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近日，中國移動河南公司攜手華為創(chuàng)新打造的SPN網(wǎng)絡(luò)智能重保機(jī)器人在河南全省上線，實現(xiàn)了基站、專線等關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景的一鍵式智能化保障，有效提升了保障效率和保障質(zhì)量。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入、智能化世界的構(gòu)建，離不開 SPN網(wǎng)絡(luò)的支撐，構(gòu)建一張智能原生、高效可靠、具備確定性體驗的網(wǎng)絡(luò)已成為未來發(fā)展的關(guān)鍵。傳統(tǒng)以人為主的運維管理模式已難以應(yīng)對現(xiàn)網(wǎng)需求，進(jìn)一步提高運維效率，高效識別業(yè)務(wù)保障涉及的網(wǎng)絡(luò)對象和網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)刻不容緩。
河南移動聯(lián)合華為借助日趨成熟的AI、大數(shù)據(jù)等數(shù)字化技術(shù)，通過定能力、定角色、定場景、定模式四步走打造一支不會錯、不會累、效率高、智能化水平高、實時在線的智能運維機(jī)器人隊伍，推動運維管理模式實現(xiàn)人機(jī)協(xié)同的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
智能運維機(jī)器人具備三大關(guān)鍵特征：運維意圖的智能識別，根據(jù)業(yè)務(wù)場景智能化匹配所需保障的KPI指標(biāo)，多維分析并舉；巡檢核查的自動執(zhí)行，從傳統(tǒng)的“人提指標(biāo)，手工核查”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;機(jī)器巡檢，自動核查”；實時在線的規(guī)�；O(jiān)測，單個機(jī)器人可完成1000多個站點/業(yè)務(wù)的7×24小時全天候保障。
據(jù)統(tǒng)計，SPN智能重保運維機(jī)器人在2022年10月多項重大會議保障任務(wù)中，有效開展業(yè)務(wù)保障123次，業(yè)務(wù)保障效率提升70%，極大提升了SPN網(wǎng)絡(luò)運維自動化、智能化水平。
下一步，河南移動將繼續(xù)推進(jìn)AI運維機(jī)器人創(chuàng)新，打造更多場景的運維機(jī)器人，逐漸聚合、進(jìn)化為具備智能感知、決策、處置能力的運維智能體。
