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隨著南寧市虎邱村出現(xiàn)新增本地新冠肺炎確診病例1例消息的傳出，讓平靜了273天的南寧"驚雷炸響"，早已漸漸恢復正常生產(chǎn)生活的人們又揪起了懸著的心。南寧市迅速組織虎邱村及周邊市民開展核酸檢測采樣。面對疫情突發(fā)來襲，廣西移動人聞訊而動，沖鋒在前，勇?lián)鐣熑�，以實際行動與南寧市民同心抗疫。
"暖"！移動愛心溫暖寒夜
確診病例所居住的虎邱村是南寧市典型的城中村，活動過的瑞士花園則是南寧市老小區(qū)之一，房屋建設較密集，居住人員較多、雜。這給核酸檢測工作帶來不小的考驗。
隨著夜幕的降臨，南寧的氣溫降至8度，凌晨的冷風讓人瑟瑟發(fā)抖。但在虎邱村、瑞士花園的核酸檢測點，醫(yī)護人員仍忙碌地為居民和租戶進行檢測。得知檢測點急需抗疫帳篷的消息后，廣西移動朝陽網(wǎng)格團隊立即行動，連夜進入人們避之不及的虎邱村、瑞士花園，為村委、社區(qū)送去40頂帳篷，為堅守崗位的白衣天使、防疫工作人員送上寒夜的溫暖。
"快"！移動速度助力防疫
疫情發(fā)生的第一時間，廣西移動主動肩負央企擔當，積極履行社會責任，立即聯(lián)系了屬地政府、派出所、街道辦、社區(qū)、村委等，并要求公司西鄉(xiāng)塘區(qū)的25個移動網(wǎng)格隨時提供防疫物資需求響應、通信保障、抗疫短信群發(fā)、云視訊等信息化服務。同時，連夜征詢政府防疫部門、醫(yī)療機構(gòu)的防疫需求，并告知廣西移動各項通訊保障已準備就緒，一聲令下，有召必應，全力保障疫情防控網(wǎng)絡暢通。截至14日，對虎邱村、收治定點醫(yī)院以及各排查點進行重點網(wǎng)絡保障，共投入搶修車輛4臺，人員20名，梳理主服小區(qū)97個，臨時擴容小區(qū)8個，安排2名人員值守監(jiān)控網(wǎng)絡指標和應對調(diào)整參數(shù)。
"追"！移動優(yōu)勢架起"云端戰(zhàn)疫"
廣西移動還聯(lián)動政企、工建、網(wǎng)絡部門共同支撐南寧市大數(shù)據(jù)發(fā)展局將專線從1.5G擴容到10G, 緊急開通80和443端口，確保了核酸檢大篩選平臺上線后，能夠穩(wěn)定收集、存儲核算檢測數(shù)據(jù)，輔助政府做好疫情動態(tài)監(jiān)控；第一時間提高了全省199個疾控中心、定點醫(yī)院、發(fā)熱門診、定點隔離賓館監(jiān)控保障優(yōu)先級，開展7*24小時重點質(zhì)量監(jiān)控，確保疫情期間醫(yī)護人員通信暢通；及時處理基站故障和處理質(zhì)差小區(qū)，確保重點保障區(qū)域網(wǎng)絡覆蓋良好、容量充足，滿足重點區(qū)域相關人員居家辦公、安防監(jiān)控等需求，確保非常時期人們安心居家學習娛樂的通信需求。
"優(yōu)+"！服務奏響便民服務"沖鋒號"
今年以來，廣西移動配合廣西防疫指揮部發(fā)送防疫溫馨提醒短信2.8億條，將防疫信息及時傳達至全區(qū)客戶；公司全體客戶服務投訴工作處理人員保證24小時手機或電腦在線，全面解決客戶服務、咨詢投訴等，確�？蛻魡栴}無一遺漏；嚴密防控決不掉以輕心，保持移動營業(yè)廳的門窗通風、環(huán)境消毒、測量體溫、客戶分流、防疫提醒……一步都不能少，用慎始如終的服務細節(jié)全方位做好疫情防控。嚴格自身管理管控的同時，做好全體自有員工和合作伙伴排查，并明確裝維人員需穿著防疫裝備才可上門服務，從里到外不放過一絲風險隱患。
疫情突現(xiàn)，大考已至。在這場爭分奪秒的特殊"賽跑"，醫(yī)務人員白衣執(zhí)甲，黨員干部等沖鋒在前，廣西移動逆流而上，廣大群眾守望相助，一座城一條心，堅決遏制疫情擴散，協(xié)力守護健康家園。（劉江、林潔）
