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“擁有逆境，便擁有一次創(chuàng)造奇跡的機會”，這是常州移動經開橫山橋副網(wǎng)格長李琳的座右銘。但知易行難，創(chuàng)造奇跡并不那么容易。自從2019年從市場條線轉入集團條線，負責經開橫山橋區(qū)域集團市場拓展，她遇到過無數(shù)困境和挫折，但她不畏艱難，勇于拼搏，工作中始終全力以赴，創(chuàng)造了一個又一個奇跡�！�
剛到網(wǎng)格的前幾個月，棘手的問題不斷浮現(xiàn)出來，客情不穩(wěn)定、市場競爭激烈……想要迅速改變現(xiàn)狀顯得異常艱難。韌性極強的李琳，梳理完“家底”，便把客情維護及市場突破作為重中之重�！�
橫山橋鎮(zhèn)有一家環(huán)保企業(yè)，一直都是該片區(qū)一塊“難啃的骨頭”。困難面前李琳沒有退縮，“火車跑得快，全靠車頭帶”，這時她心里就暗暗定下了目標，無論如何一定要攻克這家單位，起到帶頭作用。為此，她惡補環(huán)保知識，硬把自己從一個環(huán)保“小白”逼成一個對各種環(huán)保解決方案和案例都信手拈來的“大�！�。在跟客戶接觸的過程中，遭遇過各種碰壁，但這些沒有成為她前行路上的絆腳石，而是動力。通過多次溝通，李琳敏銳地發(fā)現(xiàn) “黨建和創(chuàng)”是非常好的“談資”，于是邀請支部委員主動上門聯(lián)系洽談黨建和創(chuàng)，開展黨建結對，逐步深化客情。在這家企業(yè)內，從上到下無一不對李琳印象深刻。“李主任啊，平易近人得很，一點架子都沒，我們員工的手機套餐、寬帶遇到問題都找她，貼心周到、解決問題的效率還高�！薄靶±畎�，她敬業(yè)的很，我們公司一開始對移動業(yè)務也不了解，是她的認真執(zhí)著打動了我們，看得出她是真正為我們公司利益考慮的�！毖埧蛻魠⒓印皺M山橋鎮(zhèn)企業(yè)上云培訓會”、“優(yōu)質企業(yè)信息化布署觀摩”、“移動5G體驗”等各項活動，讓客戶方對移動有了新的改觀與認知；一次次地給客戶側部署ODB、云桌面等多項業(yè)務，讓客戶切身感受，形成自上而下、由外而內的良性循環(huán)。功夫不負有心人，在李琳的努力下，雙方達成了長期穩(wěn)定的友好合作關系�！�
作為一名身在集團條線前沿的網(wǎng)格長，李琳深知要想把集團業(yè)務做精做透，贏得客戶信賴，必須保持不斷學習的勁頭，了解行業(yè)最新動態(tài)和業(yè)務知識，挖掘客戶深層次的需求，對客戶真誠以待，才能在激烈的市場競爭環(huán)境中站穩(wěn)腳跟，將“不可能”變成“可能”，實現(xiàn)雙贏。
（佘震、李琳）
