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4月15日，2021天貓數(shù)字虛擬商家生態(tài)大會在杭州香格里拉酒店正式舉行。以“開放 共生 共創(chuàng)”為主題，會議圍繞“四大人群、陣地拓展、內容營銷、會員成長”四大業(yè)務策略，深度探討數(shù)字經濟時代下虛擬業(yè)務如何利用阿里場景抓住業(yè)務機遇。
多年來聯(lián)通在線與天貓始終保持良好的合作關系，“聯(lián)通在線官方旗艦店”也在此次會議的頒獎環(huán)節(jié)中獲得“最佳運營獎“，這標志著聯(lián)通在線信息科技有限公司和阿里的合作從生態(tài)賦能探索階段邁向消費者資產運營階段。
在互聯(lián)網用戶見頂、內容消費為王的大背景下，天貓高度重視會員運營，以提高存量用戶運營價值�！奥�(lián)通在線官方旗艦店”據(jù)此設計了一套會員成長邏輯，快速實現(xiàn)聯(lián)通會員的拉新、提升、觸達和留存。聯(lián)通在線以數(shù)據(jù)驅動運營優(yōu)化、公私域聯(lián)動、會員營銷IP、全域會員四大引擎助力聯(lián)通品牌實現(xiàn)可持續(xù)增長。店鋪基于數(shù)字技術和購物小程序，構建了較為完整的消費者運營和產品運營體系。基于上述運營升級，“聯(lián)通在線官方旗艦店”在3月天貓新會員招募中取得卓越成效，晉升于行業(yè)TOP榜單。
在過去一年中，聯(lián)通在線和阿里一直堅持開放共創(chuàng)的合作方針。在產品方面，5G升級包在阿里各大流量觸點露出，助力聯(lián)通用戶4升5；在店鋪賦能方面，新增用戶運營；在品牌建設方面，與阿里合作開展春節(jié)流量包首月1分購等活動；在創(chuàng)新場景營銷方面，聯(lián)動阿里將聯(lián)通貨品和聚劃算會場、淘寶直播等合作。據(jù)統(tǒng)計，“聯(lián)通在線官方旗艦店”在過去一年累計服務200萬人次，憑借專業(yè)的服務吸引了大批忠實粉絲。
作為聯(lián)通電商業(yè)務陣地的主要開拓者，聯(lián)通在線會在集團戰(zhàn)略的指導下，加強聯(lián)通品牌建設，創(chuàng)新用戶服務。攜手電商平臺資源，激發(fā)業(yè)務新機遇，在新的一年再創(chuàng)高峰！
