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8月下旬，遼寧疫情形勢(shì)反復(fù)，遼寧電信黨委深入貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的明確要求，切實(shí)履行央企擔(dān)當(dāng)和“三大責(zé)任”，廣大干部員工積極響應(yīng)黨委號(hào)召主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，以“狹路相逢勇者勝，越是艱難越向前”的精神，奮不顧身投入到這場(chǎng)沒(méi)有硝煙、保衛(wèi)人民群眾生命安全的戰(zhàn)“疫”中。
鐵嶺電信接到防控緊急通知后，幾十名黨員干部和青年骨干在半小時(shí)內(nèi)迅速成立“抗疫突擊隊(duì)”，每天早晨6點(diǎn)半深入中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，以最快的速度和最高的效率將檢測(cè)樣本精準(zhǔn)轉(zhuǎn)運(yùn)至指定醫(yī)院。8月24日下午4時(shí)，鐵嶺市銀州區(qū)實(shí)施全域靜默管控，鐵嶺電信積極配合市防控辦群發(fā)防疫短信63.9萬(wàn)余條；裝維人員全天24小時(shí)待命為用戶提供支撐服務(wù)，用戶遇到需要現(xiàn)場(chǎng)解決的棘手問(wèn)題，擁有通行證的裝維人員全副武裝上門(mén)處理，得到用戶的一致好評(píng)，以實(shí)際行動(dòng)詮釋了“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念。此外，鐵嶺縣分公司為縣疫情指揮中心捐贈(zèng)30箱瓶裝水，以綿薄之力支援奮戰(zhàn)在抗疫一線的工作人員。
8月29日，大連新增40例無(wú)癥狀感染者，防控形勢(shì)嚴(yán)峻。大連電信接到消息后，立即組織網(wǎng)管中心人員成立值班組，24小時(shí)不間斷駐守，時(shí)刻做好通信保障工作�？头�(jīng)理通過(guò)遠(yuǎn)程支撐指導(dǎo)用戶解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，并通過(guò)朋友圈發(fā)布線上辦理業(yè)務(wù)、查詢?cè)捹M(fèi)的方式方法，讓更多的用戶遇到問(wèn)題不再焦急煩惱。
疫情出現(xiàn)后，本溪電信立即啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，在全市靜默管控期間，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)人員舍小家為大家，始終堅(jiān)守崗位，保證疫情期間機(jī)房正常運(yùn)行，每天定時(shí)巡檢干線線路和核心網(wǎng)機(jī)房，做好疫情期間應(yīng)急通信保障工作。為應(yīng)對(duì)全市小區(qū)封閉的情況，各專業(yè)人員通過(guò)VPN方式進(jìn)行網(wǎng)管登錄查看故障告警、派發(fā)各類故障單，通過(guò)手機(jī)APP申請(qǐng)故障設(shè)備備件，直接派發(fā)至所在區(qū)域維護(hù)公司，確保用戶的需求仍能及時(shí)得到響應(yīng)。
上下同欲者勝，風(fēng)雨同舟者興。遼寧電信黨委始終堅(jiān)持人民至上、生命至上，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，鼓勵(lì)號(hào)召?gòu)V大干部員工“不忘初心、牢記使命”，積極投身防控一線，與人民群眾站在一起、守望相助，最大限度保護(hù)人民生命安全和身體健康。
