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當前，吉林新冠疫情防控壓力持續(xù)增大。吉林聯(lián)通勇?lián)肫筘熑?堅決做好疫情防控通信與網絡安全保障工作,重點盯防關鍵防疫服務, 助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
高效出擊，架起醫(yī)院通信網絡生命線
在這場戰(zhàn)“疫”中，方艙醫(yī)院對于智能化的要求比普通醫(yī)院更高，各種信息系統(tǒng)需要全部一次性規(guī)劃并建設到位。記者獲悉，此輪疫情中，吉林聯(lián)通及時啟動最高級別防疫應急保障預案，省市縣三級聯(lián)動，加強全網7*24小時監(jiān)控和運行保障。針對方艙醫(yī)院、隔離點、疫情指揮部等重要通信保障場所，統(tǒng)一部署調配資源，迅速響應需求，確保按時按需完成任務。
3月11日，政府部門向聯(lián)通公司發(fā)出緊急通信保障需求，方艙醫(yī)院建設任務迫在眉睫。
時間緊迫，方艙醫(yī)院醫(yī)護人員進場在即，為準時準點、保質保量完成交付，保障方艙醫(yī)院正常投入使用，據聯(lián)通相關負責人介紹，“我們公司立即成立專項小組，快速完成網絡評估及建設方案，于12個小時內完成了兩處方艙醫(yī)院的5G網絡覆蓋�！�
3月12日12點，長春市聯(lián)通再次收到防疫指揮部緊急需求，某醫(yī)院兩棟新樓在當天晚上6點前需要開始接納患者，急需網絡保障。
“我們接到指令后馬上就趕來了，發(fā)現(xiàn)新啟用的兩棟病房樓內部結構復雜，安裝難度加大，但高質高效的服務是聯(lián)通人的承諾�！北Ｕ辖M負責人提及。據這位負責人介紹，該醫(yī)院現(xiàn)有防疫區(qū)域存在無法穿越布線等困難，在確保奔赴一線的保障人員自身安全前提下，保障組成員再三查勘現(xiàn)場，迅速組織施工，最終僅用3個小時就開通基站并投入使用。
院方相關人員表示，“聯(lián)通的高效讓防疫工作有了保障，目前信息化設備接入和工作狀態(tài)良好，讓我們安心不少！”
網絡先行，確保市民居家通信“不掉線”
目前，長春市和吉林市所有的大中小學都調整為線上教學，市民也需居家防疫、遠程辦公。記者獲悉，為了保障疫情期間用戶寬帶網絡通暢，聯(lián)通的智家工程師實行24小時帶班值班制。手機24小時開機，隨時調度處置，客戶如有需求，第一時間響應，線上無法解決時，智家工程師便會“披掛整齊”上門服務。
“孩子要上網課，家里寬帶突然上不去了，您能幫我看看嗎？”“我需要遠程處理單位的事務，怎么就連不上了呢……”“您先別著急，按我的指導咱們先初步定位一下。”針對封控、管控小區(qū)，聯(lián)通智家工程師就憑借電話、微信和視頻，用自己專業(yè)的技術和豐富的經驗，為客戶遠程進行處理，“手把手”教客戶進行操作，直到網絡問題解決，通信恢復正常。而必須現(xiàn)場解決的問題，智家工程師就會在確認相關情況后，攜帶好通行證上門服務。
“疫情之下，沒有一個人可以置身事外，哪里有疫情，哪里有需求，哪里就是戰(zhàn)場�！边@是吉林聯(lián)通九臺分公司一位員工在微信朋友圈寫下的一段文字。
據了解，目前吉林聯(lián)通仍有1600余名智家工程師奮戰(zhàn)在一線，為家庭客戶提供寬帶安裝、修障、測速等服務。
當下，正是吉林省抗疫的關鍵時刻，社會各界都在以自己的方式為阻擊疫情做出努力。吉林聯(lián)通表示，“聯(lián)通全體人員將全力以赴，堅決落實防疫抗疫相關工作要求，圓滿完成各項支撐保障任務，為吉林省打贏這場戰(zhàn)‘疫’貢獻力量。”
