無(wú)接觸預(yù)診分診 北京電信打造智慧就醫(yī)新模式

5秒鐘自動(dòng)身份認(rèn)定、40秒完成流行病學(xué)史調(diào)查、24小時(shí)無(wú)人接觸……中國(guó)電信北京公司（以下簡(jiǎn)稱“北京電信”）發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì)，與北京市西城區(qū)德勝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心聯(lián)合開(kāi)發(fā)“無(wú)接觸智能預(yù)檢分診”模式，依托“科技支撐”推進(jìn)社區(qū)疫情防控常態(tài)化。

患者不需要再掏出手機(jī)掃描二維碼，而是在一個(gè)智能化閘機(jī)前站定，通過(guò)“刷臉”直接實(shí)現(xiàn)健康寶和身份信息認(rèn)證，在體溫測(cè)量正常后，按照語(yǔ)音提示如實(shí)回答流調(diào)提問(wèn)，便完成了預(yù)檢分診的全部?jī)?nèi)容，而且全程不再需要醫(yī)務(wù)人員面對(duì)面指引，在方便患者就診的同時(shí)，真正解放了基層醫(yī)務(wù)人員預(yù)檢分診力量。

抗“疫”火線搶研發(fā) 上演硬核電信速度

疫情期間，流行病學(xué)史的調(diào)查、查詢到院人員的健康狀態(tài)、身份信息登記、測(cè)量體溫是各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在患者進(jìn)院之前務(wù)必要做的四件事。德勝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心平均每天接診量超過(guò)1200人次，在每天超千人的接待患者中，九成左右為地區(qū)60歲及以上的老年人，這其中不會(huì)用智能手機(jī)的接近一半。

2020年6月，北京電信了解到德勝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在疫情防控中遇到的難題后，在與衛(wèi)生服務(wù)中心多次溝通，充分了解其需求的基礎(chǔ)上，僅用2天時(shí)間就初步確認(rèn)了一套將數(shù)字化、智能化技術(shù)應(yīng)用于疫情防控的研發(fā)方案。方案一經(jīng)確定，北京電信便投入了緊張的系統(tǒng)研發(fā)工作中，歷經(jīng)多次調(diào)試切換，10天后，德勝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心智能化無(wú)接觸預(yù)檢分診系統(tǒng)成功落地并完成試運(yùn)行。

大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)發(fā)力 科技賦能安全可靠

25秒內(nèi)完成四項(xiàng)預(yù)檢分診、用6平方米“智能無(wú)接觸發(fā)熱哨點(diǎn)”解決80平方米才能實(shí)現(xiàn)的“三區(qū)兩通道”、無(wú)接觸視頻復(fù)診、送藥機(jī)器人……一項(xiàng)項(xiàng)科技突破為保衛(wèi)人民群眾生命安全和身體健康筑起一道道堅(jiān)實(shí)的屏障。

智能化無(wú)接觸預(yù)檢分診系統(tǒng)整合了身份證讀取、人臉識(shí)別設(shè)備、大數(shù)據(jù)健康碼、精準(zhǔn)測(cè)溫、語(yǔ)音交互五大功能�；颊咧恍枰�在智能化閘機(jī)前站定，系統(tǒng)就可以通過(guò)人臉識(shí)別，比對(duì)身份證信息進(jìn)行身份核實(shí)，并關(guān)聯(lián)健康碼綠碼信息，同時(shí)配合測(cè)試腕溫。若進(jìn)出人員相關(guān)情況一切正常，系統(tǒng)將通過(guò)語(yǔ)音交互設(shè)備與患者進(jìn)行疫情防控相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行交互式問(wèn)答，檢測(cè)合格后數(shù)字閘機(jī)開(kāi)啟，患者可以無(wú)接觸進(jìn)入德勝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

此套系統(tǒng)投入使用前，德勝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心入口每天有30余名醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行人工詢問(wèn)、登記、健康碼查詢、測(cè)溫等工作，導(dǎo)致了中心內(nèi)部醫(yī)務(wù)人員短缺，同時(shí)也存在接觸感染風(fēng)險(xiǎn)。

智能化無(wú)接觸預(yù)檢分診系統(tǒng)在德勝社區(qū)投入使用后，就診出入人員全程不再需要醫(yī)務(wù)人員面對(duì)面指引，在緩解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的接診壓力、降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，也為患者就診帶來(lái)便利，尤其是方便了不能熟練操作智能手機(jī)的老年人看診�！氨本╇娦诺倪@套智能化無(wú)接觸預(yù)檢分診系統(tǒng)既切實(shí)增強(qiáng)了老百姓的就診安全感，也為廣大醫(yī)護(hù)人員提供了健康保障�！钡聞偕鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員說(shuō)。

智能化無(wú)接觸預(yù)檢分診系統(tǒng)在德勝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的成功應(yīng)用，為疫情防控常態(tài)化下的醫(yī)療服務(wù)提供了安全、有力的信息化保障，是中國(guó)電信扎實(shí)推進(jìn)信息化防疫工作，勇挑社會(huì)責(zé)任，彰顯擔(dān)當(dāng)作為的有力詮釋。