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近日，蘇州移動志愿者走進(jìn)社區(qū)，輔導(dǎo)老年用戶使用智能手機(jī)，并積極開展防范通信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作，讓老年用戶在家門口就可以了解詐騙手段，提高防詐意識。
在吳江，蘇州移動吳江分公司橫扇網(wǎng)格聯(lián)合滄洲村共同舉辦“5G移動服務(wù)社區(qū)行-智能手機(jī)課堂”活動，網(wǎng)格經(jīng)理和營業(yè)員走出營業(yè)廳，幫助社區(qū)的老年群體跨越“數(shù)字鴻溝”，更好地共享信息化成果�；顒忧捌�，橫扇網(wǎng)格與滄洲村村委負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，討論開展智慧鄉(xiāng)村活動等相關(guān)事宜，并按照要求提前準(zhǔn)備好物料，打印好相關(guān)簡易教材�，F(xiàn)場，網(wǎng)格人員以電腦投屏的方式，將智能手機(jī)的操作步驟呈現(xiàn)在大屏幕上，耐心細(xì)致地介紹“蘇周到”首頁中的各個功能，演示如何查看“健康碼”和“行程碼”。網(wǎng)格人員還在現(xiàn)場發(fā)放“反詐騙宣傳單”，告知老人通訊信息詐騙的概念、類型和典型案例，宣貫防范技巧和補(bǔ)救措施，為老人筑起一道防電信詐騙的“防護(hù)墻”。
在相城，移動志愿者們向老人們進(jìn)行防通信詐騙宣傳，將常見的通信詐騙手法以及國家反詐中心軟件介紹給老人。“大爺，您看，這是國家反詐中心的專用軟件，以后收到可疑的信息您都先在這上面查查，千萬不要輕易點(diǎn)陌生的鏈接，不要給陌生人轉(zhuǎn)賬。”網(wǎng)絡(luò)詐騙不斷翻新，一不留意就讓人“踩坑”�；顒蝇F(xiàn)場，移動志愿者向老人發(fā)放防詐騙手冊，有針對性地宣傳、講解電信詐騙的危害及防范知識。針對老人對5G技術(shù)不了解，知識面較窄，自防意識薄弱，容易上當(dāng)受騙等特點(diǎn)，志愿者結(jié)合典型的詐騙案例，總結(jié)不法分子做案套路，并告知遇到詐騙時的應(yīng)對方法。“冒充親人詐騙”、“虛假投資理財(cái)詐騙”……在志愿者的生動講解下，老人們直呼“小便宜貪不得，可得留個心眼！”
據(jù)了解，今年，數(shù)字移動還將聯(lián)合各大街道、社區(qū)開展智能手機(jī)使用、互聯(lián)網(wǎng)電視教學(xué)等公益便民服務(wù)活動，不斷推進(jìn)適老化建設(shè),讓移動服務(wù)更有溫度,為老年人帶來更多安全感和幸福感，幫助老人們跨越“數(shù)字鴻溝”，享受移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)帶來的便利。
