華為發(fā)布SmartNOS 2.0“卓悅服務(wù)”，構(gòu)建高品質(zhì)服務(wù)新內(nèi)核

[中國(guó)，深圳，2021年3月26日]在2021年華為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大會(huì)上，華為發(fā)布面向行業(yè)客戶核心業(yè)務(wù)和應(yīng)用運(yùn)維的SmartNOS 2.0“卓悅服務(wù)”，構(gòu)建高品質(zhì)服務(wù)體系架構(gòu)。

華為企業(yè)BG客戶支持與行業(yè)運(yùn)維服務(wù)部部長(zhǎng)張彤發(fā)表演講

華為企業(yè)BG客戶支持與行業(yè)運(yùn)維服務(wù)部部長(zhǎng)張彤表示，千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，IT系統(tǒng)成為核心生產(chǎn)系統(tǒng)，如何保障客戶享受到高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，正是“卓悅服務(wù)”的初衷。 大家都知道，金融行業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)要求非常高，針對(duì)金融客戶服務(wù)訴求，華為用 “卓悅服務(wù)”，致力于打造智慧、可靠、安全的金融網(wǎng)絡(luò)，提升運(yùn)維效率和網(wǎng)絡(luò)安全，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)“永不掉線”，讓金融服務(wù)無(wú)處不在，實(shí)現(xiàn)從面向設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維到面向業(yè)務(wù)和體驗(yàn)的運(yùn)維的升級(jí)正是SmartNOS 2.0的新內(nèi)核所在。

打造更快故障恢復(fù)的AI級(jí)網(wǎng)絡(luò)，讓網(wǎng)絡(luò)更“智慧”

業(yè)務(wù)不斷發(fā)展帶來(lái)金融網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越來(lái)越大，管理復(fù)雜度也在不斷加大，讓網(wǎng)絡(luò)更智能是必然。華為通過(guò)AI級(jí)網(wǎng)絡(luò)，讓運(yùn)維方式更高效，業(yè)務(wù)中斷時(shí)長(zhǎng)更短，故障處理速度更快。華為基于AI的整套網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維方案，實(shí)現(xiàn)秒級(jí)網(wǎng)絡(luò)故障檢測(cè)，分鐘級(jí)故障恢復(fù)。其中，Telemetry實(shí)時(shí)采集評(píng)估，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析檢測(cè)；全局網(wǎng)絡(luò)可視，應(yīng)用與網(wǎng)絡(luò)智能關(guān)聯(lián)，時(shí)刻滿足金融行業(yè)SLA要求。

從“芯”開(kāi)始構(gòu)筑可靠網(wǎng)絡(luò)，讓網(wǎng)絡(luò)更“可靠”

金融業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)連續(xù)性要求非常高，有些關(guān)鍵業(yè)務(wù)年中斷時(shí)間不超過(guò)5分鐘。華為從底層硬件平臺(tái)到上層的軟件設(shè)計(jì)，規(guī)劃設(shè)計(jì)可交付、可維護(hù)和高擴(kuò)展性的網(wǎng)絡(luò)，滿足金融客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)容量與質(zhì)量的要求。

構(gòu)建立體、縱深的安全體系，讓網(wǎng)絡(luò)更“安全”

金融行業(yè)即使是小的風(fēng)險(xiǎn)也有可能造成不可估量的損失，防范金融網(wǎng)絡(luò)的安全至關(guān)重要。華為從多維度風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估出發(fā)，基于大數(shù)據(jù)分析關(guān)聯(lián)單點(diǎn)異常，準(zhǔn)確識(shí)別安全威脅和攻擊，它包括基于日志、事件、數(shù)據(jù)的全面威脅檢測(cè)；基于邊界網(wǎng)關(guān)、終端設(shè)備、云端的全網(wǎng)協(xié)防；基于實(shí)時(shí)感知和檢索溯源的全網(wǎng)可視。

華為以客戶為中心，持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值，達(dá)成客戶滿意；秉持“卓悅”理念，打造高品質(zhì)服務(wù)；攜手千行百業(yè)，匯聚更大的智慧與力量，走出高質(zhì)量發(fā)展之路。

華為于3月24-26日舉辦2021年華為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大會(huì)。本次大會(huì)從商業(yè)、技術(shù)、生態(tài)三個(gè)維度，探討如何向數(shù)字世界挖掘“韌性”和“創(chuàng)新”的力量。這里有對(duì)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思考，支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)策略和人才生態(tài)戰(zhàn)略，呈現(xiàn)在政府、交通、金融、能源等行業(yè)的實(shí)踐，以及在聯(lián)接、云、AI等領(lǐng)域的最新進(jìn)展。了解更多信息，點(diǎn)擊https://e.huawei.com/en/events/industry-digital-transformation/2021