無屏幕不智能?淺談智能家電“屏幕化”路線的是非

究竟什么是“智能家電”?這是一個(gè)難以產(chǎn)生唯一答案的問題,相關(guān)家電廠商對(duì)其的探索也在逐步推進(jìn)。首先形成共識(shí)的是必須具有微處理器乃至現(xiàn)在的SoC,也就是SystemonChip(系統(tǒng)級(jí)芯片),它代表了一種趨勢,認(rèn)為許多在傳統(tǒng)家用電器上需要人手動(dòng)進(jìn)行的操作現(xiàn)在須由內(nèi)置的操作系統(tǒng)來控制,并以此解放人的精力和勞動(dòng)。舉一個(gè)顯著的例子就是早期的烤箱、微波爐等廚電常由多個(gè)旋鈕控制溫度與時(shí)間等參數(shù),用戶需要根據(jù)自己烹制食物的類型、數(shù)量、烹飪方法等因素在烹飪開始前對(duì)其進(jìn)行調(diào)整,有時(shí)還需要在過程中進(jìn)行二次調(diào)整,但自從微處理器在各類廚電中普及,此類操作都開始由程序進(jìn)行控制,用戶不再需要將每個(gè)步驟牢記在心,或者用計(jì)時(shí)器提醒自己。

第二種共識(shí)性特征就是就是智能家電需要具有以傳感器支撐的對(duì)環(huán)境的感知功能。早先這種功能立足于簡易的傳感器和微處理器,感知的對(duì)象以溫度、時(shí)間等宏觀環(huán)境為主,發(fā)展到今天則以感知人類活動(dòng)為主,根據(jù)人的活動(dòng)設(shè)定自身的行為。各類案例主要出現(xiàn)在智能化的環(huán)境電器領(lǐng)域。

還有一種共識(shí)發(fā)源于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),伴隨時(shí)代發(fā)展形成當(dāng)下智能家電乃至智能家居的熱門主題,就是IoT(物聯(lián)網(wǎng))技術(shù)。當(dāng)下的智能家居(包括家電)領(lǐng)域打出“萬物互聯(lián)”的大旗,主張通過互聯(lián)網(wǎng)、近場通信、分布式計(jì)算等技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)物物交互與更好的人物交互,同時(shí)這一技術(shù)也與前兩種特征相輔相成,逐漸朝著AIoT(人工智能物聯(lián)網(wǎng))的方向發(fā)展。

以上關(guān)于智能家電的三個(gè)共識(shí)只是簡單歸納出的特性,而不是實(shí)際的定義,它們對(duì)智能家電而言不是絕對(duì)的缺一不可的關(guān)系。事實(shí)上如今智能家電正朝著“定義自由派”的方向發(fā)展,正如之前文章中提到的“遠(yuǎn)程化”路線,筆者不認(rèn)為“遠(yuǎn)程化”一定能代表智能,但又不能否認(rèn)其遠(yuǎn)程化依賴的技術(shù)基礎(chǔ)屬于智能家電的共識(shí)性特征。

許多家電品牌都對(duì)“智能”有著獨(dú)特的理解,也正因如此當(dāng)下的智能家電市場才會(huì)顯得百花齊放、百家爭鳴,今天我們就來談?wù)勂渲械摹捌聊换甭肪。

談及“屏幕化”,其對(duì)象自然指的是原先一般不具備屏幕,或者僅有簡易的液晶、LED和指示燈等顯示組件的家電。在這個(gè)不算特別主流的趨勢中,此類家電產(chǎn)品借力于SoC、新型顯示面板、IoT等技術(shù)成為了家電中負(fù)責(zé)與人進(jìn)行交互的顯示終端,我們常聽說的帶屏家電產(chǎn)品首先是帶屏冰箱,此外還有帶屏空調(diào)、帶屏油煙機(jī)和集成灶等。

帶屏家電的意義是什么?我們可以從其技術(shù)根源看這個(gè)問題。這塊屏幕與展現(xiàn)在其中的軟件系統(tǒng)根本上依賴于該產(chǎn)品使用的SoC,擁有輸出圖像與可視化系統(tǒng)能力的SoC表明產(chǎn)品本身首先具有強(qiáng)大的智能化程序控制能力,否則沒有余力,也無需將其運(yùn)行程序展現(xiàn)在大屏上供用戶查看與操作。

其次屏幕本身是一種以人為對(duì)象的交互工具,也屬于一類傳感器,以感知人的行為并作出直觀反饋為目的。除操控產(chǎn)品本身的功能外,帶屏家電通常也以其他軟件性質(zhì)的功能如看視頻、看社交媒體、點(diǎn)外賣等作為其賣點(diǎn),突出在一些特定場景下滿足用戶的需求。

帶屏家電還有一層意義則立足于IoT,主張將其作為手機(jī)以外的另一個(gè)實(shí)現(xiàn)用戶與全套智能家居之間交互的終端工具。相對(duì)于手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備它往往具有屏幕更大、分工更細(xì)致、使用場景更匹配等優(yōu)勢特性,但也有無法移動(dòng)、功能不全、場景單一、依賴WiFi網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等劣勢。現(xiàn)有家電產(chǎn)品中定位為IoT交互終端的主要是智能電視、智能音響以及帶屏的智能冰箱,大有在客廳、臥室、廚房等區(qū)域劃分勢力范圍的意味。

說完帶屏家電的意義和扮演的角色,照例筆者要說一下這一設(shè)計(jì)中讓人不太能理解的部分,也就是聲稱其對(duì)應(yīng)某種需求,但這種需求實(shí)際上屬于偽命題的部分。

以帶屏冰箱為例,此類產(chǎn)品的宣傳中經(jīng)常著重于其收納內(nèi)容的整理和展示功能,也就是當(dāng)你往冰箱中放入各類食品,并通過屏幕或語音輸入和記錄相應(yīng)信息,它就能將其保存在系統(tǒng)程序中,也就是說只要做好登記,用戶可以在冰箱門上的屏幕中查看冰箱里現(xiàn)在放了什么和以前放過什么。筆者很難想象存在一種不能直接打開冰箱門查看的情況,也很難想象會(huì)有一般家庭對(duì)冰箱的入庫和出庫內(nèi)容做嚴(yán)格記錄的情況,總之這項(xiàng)功能過于劍走偏鋒,只能將其列入和冰箱的遠(yuǎn)程控制一樣的雞肋功能,由這項(xiàng)功能衍生出的保質(zhì)期記錄和預(yù)測倒是更有實(shí)用價(jià)值。

在此類帶屏家電中還有一項(xiàng)宣傳重點(diǎn)是基于系統(tǒng)和軟件實(shí)現(xiàn)的類似電視與手機(jī)的多媒體功能,簡單來說就是它們可以看抖音之類平臺(tái)的視頻內(nèi)容。由于它們的系統(tǒng)多是類似電視的定制化安卓系統(tǒng),要實(shí)現(xiàn)此類功能自然不難,開發(fā)者順手將其加入為一項(xiàng)功能可以理解,將其作為重點(diǎn)宣傳就比較令人費(fèi)解了,F(xiàn)有的一些帶屏冰箱采用20寸以上屏幕,宣傳上也會(huì)自稱“大屏冰箱”,這一尺寸的確明顯大于手機(jī)和平板等移動(dòng)設(shè)備,但也僅僅摸到了臺(tái)式PC顯示屏的底層,考慮到一般使用中的觀看距離(例如冰箱置于餐桌附近,用戶坐在餐桌旁觀看),則更表現(xiàn)不出它的“大”,很難想象會(huì)有人站在冰箱門前用它看抖音。將冰箱置于廚房內(nèi)的情況有所改善,同時(shí)也包括帶屏油煙機(jī)、集成灶等產(chǎn)品,在烹飪的準(zhǔn)備或進(jìn)行過程中,搭配智能語音功能使用其上的屏幕用于觀看菜譜、烹飪視頻等內(nèi)容,的確能一定程度上產(chǎn)生解放雙手的效果。

而將此類帶屏家電作為IoT交互終端使用的情況,首先其較為少見,僅有少數(shù)如云米等米家生態(tài)產(chǎn)品擁有此類功能,其次這一功能對(duì)智能家電乃至家居的生態(tài)統(tǒng)一具有相當(dāng)高的要求,換句話說就是必須以米家生態(tài)為主,自然不如將生態(tài)更多樣的手機(jī)、電視和智能音箱作為交互終端來得方便直接。

帶屏家電也許并不是一個(gè)合理和有前景的家電智能化方向,尤其限于當(dāng)下智能設(shè)備的使用環(huán)境,以及屏幕技術(shù)自身的局限。但筆者仍欣賞一些勇于去嘗試的品牌,考慮到智能化發(fā)展方向仍然具有多種可能性,技術(shù)的進(jìn)步也可能隨時(shí)導(dǎo)致影響這一思路產(chǎn)品核心痛點(diǎn)的因素轉(zhuǎn)向積極的方面,現(xiàn)在還無法下斷言這種在家電上添加屏幕的做法就是在“試錯(cuò)”。

可以預(yù)想到的情形就有兩種:一是AI技術(shù)高度發(fā)達(dá),IoT進(jìn)步到AIoT階段,對(duì)各類信息的收集識(shí)別處理能力大幅提升,能夠直接使冰箱物品進(jìn)出記錄這一類需要用戶額外操作的雞肋功能轉(zhuǎn)變成不需要用戶操作,關(guān)鍵時(shí)刻還能為用戶提供便利的智能功能;二是顯示技術(shù)的進(jìn)步,使屏幕不再局限于固定的顯示區(qū)域內(nèi),而是真正做到無界化的屏顯,無論這種進(jìn)步來源于全息投影還是既有顯示面板技術(shù)的進(jìn)化,毫無疑問將為用戶與屏幕間的關(guān)系帶來極大改變,帶屏家電或許將會(huì)成為常態(tài)。


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