banner.jpg)
9月5日12時52分四川省甘孜州瀘定縣發(fā)生6.8級地震，震源深度16千米。中國移動履行責任擔當，堅守救災一線，實施二級響應應急通信保障預案，從組織、網(wǎng)絡、服務、物資等方面全力推進抗震救災保通信工作。
災情發(fā)生后，中國移動黨組高度重視，要求統(tǒng)籌做好抗震防疫等工作。中國移動四川公司成立應急保障小組，迅速部署開展通信搶險，快速集結調度資源、應急搶險隊伍趕往災區(qū)。截至5日16時，累計出動135人、應急保障車輛33輛、保障油機74臺、衛(wèi)星電話18部、應急通信車8輛（3輛前往甘孜瀘定、2輛前往磨西、1輛前往雅安石棉、樂山支援1輛、涼山支援1輛）。針對震中話務量突增情況，及時開展網(wǎng)絡擴容，緊急調配應急通信車抵前往震區(qū)進行保障。對震區(qū)周邊基站、機房、桿路進行全量巡檢和隱患排查，嚴防余震帶來的次生損害。同時，持續(xù)為災區(qū)群眾提供“愛心服務”。第一時間開通綠色通道，為甘孜州本地客戶和漫游至瀘定縣、九龍縣的客戶緊急實施欠費緩停機服務，并下發(fā)關懷短信�？刀ㄊ小o定縣營業(yè)廳升級為應急服務點，提供避難休息、免費充電及免費通信服務。甘孜區(qū)域內客戶優(yōu)先進入10086熱線人工服務，啟動尋親救援流程，提供災區(qū)救助、尋親幫助、代報平安等服務；中國移動APP、微信公眾號、中國移動四川APP等渠道在線客服對甘孜客戶提供優(yōu)先接入服務。
中國移動應急通信保障車前往震區(qū)
中國移動四川公司網(wǎng)絡保障團隊緊急搶修石棉至瀘定受損光纜
