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“我是社保局工作人員，請您到XX社保局辦理退稅業(yè)務(wù)”,“恭喜你中獎了……請登錄XX網(wǎng)站領(lǐng)取……”，您是不是對以上的短信內(nèi)容感到似曾相識？在現(xiàn)實(shí)生活中，警惕心很強(qiáng)的您也許看到后置之一笑，但也有一些人卻不小心上當(dāng)受騙，蒙受經(jīng)濟(jì)損失。近年來，短信、電話騙術(shù)層出不窮，即便是“老套路”了，上當(dāng)受騙的市民依然存在。電信詐騙不僅損害了市民的利益，也對運(yùn)營商的業(yè)務(wù)運(yùn)營和企業(yè)形象造成嚴(yán)重危害。
本著“以客戶為中心”的理念，哈爾濱移動積極運(yùn)用各種技術(shù)和管理手段配合公安機(jī)關(guān)對電信詐騙進(jìn)行打擊，全力保護(hù)廣大市民的合法權(quán)益。
狠抓源頭，全面強(qiáng)化入網(wǎng)管控
哈爾濱移動從源頭入手，嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名制管控，采取多形式、全方位的防治舉措，對入網(wǎng)用戶通過提醒、告知等方式，加強(qiáng)號碼“實(shí)人實(shí)用”。并加強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析、強(qiáng)化渠道處罰，協(xié)同所屬19個區(qū)縣分公司積極與市反詐中心聯(lián)動，建立案件核查綠色通道，提供非法收購、購買手機(jī)卡等線索，加強(qiáng)信息共享，形成打擊合力。重點(diǎn)管控渠道風(fēng)險，對存在集中開戶現(xiàn)象及涉詐號碼較多的渠道進(jìn)行開戶號碼全面清查，嚴(yán)格執(zhí)行“斷卡”行動。
響應(yīng)迅速，以雷霆之勢關(guān)停涉案號碼
哈爾濱移動不斷加強(qiáng)警企聯(lián)動，密切配合哈爾濱市公安局反詐騙中心，積極打擊電信詐騙犯罪。主動提供倒賣號卡線索，配合市反詐中心打擊販賣手機(jī)卡及電信詐騙犯罪活動。對于公安部門通報(bào)的涉案號碼，在公安機(jī)關(guān)出具手續(xù)的情況下,哈爾濱移動及時響應(yīng)、快速查詢涉案電話的機(jī)主信息，并積極采取封堵、攔截、保護(hù)性停機(jī)等措施。通過每日跟蹤分析涉案號碼、疑似號碼特征，累計(jì)向市反詐中心舉報(bào)線索20余件，破獲案件3件，斷卡行動開展至今關(guān)停516個涉案號碼。
多渠道宣傳，提升公眾防范意識
哈爾濱移動公司不斷加大宣傳力度，開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳，注重加強(qiáng)對用戶防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的輿論引導(dǎo)，通過官方微信及短信等渠道持續(xù)發(fā)布警示內(nèi)容，提高公眾的防范意識，為提升公眾的識騙、防騙能力做出了積極努力，得到了哈爾濱市公安局反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心的認(rèn)可。
在今后的工作中，哈爾濱移動公司會繼續(xù)積極配合公安機(jī)關(guān)，在防范、打擊、治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪，維護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全中發(fā)揮更大的作用。（中國移動哈爾濱分公司 韓冰）
