OPPO上線遠程診斷功能，ColorOS 11.0以上系統(tǒng)支持

發(fā)布: 2021-01-18 15:03 | 作者: | 來源: | 字體:  小  中  大 

（高靖宇/文）1月15日，OPPO正式上線客服遠程故障檢測系統(tǒng)——遠程診斷功能。在用戶授權(quán)允許的情況下，OPPO客服人員可借助該功能，遠程快速診斷用戶手機的軟硬件問題。

據(jù)了解，通過手機管家應用程序開啟遠程診斷功能，消費者可隨時隨地獲得OPPO客服提供的遠程診斷服務，解決手機使用過程中的問題。信息安全方面，該項功能只有在用戶本人主動授權(quán)的情況下才能運行相應的檢測程序，這些程序也只針對手機故障進行檢測，不涉及其他任何個人信息。

目前，運行ColorOS 11.0以上系統(tǒng)的OPPO大部分機型已經(jīng)支持遠程診斷功能。未來，OPPO客服遠程診斷功能將在更多機型上線。疫情下，OPPO將持續(xù)為用戶提供更加人性、貼心的多樣化服務。


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