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有手機(jī)玩家向記者表示，不少手機(jī)智能軟件都會(huì)不時(shí)地自動(dòng)鏈接網(wǎng)絡(luò)以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)更新。因此，一臺(tái)缺乏明確“下線”功能的手機(jī)，很可能將給運(yùn)營商帶來不少的消費(fèi)糾紛。
比如目前不少高端3G智能手機(jī)都配備了天氣軟件。跟不少其它應(yīng)用程序一樣，天氣軟件會(huì)不時(shí)在后臺(tái)無聲無息地打開，然后進(jìn)行自動(dòng)更新以獲取最新信息。很顯然，由于用戶毫無知覺，這很容易在未來造成不少的消費(fèi)糾紛。
有專家認(rèn)為，很多3G手機(jī)由于程序在后臺(tái)打開，而被誤認(rèn)為是“吸費(fèi)軟件”。要避免因此引起糾紛，運(yùn)營商和手機(jī)服務(wù)商有必要推出相關(guān)軟件，對(duì)手機(jī)上網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)控。一位專家向記者表示，為了防止糾紛，運(yùn)營商可以推出強(qiáng)制掐斷手機(jī)上網(wǎng)功能的軟件，又或者推出計(jì)費(fèi)軟件，以防止消費(fèi)者被莫名其妙地扣費(fèi)。
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