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隨著科技進步，智能化應(yīng)用已經(jīng)滲入到日常生活的方方面面，智慧養(yǎng)老方式日趨流行。近期，宿遷移動結(jié)合自身網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，將智慧科技加速融入養(yǎng)老服務(wù)中，構(gòu)建以智慧養(yǎng)老平臺為中樞、以社區(qū)幸福院為陣地、以養(yǎng)老服務(wù)點為前哨、以老年人家庭為末端的全域養(yǎng)老新模式，推動健康養(yǎng)老服務(wù)智慧化升級，形成服務(wù)涵蓋全市老年人的“15分鐘”養(yǎng)老服務(wù)圈，為老年人提供“最后一米”服務(wù)。
智慧養(yǎng)老平臺升級關(guān)愛模式
在江蘇省宿遷市泗陽縣智慧托養(yǎng)服務(wù)中心，“泗陽智慧托養(yǎng)服務(wù)中心”大屏上，數(shù)字看板帶來強烈的視覺沖擊，豐富精準(zhǔn)的養(yǎng)老應(yīng)用模塊一目了然。工作人員指尖輕點鼠標(biāo)，利用高清視頻監(jiān)控，便可以查看轄區(qū)內(nèi)4個老年人服務(wù)站點的實時情況，輕松查閱老人養(yǎng)老檔案、健康信息等內(nèi)容。
據(jù)了解，宿遷移動充分發(fā)揮5G+科技在智慧助老方面的作用，全力打造“泗陽智慧托養(yǎng)服務(wù)中心”，該平臺包括智慧呼叫指揮中心和養(yǎng)老服務(wù)管理中心兩個服務(wù)系統(tǒng)，依托中國移動網(wǎng)絡(luò)以及大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)，可提供視頻監(jiān)控、動態(tài)檔案管理、評估服務(wù)、活動組織、醫(yī)療健康、緊急救援等服務(wù)。工作人員可以通過線上外呼了解老人實時狀態(tài)，還可以通過線下走訪現(xiàn)場為老人排憂解難。
通過一個平臺、一個數(shù)據(jù)庫、一個APP、統(tǒng)一站點管理的智能化模式，為老年人提供更精準(zhǔn)、更便捷、更高效的養(yǎng)老服務(wù)，破解空巢、獨居、失能老年人生活照料和長期照護難題。智慧托養(yǎng)服務(wù)不僅可以更好地為老人提供生活照料、文化娛樂、健康指導(dǎo)等養(yǎng)老服務(wù)，還可以助力老年人提升生活質(zhì)量和幸福指數(shù)。
數(shù)智科技助力居家養(yǎng)老安全防線
“這個電子關(guān)愛證攜帶方便，我們村一個85歲的老頭趕集迷路了，通過一鍵求助，不到20分鐘家人就找到了他，經(jīng)過這事我逢人就推薦，年紀大的老人一定要配備，別看它小，關(guān)鍵時刻能救命！”泗陽王集鎮(zhèn)陳宏時老人在使用移動電子關(guān)愛證后，連連稱贊。
據(jù)了解，宿遷移動全力打造“E家親”平臺，留守老人通過移動電子關(guān)愛證一鍵求助，子女可在自己手機查詢到老人的行動軌跡，隨時掌握老人的動態(tài)，給居家老人增加一道安全的屏障。社區(qū)也可以通過跟蹤后臺數(shù)據(jù)，對異常情況及時通過電話了解情況，或安排附近的黨員志愿者上門服務(wù)，讓留守獨居老人也能享受安心的居家養(yǎng)老服務(wù)。
此外，宿遷移動以養(yǎng)老服務(wù)為主線，為農(nóng)村留守老人提供“移動看家”服務(wù)，通過智能高清攝像頭，為獨居老人提供實時監(jiān)控、環(huán)境感知、入侵報警、緊急求助等綜合性服務(wù)，子女可以遠程觀察到父母的居家生活情況，增強了留守老人生活的安全性。
值得一提的是，宿遷移動推出的“移動智能手環(huán)”產(chǎn)品搭建虛擬養(yǎng)老院，實時監(jiān)測了解老人的心率、血壓和實時位置，方便工作人員及家人發(fā)現(xiàn)問題、及時救助。將信息技術(shù)產(chǎn)品融入老年人日常生活，讓老年人享受智能化、高品質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)，全方位守護老人生命安全。
暖心適老服務(wù)消弭數(shù)字鴻溝
“大爺，我已經(jīng)幫您把江蘇政務(wù)服務(wù)平臺下載好了。您看，蘇康碼點擊這里就可以了。”宿遷移動營業(yè)員小張打開政務(wù)服務(wù)平臺指著“蘇康碼”，為前來咨詢的大爺邊操作邊耐心細致講解道。
據(jù)了解，宿遷移動積極響應(yīng)切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的號召，針對老年人“數(shù)字鴻溝，移動營業(yè)廳內(nèi)專設(shè)“老年人終端輔導(dǎo)專區(qū)”，為老年客戶提供常用軟件下載、操作和軟件升級的指導(dǎo)服務(wù)，教會老年人使用智能化產(chǎn)品與小程序應(yīng)用；不定時開展“適老服務(wù)進社區(qū)”活動，為老年人日常遇到手機及智能應(yīng)用相關(guān)問題提供面對面服務(wù)，為社區(qū)內(nèi)行動不便的老年客戶提供上門服務(wù)；常態(tài)化開展通信詐騙防范宣傳，幫助老年人識別詐騙“陷阱”、增強反詐意識，守好自己的“錢袋子”。
宿遷移動助力智慧養(yǎng)老，為新時代老年群體安全保障、健康管理提供了更加貼心服務(wù)與陪伴，讓“銀發(fā)族”在信息化時代感受到關(guān)愛和溫暖。下一步，宿遷移動將繼續(xù)依托互聯(lián)網(wǎng)、5G、人工智能等信息技術(shù)，不斷探索智慧健康養(yǎng)老新模式，用數(shù)字化描繪“智慧養(yǎng)老”新圖景。
