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中國聯(lián)通自2022年開展“服務標兵”爭創(chuàng)活動以來，來自一線崗位默默奉獻、默默付出的員工們的優(yōu)秀事跡被傳播開來，這其中不僅有個人事跡，還有很多優(yōu)秀團隊也在本次活動中被發(fā)現(xiàn)，東營聯(lián)通濟南路營業(yè)廳就是眾多優(yōu)秀團隊中的一員。
山東東營聯(lián)通濟南路營業(yè)廳是一支業(yè)務精、凝聚力強、服務優(yōu)的王牌團隊。先后被評為先進集體、“百日攻堅優(yōu)勝單位”、“智家業(yè)務”優(yōu)勝單位，還獲得了“萬廳大比武突出貢獻獎”。她們堅信“沒有完美的個人，只有完美的團隊”，常態(tài)化組織員工開展各項技能競賽和專業(yè)知識比武，不斷提升員工個人能力和價值；積極鼓勵員工參與各類志愿者活動，踐行央企社會責任，努力打造一個專業(yè)過硬，服務貼心的高品質(zhì)服務團隊。
東營聯(lián)通濟南路營業(yè)廳認真落實“我為群眾辦實事”各項舉措，在廳內(nèi)開展多場“科技助老 聯(lián)通美好”主題的“銀齡公益大課堂”，先后覆蓋近千人次的銀齡族。營業(yè)員以視頻、圖片等多種形式向到廳老人講解電信詐騙手段，提高老人們的反詐防詐意識。營業(yè)員還手把手、面對面教授老人智能機的常用功能操作。向老人介紹孝心卡、銀齡卡等助老套餐，邀請現(xiàn)場老人參與互動，一一解答老人問題。參加活動的老人對營業(yè)廳的實用又貼心的助老課堂非常喜歡，紛紛點贊。
客戶的認可是對營業(yè)廳工作的肯定和支持，也是今后團隊前進的動力。東營聯(lián)通濟南路營業(yè)廳將繼續(xù)充分利用服務窗口優(yōu)勢，堅持每周至少2場線下助老講堂，并植入保健常識、視力篩查等公益活動，切實關愛老年群體，助力銀齡族暢享數(shù)智生活。
東營聯(lián)通濟南路營業(yè)廳堅持“服務先行 以心為本”，以專業(yè)細致的服務，做客戶的貼心人，不辜負每一位客戶選擇聯(lián)通的信任。
