通信網(wǎng)banner.jpg)
按照河北省委省政府疫情防控工作要求，河北移動(dòng)積極履行中央企業(yè)職責(zé)使命，全力做好通信、服務(wù)、防疫“三個(gè)保障”，充分發(fā)揮云網(wǎng)融合和大數(shù)據(jù)能力，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供高效支撐和服務(wù)。
第一時(shí)間傳達(dá)會(huì)議精神防疫部署有速度
8月29日，河北移動(dòng)總經(jīng)理秦紅軍主持召開疫情防控專題會(huì)，傳達(dá)省應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議暨全省視頻調(diào)度會(huì)議精神，就如何做好通信、服務(wù)、防控“三個(gè)保障”進(jìn)行全面部署，要求各部門、各單位負(fù)責(zé)人要提高政治站位，盡責(zé)任、抓落實(shí)，全面落實(shí)黨中央“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要發(fā)展”重要要求，認(rèn)真履行中央企業(yè)職責(zé)使命，全力做好通信、服務(wù)、防疫“三個(gè)保障”，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)；要全力保證通信網(wǎng)絡(luò)暢通，加強(qiáng)線上服務(wù)渠道的宣傳和運(yùn)營(yíng)，做好企業(yè)干部員工安全防護(hù)。
同日下午，秦紅軍通過線上電視電話會(huì)議的方式，對(duì)石家莊公司、東區(qū)各生產(chǎn)中心進(jìn)行指揮調(diào)度，代表公司黨委對(duì)疫情防控期間堅(jiān)守工作崗位的干部員工表示慰問。他表示，目前石家莊疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，要做好充足的思想準(zhǔn)備和行動(dòng)準(zhǔn)備，運(yùn)用好防疫工作經(jīng)驗(yàn)，將疫情防控工作作為考驗(yàn)干部的重要陣地；要充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，在疫情防控中要把身份亮出來、作用發(fā)揮好，強(qiáng)化示范引領(lǐng)作用；要與政府主管部門、重要客戶、合作單位等加強(qiáng)溝通對(duì)接，嚴(yán)格按照“三個(gè)保障”的要求做好組織落實(shí)，在疫情防控中發(fā)揮價(jià)值和影響力。
守護(hù)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量生命線硬核防疫有力度
河北移動(dòng)克服困難周密開展網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)石家莊、承德相關(guān)疫情較為嚴(yán)重區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)和保障工作。自石家莊實(shí)施靜默管理以來，全省整體網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，無重大故障，各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)正常，無區(qū)域集中和突發(fā)投訴出現(xiàn)。
加強(qiáng)重點(diǎn)場(chǎng)景網(wǎng)絡(luò)保障。河北移動(dòng)第一時(shí)間組建疫情通信保障調(diào)度小組，基于疫情防控通信保障經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合最新政策要求，積極對(duì)接政府，全力支撐疫情防控舉措落地。對(duì)12個(gè)衛(wèi)健委、12個(gè)疾控中心、83家重點(diǎn)醫(yī)院、66處中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)等重保區(qū)域及居民區(qū)等重點(diǎn)場(chǎng)景進(jìn)行7×24小時(shí)監(jiān)控，覆蓋專線679條、基站1254個(gè)，前后臺(tái)密切配合，做到網(wǎng)絡(luò)故障、客戶投訴第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，最短時(shí)間解決。
提升熱點(diǎn)區(qū)域與重點(diǎn)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。緊急啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)政府部門開具通行證明，跨區(qū)調(diào)配部署人員22名、應(yīng)急光纜86公里、接頭盒1500個(gè)、熔纖機(jī)10臺(tái)、車輛13輛。針對(duì)高頻次訪問的健康碼、行程碼、冀石通核酸采集業(yè)務(wù)，開啟小區(qū)空口加速，降低網(wǎng)絡(luò)時(shí)延17%，提升采集效率；基于負(fù)荷均衡、載波調(diào)度自智化平臺(tái)對(duì)居民區(qū)等場(chǎng)景自動(dòng)快速擴(kuò)容133次，確保群眾居家辦公網(wǎng)絡(luò)暢通。同時(shí)將石家莊市政務(wù)云機(jī)房出口帶寬由原來的800M擴(kuò)容至2000M，有力支撐全市防疫數(shù)據(jù)云上高效傳送。
推出惠民產(chǎn)品服務(wù)安心防疫有溫度
結(jié)合疫情期間靜默管理要求，河北移動(dòng)根據(jù)居家場(chǎng)景推出三類50余款信息化產(chǎn)品。居家娛樂側(cè)重咪咕視頻、游戲音樂及家庭影視服務(wù)套餐。居家學(xué)習(xí)為中小學(xué)打造在線學(xué)習(xí)課堂和別開生面的線上“開學(xué)第一課”。居家辦公重點(diǎn)推薦移動(dòng)云盤、云視訊等系列產(chǎn)品，突出文件共享、語(yǔ)音筆記、在線會(huì)議、定向流量等辦公需求，全方位滿足用戶居家信息化服務(wù)需求，以豐富的特色產(chǎn)品讓市民居家防疫安心舒心。
依托大數(shù)據(jù)的深度挖掘和數(shù)據(jù)分析，河北移動(dòng)向省市防疫辦提供來冀返冀、來石返石人員防疫提醒大數(shù)據(jù)位置短信服務(wù)超過6000萬人次，發(fā)送防疫提醒信息2.3億條，有效做好區(qū)域化、精準(zhǔn)性防疫服務(wù)支撐。線上渠道增加“疫情防護(hù)”專區(qū)，為客戶提供非接觸式服務(wù)，基礎(chǔ)類業(yè)務(wù)全部實(shí)現(xiàn)線上承載辦理；石家莊、承德部分區(qū)域營(yíng)業(yè)廳店嚴(yán)格按照政府防疫要求進(jìn)行停業(yè)，通過線上直播等方式為客戶提供形式多樣的線上服務(wù)。
強(qiáng)化防疫監(jiān)控平臺(tái)支撐服務(wù)生活物資穩(wěn)定保供
農(nóng)批農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為保障民生供應(yīng)的重要場(chǎng)所，是疫情防控的重要陣地。河北移動(dòng)成立防疫視頻監(jiān)控平臺(tái)專項(xiàng)保障小組，助力全省重點(diǎn)保供農(nóng)批農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的疫情防控工作。
河北移動(dòng)對(duì)河北省重點(diǎn)保供農(nóng)批農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)防疫視頻監(jiān)控平臺(tái)高清攝像頭進(jìn)行一一巡檢，確保平臺(tái)各項(xiàng)功能正常、安全防護(hù)措施到位，不定時(shí)進(jìn)行線上巡檢、遠(yuǎn)程抽查，篩選出線路告警和報(bào)錯(cuò)攝像頭清單，對(duì)問題清單進(jìn)行分層分級(jí)梳理解決，確保疫情期間攝像頭上線率達(dá)到80%以上，實(shí)現(xiàn)政府監(jiān)管工作人員通過監(jiān)控大屏、電腦等即可快速高效地訪問查詢，高效支撐對(duì)全省598個(gè)農(nóng)批農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的防疫監(jiān)控監(jiān)督管理工作，切實(shí)把好農(nóng)批農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)疫情防控關(guān)，筑牢農(nóng)批農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)疫情防控防線。
