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近日，在河南安陽某街道，兩戶居民因樓頂鋪彩鋼瓦產(chǎn)生矛盾糾紛，網(wǎng)格巡查隊員到場調(diào)解收效甚微。隨后巡查隊員用“平安安陽”APP向平臺上報，后臺調(diào)度附近居委會二次調(diào)解化解了矛盾，網(wǎng)格巡查隊員遠程收到“平安安陽”APP推送的矛盾處置結(jié)果并歸檔。
上述情況是安陽市市域社會治理現(xiàn)代化信息平臺投入使用后的典型應(yīng)用場景。近年來，安陽市政法委與河南移動安陽分公司合作完成安陽市市域社會治理現(xiàn)代化信息平臺建設(shè)，將社會治安、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護等多項城市治理問題納入統(tǒng)一平臺進行現(xiàn)代化管理，并充分運用大數(shù)據(jù)、地理信息共享平臺和公共服務(wù)平臺等現(xiàn)代科技手段，不斷創(chuàng)新社會治理體系和機制，提升社會治理現(xiàn)代化水平。
據(jù)悉，河南移動安陽分公司立足安陽市大數(shù)據(jù)云計算中心，依托信息化平臺為政法委提供協(xié)同辦公、工作部署、數(shù)據(jù)報送、上傳下達、實時匯總等工具。平臺可對某一區(qū)域某一時段的事件上報情況進行匯總分析，實現(xiàn)每周、每月、每季、每年按量化指標(biāo)進行考核排名，減少傳遞流程、節(jié)約溝通成本，實現(xiàn)市、縣、鄉(xiāng)、村四級綜治系統(tǒng)之間互聯(lián)互通、資源共享、協(xié)同辦公，提高智慧決策能力。
據(jù)了解，平臺還實現(xiàn)了對特定對象的預(yù)測預(yù)警與指揮調(diào)度，將公安機關(guān)通報的有關(guān)特殊人群信息錄入系統(tǒng)備案并實施精準(zhǔn)管理。當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)工作人員介紹：“我們轄區(qū)登記備案了公安部門通報的部分特殊人群個人信息，實施分類管控，在系統(tǒng)里指派專人對特殊人群進行日常管理，相關(guān)信息的抓取、整理、分析都很方便。”
目前，平臺已累計注冊用戶47300人，覆蓋安陽市綜合治理人員比例超98%，劃分網(wǎng)格2.27萬個，發(fā)布綜合治理工作動態(tài)177.8萬余條，化解矛盾糾紛2400余起，排查安全隱患超18萬處，收集社情民意11.6萬余條。
下一步，河南移動安陽分公司將持續(xù)深化5G與大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新一代信息技術(shù)的融合創(chuàng)新，全面賦能生產(chǎn)生活數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升政府管理和社會治理現(xiàn)代化水平，為城市經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造平安和諧的社會環(huán)境。
