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冰雪冬奧，相約北京，聯(lián)通相伴。位于北京首鋼園的冬奧通信保障指揮中心(TTOC)，是中國(guó)聯(lián)通冬奧通信運(yùn)行保障體系的指揮調(diào)度中心，如同冬奧會(huì)的“智慧大腦”，所有通信信息服務(wù)都在這里得到統(tǒng)一監(jiān)控、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一處理和統(tǒng)一服務(wù)，匯聚成冬奧會(huì)的“神經(jīng)中樞”。這里承擔(dān)著北京、河北、延慶兩地三賽區(qū)的冬奧通信運(yùn)行保障指揮調(diào)度，以及中國(guó)聯(lián)通的跨域業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)調(diào)度、響應(yīng)，云集了通信行業(yè)各專業(yè)領(lǐng)域的專家們。
走進(jìn)指揮中心，井然有序的工作情景和熱情的紅色直入眼簾，這里密布的終端，看似簡(jiǎn)單有序，但其實(shí)很有規(guī)劃。正前方是TTOC的“眼睛”--監(jiān)控調(diào)度模塊，它每時(shí)每刻關(guān)注著冬奧整體網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況，是中國(guó)聯(lián)通冬奧通信網(wǎng)絡(luò)的守望塔，承擔(dān)著全部冬奧網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)業(yè)務(wù)的監(jiān)控，對(duì)故障進(jìn)行全程閉環(huán)管控。這里的團(tuán)隊(duì)，要完全熟悉中國(guó)聯(lián)通對(duì)冬奧提供的全量業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容，做到有問(wèn)必答；要掌握北京聯(lián)通綜合故障單調(diào)度系統(tǒng)、奧組委專用的響應(yīng)系統(tǒng)、北京聯(lián)通冬奧綜合網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，以及測(cè)試活動(dòng)期間的冬奧業(yè)務(wù)開(kāi)通相關(guān)事宜�？梢哉f(shuō)，冬奧會(huì)通信服務(wù)場(chǎng)景的全量業(yè)務(wù)知識(shí)庫(kù)就在這里。
隨后看到一排排以業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)串通為主線，順序?qū)蛹?jí)排布的崗位。他們是來(lái)自各專業(yè)中心的能手干將，業(yè)務(wù)骨干匯聚一堂。由語(yǔ)音及短信業(yè)務(wù)支撐崗、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐崗、WLAN業(yè)務(wù)支撐崗、綜合接入支撐崗、專線業(yè)務(wù)支撐崗、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化支撐崗、創(chuàng)新業(yè)務(wù)支撐崗組成，主要負(fù)責(zé)冬奧業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)支撐，故障定位，數(shù)據(jù)制作、質(zhì)量分析并且輔助監(jiān)控通信設(shè)備的工作。這些全能選手做搭檔，不僅工作高效快捷，工作起來(lái)也是暢快淋漓。
冬奧運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行保障。這里的網(wǎng)絡(luò)安全支撐崗是強(qiáng)有力的信息保衛(wèi)隊(duì)，就像守衛(wèi)邊疆得戰(zhàn)士一樣，堅(jiān)守掃描著著網(wǎng)絡(luò)上異像，確保網(wǎng)絡(luò)安全無(wú)任何漏洞。主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及系統(tǒng)安全監(jiān)控及支撐；實(shí)施對(duì)OTN網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及支撐平臺(tái)的日常檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的漏洞進(jìn)行驗(yàn)證加固；對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件監(jiān)管及支撐，關(guān)聯(lián)分析處理安全事件，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒木馬等各類安全問(wèn)題提供緊急響應(yīng)處理，及時(shí)協(xié)助恢復(fù)應(yīng)用系統(tǒng)正常運(yùn)行，并溯源調(diào)查取證編制事件報(bào)告。這些都是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中不可或缺的重要一部分，也是他們的重要職責(zé)。
團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)營(yíng)和內(nèi)外溝通都需要井然有序，這必不可少的是綜合事務(wù)崗。無(wú)論是對(duì)業(yè)務(wù)的支撐協(xié)助還是生活的細(xì)微末節(jié)，都需要這個(gè)引線人。他們主要負(fù)責(zé)響應(yīng)TOC和場(chǎng)館的各類事項(xiàng)需求、業(yè)務(wù)變更等，完成TTOC內(nèi)部事務(wù)以及通信經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)的臨時(shí)任務(wù)，并督促和收集各場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)、TTOC各專業(yè)崗的各類運(yùn)營(yíng)報(bào)表，做好整體溝通協(xié)同，是對(duì)內(nèi)對(duì)外的大管家。
鎮(zhèn)守后方的是通信經(jīng)理崗團(tuán)隊(duì)，他們是團(tuán)隊(duì)的核心，決策調(diào)度的總指揮。從TTOC的例會(huì)到與各場(chǎng)館溝通，從布置重點(diǎn)到解決團(tuán)隊(duì)中各項(xiàng)困難，隨時(shí)都能找到他們的身影。他們與團(tuán)隊(duì)形影不離，時(shí)刻相伴，用行動(dòng)肩負(fù)起冬奧通信運(yùn)行保障的使命。既是冬奧運(yùn)行保障的天團(tuán)組合，也是整個(gè)保障組的超級(jí)管家。經(jīng)過(guò)2月和4月的冬奧測(cè)試活動(dòng)，他們的努力與付出正得到整體檢驗(yàn)，也受到了各方面的認(rèn)可與肯定。
走訪一圈冬奧的TTOC團(tuán)隊(duì)，是不是對(duì)冬奧運(yùn)行保障的TTOC指揮中心有所了解呢？相信在不久的將來(lái)，這支團(tuán)隊(duì)一定會(huì)用實(shí)際行動(dòng)證明自己不忘初心、不辱使命，全力保障冬奧會(huì)的成功舉辦。
（中國(guó)聯(lián)通冬奧通信保障指揮團(tuán)隊(duì)）
