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又是一年“雙十一”，為保證用戶在“雙十一”購物節(jié)期間的獲得優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，蘇州移動(dòng)多維度做好“雙十一”網(wǎng)絡(luò)保障工作，保障廣大市民、商家及企業(yè)用戶的購物節(jié)體驗(yàn)。
手機(jī)搶購 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)很“順滑”
手機(jī)搶購，拼的不僅是手速，更多拼的是網(wǎng)速，網(wǎng)速的快慢，將是搶購成敗的關(guān)鍵。為了助力“尾款人”成功搶購，蘇州移動(dòng)在部分居民區(qū)提前進(jìn)行優(yōu)化擴(kuò)容工作，新增12個(gè)基站和42臺(tái)擴(kuò)容設(shè)備，保障設(shè)備一應(yīng)到位。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)工程師不間斷進(jìn)行移動(dòng)4/5G網(wǎng)絡(luò)健康度巡檢，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障隱患即刻解決；后臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控全網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行情況、業(yè)務(wù)承載情況、周邊突發(fā)事件，全力做好全網(wǎng)及核心區(qū)域移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)安全保障，讓廣大市民享受到更加快捷的網(wǎng)購體驗(yàn)。
宅家秒殺 移動(dòng)寬帶很“靠譜”
“雙十一”前夜，蘇州移動(dòng)寬帶保障團(tuán)隊(duì)辦公室燈火通明，各位網(wǎng)絡(luò)工程師通宵值守，密切關(guān)注移動(dòng)寬帶、互聯(lián)網(wǎng)健康度。網(wǎng)絡(luò)工程師林曉鳴表示：“寬帶保障工作需要我們細(xì)致耐心，要全面考慮用戶需求才能做到萬無一失，一個(gè)小細(xì)節(jié)沒有保障好都會(huì)影響用戶雙十一的購物體驗(yàn)，我們?yōu)榭蛻籼峁┒嘁环荼Ｕ�，用戶使用就增加一份順暢�！卑殡S這兩年直播購、視頻購等新型購物方式日漸流行，移動(dòng)寬帶帶寬壓力不斷增大，蘇州移動(dòng)提前完成相關(guān)機(jī)房的擴(kuò)容及設(shè)備系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全加固，進(jìn)行精準(zhǔn)監(jiān)控和優(yōu)化調(diào)整。
持續(xù)值守 電商平臺(tái)“穩(wěn)得住”
每年的“雙十一”，也是對(duì)電商平臺(tái)數(shù)據(jù)中心的一次考驗(yàn)。為應(yīng)對(duì)“雙十一”購物節(jié)可能造成的流量突發(fā)情況，蘇州移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部數(shù)據(jù)運(yùn)維班組提前安排人員重點(diǎn)時(shí)間段7*24小時(shí)值守，并成立數(shù)據(jù)中心監(jiān)控值班小組，全力保障電商客戶的IDC機(jī)房。王琰蕾便是其中一位“守夜者”，在11月11日0點(diǎn)至8點(diǎn)值守期間，她每隔一小時(shí)便要進(jìn)行一次流量通報(bào)，確保所有鏈路的利用率穩(wěn)定和客戶流量峰值情況，并安排動(dòng)力人員加強(qiáng)機(jī)房巡檢，檢查冷機(jī)、UPS電池、配電箱、機(jī)房發(fā)電機(jī)組等配套設(shè)備的運(yùn)行情況，保障網(wǎng)絡(luò)、動(dòng)力的安全穩(wěn)定。
此外，蘇州移動(dòng)還對(duì)京東物流園、快遞點(diǎn)等多個(gè)流量密集場(chǎng)景進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及擴(kuò)容，避免用戶因集中時(shí)段上網(wǎng)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)擁塞現(xiàn)象，確保用戶網(wǎng)絡(luò)通暢，為“雙十一”保駕護(hù)航。
（徐蔓青 林曉鳴 馬佳艷）
