通信網(wǎng)banner.jpg)
相關(guān)專題：
近年來，獨(dú)角獸企業(yè)在青島不斷涌現(xiàn)，如今已有9家躋身中國獨(dú)角獸企業(yè)行列。島城的這些獨(dú)角獸企業(yè)有哪些獨(dú)門秘籍？為此，青島早報(bào)《財(cái)富匯》周刊推出“探訪島城獨(dú)角獸”系列報(bào)道，從獨(dú)角獸青企的成長路程中，探尋適合獨(dú)角獸生長的“熱帶雨林”背后的市場邏輯。
多年前，當(dāng)智能電視這個(gè)陌生領(lǐng)域的大門被推開時(shí)，聚好看作為“拓荒�！本烷_始默默深耕智慧電視的疆界，隨后眾多競爭者不斷擠入這個(gè)全新的賽道。然而僅僅4年之后，當(dāng)年的“拓荒牛”成長成為行業(yè)唯一的“獨(dú)角獸”，并繼續(xù)不斷拓寬著賽道的寬度和深度。
當(dāng)被問及聚好看快速成長的原因時(shí)，聚好看科技股份有限公司副總經(jīng)理許曉蓉表示：“一是我們追求技術(shù)研發(fā)上的引領(lǐng)，二是執(zhí)著于不斷升級、探索用戶體驗(yàn)，二者相輔相成，用戶體驗(yàn)的升級不斷倒逼技術(shù)的開發(fā)，技術(shù)的進(jìn)步又不斷創(chuàng)造新的用戶體驗(yàn)，這樣讓企業(yè)始終處于引領(lǐng)行業(yè)的高速增長當(dāng)中。”
從大屏社交系統(tǒng)到生態(tài)屏
今年4月26日，2021年中國高成長企業(yè)發(fā)布會(huì)在天津召開，長城戰(zhàn)略咨詢發(fā)布了第六個(gè)中國獨(dú)角獸企業(yè)榜單，共有274家企業(yè)上榜，青島有9家企業(yè)在列，包括每日優(yōu)鮮、能鏈集團(tuán)、日日順物流、偉東云教育、聚好看、卡奧斯、特來電、創(chuàng)新奇智和歌爾微電子。聚好看科技連續(xù)三年獲評，所屬行業(yè)的賽道名稱由“新文娛”變更為“數(shù)字文娛”。
高科技、高成長、高估值已經(jīng)成為獨(dú)角獸企業(yè)的代名詞，以數(shù)字技術(shù)為代表的新技術(shù)時(shí)代的到來，也為不同行業(yè)的領(lǐng)跑者們注入了新的活力，而發(fā)明專利的數(shù)量則是獨(dú)角獸企業(yè)創(chuàng)新實(shí)力的代表。2020年，在251家獨(dú)角獸企業(yè)中，擁有有效發(fā)明專利的獨(dú)角獸為137家。其中，以字節(jié)跳動(dòng)、快手為代表的“數(shù)字文娛”行業(yè)貢獻(xiàn)了193項(xiàng)專利，僅聚好看科技就占了18.1%。
據(jù)介紹，聚好看科技是海信旗下領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)家庭AI公司，成立于2016年7月，致力于依托AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等自主核心技術(shù)，搭載影視、教育、K歌、游戲、應(yīng)用、購物等全品類的海量內(nèi)容，為電視大屏、移動(dòng)終端、各類新式顯示屏等提供場景化服務(wù)。
從2019年至2021年，三座獨(dú)角獸獎(jiǎng)杯記錄了聚好看科技的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。2019年，聚好看科技推出行業(yè)首個(gè)大屏社交系統(tǒng)，在內(nèi)容生態(tài)、AI交互服務(wù)的基礎(chǔ)上，以云平臺(tái)打破空間限制，為千萬家庭用戶提供了一種新的智慧生活方式。2020年，聚好看科技發(fā)布生態(tài)屏戰(zhàn)略，讓全場景服務(wù)走出客廳，圍繞用戶需求拓展到社區(qū)與城市空間。
據(jù)了解，聚好看科技先后承擔(dān)國家級項(xiàng)目9項(xiàng)、省市級項(xiàng)目6項(xiàng)；累計(jì)發(fā)明專利申請589件，PCT國際申請51件，擁有軟件著作權(quán)30余項(xiàng)。目前，聚好看科技已經(jīng)擁有行業(yè)最大的容器混合云平臺(tái)、數(shù)據(jù)云平臺(tái)與內(nèi)容服務(wù)生態(tài)，服務(wù)可用性達(dá)到99.99%，支持多公有云和私有云混合部署，具有分鐘級彈性伸縮和行業(yè)內(nèi)最小粒度CPU調(diào)度的能力。
獨(dú)有思路：專注主業(yè)已悄然崛起
早在2013年，一場由樂視、小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)挑起的互聯(lián)網(wǎng)電視爭奪戰(zhàn)正式打響。為爭奪用戶流量，大大小小的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)招式百出，一次次刷新著大屏互聯(lián)網(wǎng)電視的底價(jià)。一時(shí)間，“靠生態(tài)來盈利”的互聯(lián)網(wǎng)模式從四面八方席卷而來。這場硝煙四起的“大屏爭奪戰(zhàn)”不僅革新了消費(fèi)者對傳統(tǒng)電視的固有印象，也讓不少人深信：在互聯(lián)網(wǎng)電視這一大屏運(yùn)營領(lǐng)域，注定將是被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)瓜分的天下。
然而好景不長，伴隨著賈躍亭的“敗逃”和“樂視王國”的崩塌，這場爭奪戰(zhàn)的上半場在眾人的一片嘩然中潦草收尾。令人意想不到的是，在廝殺中突出重圍的竟是一家根植傳統(tǒng)彩電業(yè)基因的獨(dú)角獸企業(yè)——聚好看科技股份有限公司。這也是一家吸引了阿里巴巴和愛奇藝入股、估值達(dá)12億美元的獨(dú)角獸企業(yè)。
2008年，聚好看前身團(tuán)隊(duì)組建了最早的互聯(lián)網(wǎng)電視運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，并成立了最早的互聯(lián)網(wǎng)電視規(guī)模化運(yùn)營平臺(tái)。在互聯(lián)網(wǎng)電視方興未艾的啟蒙階段，海信聚好看率先推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電視大屏從原先的冷終端向萬物互聯(lián)的“電視互聯(lián)網(wǎng)”、“家庭互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代演進(jìn)。
在這些年里，作為家庭場景用戶覆蓋TOP1的聚好看，無疑是行業(yè)頭部標(biāo)桿，無論在互聯(lián)網(wǎng)電視的連接用戶，還是在垂直縱深的應(yīng)用場景開發(fā)，亦或是在5G商用之后，對于新技術(shù)的應(yīng)用與普及，都是行業(yè)里重要的標(biāo)尺。在這一點(diǎn)上，聚好看已擁有國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)電視AI云平臺(tái)、最大的客廳教育在線服務(wù)平臺(tái)、唯一全場景具備AI圖像識別技術(shù)的技術(shù)平臺(tái)，最早推出家庭場景多終端AI語音交互的服務(wù)平臺(tái)、最早推動(dòng)AR在電視大屏內(nèi)與垂直應(yīng)用融合的家庭服務(wù)平臺(tái)、最強(qiáng)大的CP合作關(guān)系、最早將5G+AIoT能力賦能云游戲的家庭場景服務(wù)平臺(tái)。
聚好看具有的核心競爭力技術(shù)優(yōu)勢包括：AI語音交互技術(shù)、AI圖像識別技術(shù)、研發(fā)海信社交電視Hi table系統(tǒng)和更多智慧家庭產(chǎn)品布局。聚好看在廣泛覆蓋的電視終端基礎(chǔ)之上，提供更多家庭場景下的連接能力，充分發(fā)揮海量連接提供的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，打磨AI產(chǎn)品邏輯，為進(jìn)一步了解用戶、反饋用戶、服務(wù)用戶，提供聚好看在新平臺(tái)定位下的全新服務(wù)能力，從而推動(dòng)具有5G網(wǎng)絡(luò)特征的“場景互聯(lián)網(wǎng)”取代“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”。
獨(dú)特打法：以“無邊界”生態(tài)探索用戶體驗(yàn)
在聚好看公司內(nèi)，“以用戶為中心”的標(biāo)語被標(biāo)注在多個(gè)顯著的位置， “這句話不僅貼在墻上，我們每一個(gè)崗位都以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來要求自己�！� 聚好看科技股份有限公司副總經(jīng)理許曉蓉告訴記者，“我們建立了專注于調(diào)查、分析用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍，會(huì)圍繞著用戶的具體需求，去創(chuàng)造出新鮮好玩的一些應(yīng)用場景來滿足用戶，同時(shí)更重要的是不斷創(chuàng)造出新的應(yīng)用場景或者服務(wù)，來發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的潛在需求。”目前，聚好看提供內(nèi)容的生態(tài)屏已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)社交、即時(shí)通訊、教育、健身、K歌等應(yīng)用場景，“這些新鮮的玩法，都是依托我們的科技賦能，不斷地尋找新的差異化內(nèi)容的結(jié)果，而且健身、舞蹈這些場景我們都是在行業(yè)率先落地的�！�
在今年3月閉幕的2021年全國兩會(huì)上，“老年人數(shù)字困境問題”被首次寫入政府工作報(bào)告。工信部專門下發(fā)通知，明確要切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難，推進(jìn)手機(jī)等智能終端產(chǎn)品進(jìn)行適老化改造。很多人并不知道，從2017年開始，33歲的聚好看公司工程師姜明輝和十幾位同事就開始了一場“擁抱慢行者“的行動(dòng)。和很多年輕人一樣，姜明輝沒想到智能電視有一天會(huì)成為父母眼中的“難題”。他第一次在電話里聽到父母隨口說起這個(gè)“小麻煩”時(shí)還是意外的——年近六旬的父母不小心按錯(cuò)了電視機(jī)遙控器，畫面切到了信號源，“遙控器的基礎(chǔ)邏輯是一樣的，上下、左右、返回，我們看來很基礎(chǔ)的功能老人不會(huì)用，生怕把電視搞壞了。父母也不好意思因此主動(dòng)打擾子女，我們打電話回家聊起來才知道，他們因?yàn)椴粫?huì)處理，已經(jīng)忍著好幾天不看電視了。”遠(yuǎn)程操控的需求其實(shí)一直都存在，但行業(yè)里一個(gè)難題是電視畫面難以實(shí)時(shí)反饋，所以各家都沒有上這個(gè)功能。 “2018年，海信在行業(yè)內(nèi)第一個(gè)上線全場景圖搜交互功能的時(shí)候，我們開發(fā)了截屏分享功能，也看到電視畫面實(shí)時(shí)反饋的可能。2019年我們在行業(yè)內(nèi)首次實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程操控。技術(shù)并不復(fù)雜，和圖搜功能加在一起就起到了1+1＞2的奇效�！� 海信聚好看家庭娛樂事業(yè)部產(chǎn)品部部長高斯太告訴記者，“運(yùn)用這個(gè)功能，不管用戶在哪里，掏出手機(jī)截屏電視就能和父母長輩面對同一個(gè)界面、了解他們正在使用什么功能，分分鐘通過手機(jī)遙控家里的電視，替他們解決問題�！�2020年，聚好看“遠(yuǎn)程操控”功能使用頻率同比增長709.66%，包括姜明輝在內(nèi)的相當(dāng)一批年輕人通過手機(jī)連接家中大屏，幫父母搞定了他們眼中的難題。與此同時(shí)，2020年，全國超過600萬名老人通過聚好看“簡潔模式“打發(fā)時(shí)間。和標(biāo)準(zhǔn)模式相比，“簡潔模式”下的字號更大、更照顧老齡用戶的視覺體驗(yàn)；而在頁面編排上，聚好看結(jié)合中老年群體的觀看習(xí)慣和點(diǎn)播偏好，優(yōu)先展示免費(fèi)電視劇、電影、新聞資訊、戲曲等內(nèi)容，讓父母、爺爺奶奶也能輕松玩轉(zhuǎn)智慧大屏。
多年的深耕與探索，聚好看構(gòu)建了面向電視大屏場景下的用戶多源異構(gòu)圖譜。“簡而言之，人工智能預(yù)測和推薦模型的建立正是基于這個(gè)圖譜。通過人工智能技術(shù)，可以真正了解用戶的需求點(diǎn)，讀‘懂’他們的喜好。”許曉蓉補(bǔ)充道。
正是因?yàn)榫酆每创蚱屏松缃坏摹按卧凇�，開啟了大屏的新紀(jì)元。無論是大屏K歌歡唱，還是多屏互動(dòng)通話,都能通過聚好看得到滿足。在同一個(gè)客廳里,看球不再是一個(gè)人的孤單，組隊(duì)“五殺”和“吃雞”都不成問題，在共享放映廳里看看爸媽最近在追啥劇，接上麥克風(fēng),海量曲庫讓你嗨唱到天明，當(dāng)然你還可以看著電視健身跟練，嘗試體感矯正這種全新的AR健身方式，又或者在加班的時(shí)候,用手機(jī)連接電視大屏，“一鍵回家”，陪著孩子寫作業(yè)……這些全新的社交體驗(yàn)都是聚好看帶給你的。
在AI技術(shù)和HiTable系統(tǒng)加持下，電視不再僅是一臺(tái)家電,海信聚好看真正讓電視成為了智慧家庭中心。（文：劉世杰）
