通信網(wǎng)banner.jpg)
“晚上，小曲冒著大雨敲開了我的家門，他的到來，讓我們老兩口既驚訝又感動(dòng)，感動(dòng)得我們都不知說什么好…”。7月29日，一位七十多歲的老人步履蹣跚地走到煙臺(tái)聯(lián)通長(zhǎng)島分公司傳達(dá)室，將一封手寫感謝信親自交到了工作人員的手中。
一封信箋，紙短情長(zhǎng)，樸實(shí)的語言處處流露著濃濃的真情，讓奮斗在通信一線的聯(lián)通人倍感溫暖，也讓我們見證了長(zhǎng)島這座城市的溫暖守護(hù)。
7月28日中午，老人在家中看電視時(shí)，突然出現(xiàn)故障，遙控失靈，于是他便撥通了長(zhǎng)島聯(lián)通公司智慧家庭工程師曲明洋的電話。接到電話后，曲明洋不畏高溫酷暑，很快便來到了用戶家中，了解相關(guān)情況，并仔細(xì)檢查后，告知老人是遙控器壞了，需要更換，讓老人重新買一個(gè)新的遙控器。老人買回后發(fā)現(xiàn)仍然不會(huì)使用，因此再次撥打了曲明洋的電話。接到電話時(shí)，已臨近下班時(shí)間，天空下起了瓢潑大雨，聽著窗外霹靂啪啦的雨聲，老人對(duì)老伴說：“雨下這么大，小曲應(yīng)該不會(huì)來了吧，今晚看來不用看電視劇了。”然而，在6點(diǎn)多時(shí)，曲明洋卻敲開了老人的家門，在他熟練的操作下，電視很快就能正常收看了。解決了問題，暢通了網(wǎng)絡(luò)，老兩口開心地笑了，對(duì)小曲連連感謝，只夸小曲真是“快速響應(yīng) 服務(wù)到家”。
面對(duì)收到的“感謝信”，小曲只是羞澀地說了一句“本職工作”而已。“只要有一份光，就要發(fā)一份熱”，這是90后員工曲明洋的人生信條。他十分熱愛自己的工作，無論是到用戶家中，還是在公共場(chǎng)所進(jìn)行設(shè)備維修，他都勤勤懇懇，努力將工作做到最好，為我們青年員工樹立了先鋒榜樣。“他把公司的職業(yè)道德精神落實(shí)到工作中，落實(shí)在行動(dòng)上，送到用戶的心坎里，讓用戶對(duì)聯(lián)通的美好印象又有了新的提升！”這封感謝信體現(xiàn)的正是聯(lián)通用戶對(duì)我們“聯(lián)通你我，服務(wù)大眾”這一服務(wù)宗旨的生動(dòng)認(rèn)可。
一聲感謝，萬分激勵(lì)。在收到這封感謝信后，公司的同事們之間都相互傳閱，一遍又一遍的讀著這份樸素的感謝信，感到心里暖洋洋的。在煙臺(tái)聯(lián)通公司，不僅僅是曲明洋，每一位優(yōu)秀的聯(lián)通人，都會(huì)帶著這份責(zé)任，將用戶的肯定化作前進(jìn)的力量，在平凡的崗位上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱！
