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據(jù)報道，作為投資者評估社交媒體公司的重要指標，每用戶平均收入（ARPU）本季度繼續(xù)表現(xiàn)強勢。
大多數(shù)社交媒體巨頭第三季度ARPU都實現(xiàn)同比增長。以下是部分數(shù)據(jù)：
Facebook：7.89美元，同比增長9％
Snap：2.73美元，同比增長28％
Pinterest：1.03美元，同比增長15％
ARPU是用當季營收除以用戶數(shù)計算而來的，投資者之所以關(guān)心這項指標，是因為它顯示了企業(yè)通過用戶獲利的效率。這些社交網(wǎng)絡(luò)雖然取得了巨大的成功，但同時也壓縮了自身的增長前景——新的潛在用戶數(shù)量正在不斷減少。
如果這些公司的用戶增長開始趨緩或下降，那就必須從現(xiàn)有用戶中榨取更多價值，從而推動收入增長。
Facebook現(xiàn)在正進入這一階段。它的ARPU仍然顯著領(lǐng)先，但這家社交網(wǎng)絡(luò)上周宣布其第三季度在美國和加拿大的日活躍用戶數(shù)量從1.98億下降到1.96億，令投資者感到震驚。Facebook預(yù)計，該地區(qū)的用戶在下一季度也將保持不變或下降，歐洲日活也連續(xù)第三季度保持在3.05億。
但Needham分析師在上周的一份報告中指出，美國和加拿大地區(qū)的ARPU改善空間可能很小。那里的ARPU上個季度已經(jīng)高達39.63美元，而歐洲為12.41美元，亞太地區(qū)為3.67美元，世界其他地區(qū)為2.22美元。
增長的關(guān)鍵可能在于Facebook旗下的眾多應(yīng)用。該公司的高管在財報電話會議上披露了將聊天應(yīng)用與廣告相融合而做出的一些早期探索，這樣企業(yè)就可以在Facebook和Instagram上運行廣告，然后把用戶引導(dǎo)至Messenger或WhatsApp對話中。Facebook還在通過Facebook和Instagram擴展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，高管們上周暗示廣告可能會出現(xiàn)在TikTok的競爭對手Instagram Reels上。
KeyBanc分析師寫道，F(xiàn)acebook的這類輔助服務(wù)仍處于“早期商業(yè)化階段”。
Twitter的用戶增長同樣也在放緩，但是投資者對其商業(yè)化能力信心不足。該公司沒有直接報告ARPU，但投行Raymond James的分析師估計該公司上一季度的ARPU為4.30美元，低于去年同期的4.84美元。
Twitter的可獲利日活躍用戶上一季度僅增長了100萬，達到1.87億。盡管其營收和利潤均超出預(yù)期，但股價自上周四收盤以來卻累計跌超20％。
Twitter具有“更狹窄且層次分明的用戶” CFRA股權(quán)研究副總裁約翰·弗里曼（John Freeman）說，“因此，從我的角度來看，我認為Twitter的增長動力實際上是商業(yè)化，而不是用戶增長。”
Twitter表示，新的廣告格式及其“高級移動測量計劃”都將推動廣告收入增長，這一指標較去年同期增長了15％，達到8.08億美元。但是，該公司將移動應(yīng)用促銷（MAP）廣告產(chǎn)品的更新計劃推遲到2021年。Twitter希望MAP成為吸引廣告主的旗艦產(chǎn)品之一，但卻一直遭遇技術(shù)挑戰(zhàn)。
Snap和Pinterest的財務(wù)業(yè)績強勁，推動股價上周大漲，他們的用戶、營收和ARPU均實現(xiàn)了兩位數(shù)的同比增長。盡管仍然有很大的增長空間，但考慮到ARPU大幅落后于Facebook，他們正在憑借新的廣告戰(zhàn)略向著正確的方向前進。
Snap上個季度的ARPU提高到2.73美元，同比增長28％；日活達到2.49億，同比增長18％；營收增至6.79億美元，同比增長52％。
該公司CFO德里克·安德森（Derek Andersen）在電話會議上提到，對原創(chuàng)內(nèi)容的投資是Snap提高ARPU的重要因素。Snap已經(jīng)投資了原創(chuàng)節(jié)目，并且與其他媒體公司合作制作各種內(nèi)容。
在提到較為常規(guī)的廣告時，Snap指出了諸如Dynamic Ads等最新發(fā)布的產(chǎn)品，它可以在廣告主上傳產(chǎn)品目錄后實時更新，還提供虛擬“試穿”等增強現(xiàn)實功能。
Pinterest在上個季度也表現(xiàn)不俗，ARPU增長至1.03美元，同比增長15％；月活達到4.42億，增長37％；營收達到4.43億美元，增幅58%。
該公司重點介紹了最近發(fā)布的產(chǎn)品，例如廣告自動競價（可幫助廣告主針對具體的預(yù)算優(yōu)化互動）以及一套旨在提供更多價值的商家工具（例如店面配置文件和產(chǎn)品標簽）。
Pinterest披露其ARPU增速超過用戶增速，推動了美國和國際營收的增長。但地域擴張為“全球ARPU的增長帶來了不利因素”。上個季度，Pinterest的國際用戶增長速度快于美國用戶，但目前處于制定海外廣告策略的早期階段。Pinterest上季度的國際ARPU僅為21美分。
這些公司的國際ARPU都相對較低，而由于要加大對海外用戶增長的依賴，對世界其他地方的商業(yè)化措施構(gòu)成挑戰(zhàn)。
以Netflix為例。這家流媒體巨頭上季度僅增加了220萬訂戶，遠低于分析師的預(yù)期。不過，國際增長卻成為一大亮點，包括有46%的付費用戶凈增量來自亞太地區(qū)。但這些地區(qū)的營收相對較低。Netflix報告稱，該公司的流媒體ARPU同比下降1.6％。
對于像Netflix這種不依賴廣告的付費服務(wù)，商業(yè)化問題的答案可能源自漲價。該公司COO格雷格·彼得斯（Greg Peters）在最新的財報電話會議上暗示可能在不同地區(qū)漲價。他說，如果Netflix繼續(xù)保持良好的投資步伐，并為訂戶創(chuàng)造價值，“我們覺得有機會偶爾回過頭來思考，如何才能為這些國家的會員創(chuàng)造額外價值，以便讓他們多支付一點費用�！�
事實上，Netflix上周剛剛將標準和高級套餐的價格分別上調(diào)至每月13.99美元和17.99美元。
