banner.jpg)
相關專題：
這一合作關系將Akamai的安全和定制化服務、威脅情報和全球業(yè)務覆蓋與Plume的智能家居服務捆綁包珠聯(lián)璧合
2月24日消息，負責提供安全數(shù)字化體驗的智能邊緣平臺阿卡邁技術公司（Akamai Technologies, Inc.，以下簡稱：Akamai）（NASDAQ：AKAM）今日宣布與智能家居服務先驅企業(yè)Plume®建立新的合作關系。通過此次合作，Akamai的整個全球客戶網(wǎng)絡、銷售和產(chǎn)品上市團隊可以迅速訪問Plume的服務平臺，以便更快地為寬帶用戶部署高度定制化的全新智能家居服務。通過此次合作，Akamai安全和定制化服務（SPS）移動安全套件和實時威脅情報與Plume的消費者體驗管理（CEM）平臺將會彼此集成，囊括面向住宅互聯(lián)網(wǎng)控制和安全性的服務和應用程序。
Akamai安全和定制化服務能夠幫助通信服務提供商（CSP）和移動網(wǎng)絡運營商（MNO）為住宅和中小企業(yè)（SMB）市場的客戶提供全包式解決方案。Plume優(yōu)秀的消費者體驗管理平臺和智能服務捆綁包可為通信服務提供商提供支持用戶個性定制和安全機制的一個先進層級，此外還能優(yōu)化Wi-Fi性能，加強對其互聯(lián)網(wǎng)服務和應用程序的控制。在云和人工智能的支持下，Plume的消費者體驗管理平臺將后端支持和運營分析及見解套件（Haystack"）與高度定制化的前端服務套件（HomePass®）的優(yōu)勢結合到了一起，以增強用戶的數(shù)字化體驗。
Akamai和Plume計劃攜手合作，為用戶提供統(tǒng)一的家庭和企業(yè)數(shù)字化服務管理體驗。兩家公司的銷售團隊覆蓋全球，因此合作意味著雙方能夠提供有針對性的解決方案，以減少支持電話數(shù)量和上門服務次數(shù)，有助于提高ARPU、改善NPS并降低運營成本，同時減少用戶流失。
Frost & Sullivan高級行業(yè)分析師Anirudh Bhaskaran指出：“Frost & Sullivan的報告表明，如今的消費者期望多家互聯(lián)網(wǎng)服務提供商和有線電視運營商提供更高水平的安全性、控制、速度和個性化服務，這要求提供商對用戶的家庭網(wǎng)絡具備更全面的認識，并獲得一套工具來預先主動發(fā)現(xiàn)并解決任何新出現(xiàn)的問題�！�
Plume首席商務官Tyson Marian表示：“此次合作將Akamai的全球業(yè)務優(yōu)勢融入到了我們的銷售工作中，這是我們發(fā)展歷程中的重要一步。同時，Akamai的威脅情報和業(yè)務規(guī)模（源自每日數(shù)萬億次互聯(lián)網(wǎng)交互）與Plume的消費者體驗管理平臺相結合，可幫助我們?yōu)槊嫦蚣彝ビ脩艉推髽I(yè)用戶的固網(wǎng)和移動網(wǎng)絡中的所有設備提供出色的實時安全保障，并且確保這些設備無縫控制和執(zhí)行的各種策略�！�
Akamai高級副總裁兼媒體與運營商事業(yè)部總經(jīng)理Dane Walther表示：“事實證明，Plume出色的技術可以縮短服務交付周期和降低運營成本，從而為通信服務提供商的數(shù)字化服務產(chǎn)品提供支持，進而減少客戶流失。我們將Akamai的威脅情報（由Akamai智能邊緣平臺提供支持）、移動端專業(yè)技術和規(guī)模與Plume的技術（已得到150多家互聯(lián)網(wǎng)服務提供商采用，部署到了超過2100萬個家庭和企業(yè)中）相結合，以推動更廣泛的采用�！�
