臺(tái)類、國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)類、國(guó)際網(wǎng)絡(luò)類、網(wǎng)絡(luò)安全類、電話會(huì)議平臺(tái)類等6大類場(chǎng)景，分別制定極具針對(duì)性的應(yīng)急處置場(chǎng)景20處。
全球化保障露鋒芒
峰會(huì)期間，中國(guó)聯(lián)通負(fù)責(zé)線上出席的嘉賓包括國(guó)外部長(zhǎng)級(jí)政要9人，國(guó)外其他政要、國(guó)際組織領(lǐng)導(dǎo)人、國(guó)內(nèi)政府官員及企業(yè)家共計(jì)318人，覆蓋阿根廷、俄羅斯、奧地利、白俄羅斯、塞浦路斯、埃及、日本、烏茲別克斯坦、阿聯(lián)酋、瑞士、美國(guó)、西班牙、英國(guó)、烏拉圭、奧地利、荷蘭、瑞典、法國(guó)等20多個(gè)國(guó)家地區(qū)。對(duì)此，中國(guó)聯(lián)通統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，北京聯(lián)通全力承接，云數(shù)據(jù)公司和國(guó)際公司協(xié)同配合，首次組建了全球化的保障體系，完成沃云平臺(tái)、國(guó)內(nèi)段網(wǎng)絡(luò)、國(guó)際段網(wǎng)絡(luò)、三大海外POP點(diǎn)的聯(lián)合保障，為峰會(huì)視頻會(huì)議提供了可靠、安全的全球網(wǎng)絡(luò)支撐。保障領(lǐng)導(dǎo)小組成員24小時(shí)帶班，各單位主管領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)骨干在關(guān)鍵部位值守，技術(shù)支撐到位，各單位加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量、負(fù)載的監(jiān)控力度，各級(jí)人員電話暢通。指揮部集中辦公，收集各單位上報(bào)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，同時(shí)建立微信應(yīng)急調(diào)度群，定時(shí)收集網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況、數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)反饋，確保了峰會(huì)全過(guò)程流暢順利、萬(wàn)無(wú)一失。
為了將每位參會(huì)嘉賓都完美呈現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)雙側(cè)屏上，重保團(tuán)隊(duì)前后投入約300人的保障力量。中國(guó)聯(lián)通配合相關(guān)部門成立溝通組，專項(xiàng)負(fù)責(zé)側(cè)屏嘉賓邀請(qǐng)工作。他們連續(xù)多日開(kāi)展線上測(cè)試配合，為所有參會(huì)嘉賓提供中英文參會(huì)指導(dǎo)手冊(cè)和技術(shù)支持，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)告知正式會(huì)議登錄時(shí)間、會(huì)議ID和密碼、同傳功能使用和背景著裝要求等參會(huì)信息，在峰會(huì)前的短短一個(gè)半小時(shí)內(nèi)，各部門通力協(xié)作、密切配合，協(xié)調(diào)解決多語(yǔ)種嘉賓入會(huì)難的問(wèn)題，按時(shí)引導(dǎo)和協(xié)助327位嘉賓順利入會(huì)。
新聞中心信息化服務(wù)
新聞中心實(shí)現(xiàn)了千兆有線網(wǎng)絡(luò)到桌面、千兆無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入，依托“北京聯(lián)通首都重保云”平臺(tái)，雙核心，雙物理鏈路保障新聞中心綜合通信服務(wù)。核心機(jī)房配備網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，上網(wǎng)行為審計(jì)系統(tǒng)，態(tài)勢(shì)感知系統(tǒng)，視頻監(jiān)控系統(tǒng)，ups系統(tǒng)等專業(yè)系統(tǒng)，全方位保障新聞中心的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維安全，確保新聞中心網(wǎng)絡(luò)萬(wàn)無(wú)一失。
5G SA+切片技術(shù)助力4K/8K+AI超高清直播
5G作為本次服貿(mào)會(huì)的亮點(diǎn)，廣泛賦能政府（國(guó)會(huì)中心）、媒體（中央電視臺(tái)）、金融（中國(guó)工商銀行）、能源（中國(guó)電力科學(xué)研究院）等多個(gè)行業(yè)，北京聯(lián)通結(jié)合不同客戶對(duì)于5G網(wǎng)絡(luò)的需求，全程助力行業(yè)用戶，為重要的行業(yè)客戶提供特異性的網(wǎng)絡(luò)保障方案，全力支撐客戶5G業(yè)務(wù)應(yīng)用落地。伴隨5G技術(shù)的成熟，高清晰度直播成為本次服貿(mào)會(huì)新聞媒體重要的一項(xiàng)應(yīng)用方式。央視作為中國(guó)最具影響力的媒體平臺(tái)，在本次服貿(mào)會(huì)上，向公眾展示利用5G網(wǎng)絡(luò)，對(duì)玲瓏塔、景觀大道進(jìn)行8K超高清直播，對(duì)央視新址大樓進(jìn)行4K高清直播。北京聯(lián)通根據(jù)需求，積極制定5G SA+切片技術(shù)的保障計(jì)劃，將每一個(gè)攝像點(diǎn)位5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化到高質(zhì)量狀態(tài)。最終，在央視展臺(tái)上清晰流暢地呈現(xiàn)出5G+8K的服貿(mào)會(huì)盛況。
網(wǎng)絡(luò)安全滴水不漏
北京聯(lián)通全面配合有關(guān)落實(shí)峰會(huì)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)工作，先后完成遠(yuǎn)程技術(shù)檢測(cè)、2次現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)檢查、4次應(yīng)急科目演練，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)和漏洞立即組織加固整改。全面使用“京盾”安全產(chǎn)品為峰會(huì)線路提供可靠保障，在發(fā)生DDoS攻擊時(shí)能夠提供流量清洗、特征限流和分向壓制的全面防護(hù)能力，避免網(wǎng)絡(luò)攻擊對(duì)峰會(huì)視頻的影響。此外，中國(guó)聯(lián)通的“云盾”作為補(bǔ)充，進(jìn)一步提升聯(lián)通骨干網(wǎng)近源抗DDoS能力。
北京聯(lián)通的DNS域名監(jiān)測(cè)服務(wù)，為37家服貿(mào)會(huì)保障對(duì)象提供重點(diǎn)域名撥測(cè)監(jiān)控能力，每5分鐘進(jìn)行一次解析結(jié)果驗(yàn)證，防止發(fā)生域名劫持。落實(shí)各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全管理要求，細(xì)化操作流程，北京聯(lián)通與聯(lián)通云數(shù)據(jù)公司等共同完成編制服貿(mào)會(huì)峰會(huì)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)整體應(yīng)急預(yù)案、系統(tǒng)自查報(bào)告、整改報(bào)告、應(yīng)急演練報(bào)告、平臺(tái)安全掃描自查報(bào)告等，使服貿(mào)會(huì)網(wǎng)絡(luò)安全達(dá)到“滴水不漏、密不透風(fēng)”的效果。
2020年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)全球服務(wù)貿(mào)易峰會(huì)在9月4日晚圓滿落幕，在本次峰會(huì)籌備過(guò)程中，在北京市領(lǐng)導(dǎo)直接指揮下，重要活動(dòng)組、線上服貿(mào)會(huì)組、會(huì)展組的指導(dǎo)和幫助下，釣魚(yú)臺(tái)會(huì)展公司、華為公司、聯(lián)通公司三家通力合作、密切協(xié)同滿完成本次峰會(huì)保障任務(wù)。
服貿(mào)會(huì)通信保障的圓滿成功，是中國(guó)聯(lián)通上下一心、各部門通力配合的結(jié)果。早在6月，中國(guó)聯(lián)通便成立了服貿(mào)會(huì)通信保障領(lǐng)導(dǎo)小組和保障指揮體系。作為保障的主責(zé)部門，北京聯(lián)通根據(jù)服貿(mào)會(huì)峰會(huì)視頻保障的重要性和特殊性，與集團(tuán)公司、云數(shù)據(jù)公司、國(guó)際公司等共同組建峰會(huì)全球服務(wù)保障體系，形成了上下游及時(shí)貫穿、迅速流動(dòng)、一點(diǎn)到位的服務(wù)保障機(jī)制。整個(gè)保障期間，重保團(tuán)隊(duì)利用“一張表”--運(yùn)行保障工作流程表，“三張圖”--保障資源調(diào)度圖、工作點(diǎn)位流程圖、保障力量分布圖，全面實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行、運(yùn)行服務(wù)可靠、客戶感知良好、信息安全管控、應(yīng)急處置有序--這“五個(gè)確�！惫ぷ髂繕�(biāo)。
