運營商加碼跨界 融合生態(tài)戰(zhàn)如何突破

運營商“跨界”趨勢漸現(xiàn)。近日，中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信集團有限公司獲國家廣播電視總局頒發(fā)《廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證》后，馬上官宣將與平遙縣政府聯(lián)合制作 52 集大型動畫連續(xù)劇《古城小鏢師》；中國電信方面則官宣成立空地互聯(lián)網(wǎng)絡科技股份有限公司；“中國郵政成立奶茶店”更是登上微博熱搜……

為何運營商紛紛“跨界”？不難發(fā)現(xiàn)，5G時代，電信業(yè)的市場競爭已不同往日，電信業(yè)面臨的是一個全面融合的大市場。隨著5G商用的推進，電信業(yè)不斷向更加廣闊的價值空間延伸，產(chǎn)業(yè)鏈競爭已經(jīng)演變成融合生態(tài)圈的競爭，生態(tài)化業(yè)務融合成為運營商轉(zhuǎn)型發(fā)展的新契機。

運營商跨界探索融合生態(tài)

據(jù)悉，除了52 集大型動畫連續(xù)劇《古城小鏢師》外，中國聯(lián)通還在加緊籌備大型原創(chuàng)數(shù)字文創(chuàng)項目《非遺城市共同體》和以宣傳廣西侗族文化為代表的數(shù)字文旅作品《別有侗天》。內(nèi)業(yè)人士指出，中國聯(lián)通擬通過與內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈上下游開展合作，打造開放合作、互利共贏的大視頻內(nèi)容聚合生態(tài)，逐步推出 5G 新直播等特色直播、自制網(wǎng)絡劇拍攝、自制體育賽事 VR 直播、自制演藝活動、自制動畫片等差異化內(nèi)容產(chǎn)品。

相較于中國聯(lián)通，中國電信的跨界似乎沒有脫離自己的“主業(yè)”。中國電信成立的空地互聯(lián)網(wǎng)絡科技股份有限公司，是全球首家航空公司與電信運營商通過股權(quán)合作，雙方表示將共同從事空地互聯(lián)服務的專業(yè)公司。作為中國電信實現(xiàn)“陸�？仗臁眻鼍巴ㄐ湃�覆蓋的重要一環(huán)，將聯(lián)合航司共同開發(fā)各類增值應用，深度參與數(shù)字客艙建設，構(gòu)建航空互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)，全生態(tài)化賦能中國民航數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

5G時代推進生態(tài)合作大勢所趨

當前，運營商的跨界創(chuàng)新在迅速推進。除了跨界影視業(yè)、航空業(yè)、奶茶業(yè)外，運營商還將觸角伸到了其他領域。

在家居領域，運營商從多個維度滲透進智能家居的閉環(huán)服務中。譬如中國移動推出的“中移智家”介入到智能家居產(chǎn)業(yè)；中國電信通過天翼網(wǎng)關、智能機頂盒和智能APP三個入口，結(jié)合天翼高清、家庭云、智能組網(wǎng)、視頻通話四項基礎業(yè)務，以AI、NB-IoT、5G等切入智能家居。此外，中國電信還推出了“小翼”智能音箱和eLink家庭組網(wǎng)方案。中國聯(lián)通利用其管道優(yōu)勢，推出“智慧沃家”智能家居平臺，從套餐資費角度為用戶定制智能家居解決方案。

在金融領域，運營商早已開啟了“跨界”之旅。如，中國電信推出的甜橙金融，打造了翼支付、交費易、甜橙理財、甜橙云貸、橙分期、甜橙信用、甜橙技術(shù)等平臺。中國聯(lián)通的沃百富平臺將消費金融業(yè)務拓展納入到未來的發(fā)展計劃；中國移動推出的和聚寶也在出售一些理財產(chǎn)品。

如何為“突破”而戰(zhàn)

5G時代是運營商加千行百業(yè)共筑生態(tài)系統(tǒng)，生態(tài)化業(yè)務融合成為運營商轉(zhuǎn)型發(fā)展的新契機，運營商需有所突破才可在“白熱化”競爭中贏得主動。

一方面，在人才培養(yǎng)方面，電信業(yè)亟待調(diào)整人才隊伍。長期以來，電信業(yè)員工很少走出過通信產(chǎn)業(yè)，對外界缺乏了解。因此，運營商需要大量培養(yǎng)跨界的技術(shù)人員，如既熟悉通信技術(shù)又熟悉產(chǎn)業(yè)需求的工程師們。

另一方面，5G跨界大有可為，運營商可將各項基礎業(yè)務與終端等深度融合作為拉新及維系存量用戶的重要手段。未來5G網(wǎng)絡更具彈性、操作空間更廣，基于邊緣計算融云應用將給人們帶來更多的智能化體驗，具備5G特征的信息化解決方案將在個人、家庭、政企等領域落地，智能家居、智慧醫(yī)療、智能辦公、智慧校園等深度融合創(chuàng)新的產(chǎn)品將會逐漸成為人們的消費熱潮。