沃達(dá)豐卡塔爾推出基于AI的聊天機(jī)器人Labeeb

發(fā)布: 2021-04-14 22:18 | 作者: | 來(lái)源: | 字體:  小  中  大 

相關(guān)專題： 人工智能

據(jù)the peninsula qatar 4月11日?qǐng)?bào)道，為繼續(xù)推動(dòng)市場(chǎng)和渠道數(shù)字化轉(zhuǎn)型，沃達(dá)豐卡塔爾在沃達(dá)豐App推出人工智能聊天機(jī)器人Labeeb，這是卡塔爾首批采用AI技術(shù)的聊天機(jī)器人之一。

Labeeb能夠提供應(yīng)用程序上使用最多的客戶服務(wù)功能，例如賬單支付、充值、附加管理和特價(jià)信息服務(wù)。Labeeb結(jié)合了機(jī)器學(xué)習(xí)的自然語(yǔ)言處理功能，提供英語(yǔ)和阿拉伯語(yǔ)的多語(yǔ)言支持。用戶語(yǔ)言會(huì)被自動(dòng)檢測(cè)，并且可以在對(duì)話過(guò)程中的任何時(shí)候無(wú)縫切換。此外，Labeeb具有上下文感知能力，并且可以在斷開(kāi)連接的情況下恢復(fù)對(duì)話。


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