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美國科技企業(yè)裁員潮仍在持續(xù)。繼亞馬遜（NASDAQ：AMZN）、Meta（NASDAQ：META）開啟萬人裁員計(jì)劃之后，11月23日，惠普（NYSE：HPQ）也在2022財(cái)年第四財(cái)季報(bào)告中宣布計(jì)劃到2025財(cái)年末將在全球裁減4000~6000名員工，此舉是惠普節(jié)省成本轉(zhuǎn)型計(jì)劃中的重要內(nèi)容，該計(jì)劃旨在到2025財(cái)年末每年至少節(jié)省14億美元。
針對惠普裁員計(jì)劃是否涉及中國區(qū)員工、主要涉及哪些業(yè)務(wù)部門等問題，《中國經(jīng)營報(bào)》記者通過郵件聯(lián)系惠普希望做進(jìn)一步采訪，但截至發(fā)稿前未獲回復(fù)。
記者從美國科技企業(yè)裁員信息追蹤網(wǎng)站Layoffs.fyi獲悉，自2022年以來，截止到11月22日，涉及850家科技企業(yè)裁減員工總數(shù)達(dá)137159人。從該網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)的月度裁員柱狀圖來看，美國科技企業(yè)早在今年5~8月就曾出現(xiàn)過一波裁員“小高峰”——科技企業(yè)整體每月裁員規(guī)模超過1萬人，尤其是6~8月期間每個(gè)月涉及裁員的科技公司數(shù)量都超過150家。而11月，隨著Meta、亞馬遜等科技巨頭的加入，裁員規(guī)模更是達(dá)到了最高潮，該網(wǎng)站綜合美國公開信息統(tǒng)計(jì)，11月單月總體裁員規(guī)模超過4.5萬人。
多名業(yè)內(nèi)人士在接受記者采訪時(shí)普遍提到了“周期”，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過二三十年的高速發(fā)展迎來了增長放緩、創(chuàng)新乏力的階段，科技企業(yè)需要階段性的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與組織變革來應(yīng)對復(fù)雜多變的環(huán)境，而在企業(yè)架構(gòu)的結(jié)構(gòu)性大調(diào)整中，裁員必然是一個(gè)首要選項(xiàng)。
科技大廠“推波助瀾”
11月以來，“裁員”成為美國科技行業(yè)的熱門詞，與科技大廠的“加入”不無關(guān)系。11月18日，據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道，亞馬遜CEO安迪·賈西在給員工的備忘錄中寫道，未來一年里公司將繼續(xù)裁員。他表示，“我擔(dān)任CEO職位已經(jīng)約一年半時(shí)間，毫無疑問，這是我們在這段時(shí)間里做出的最艱難決定�！本驮跀�(shù)日之前，亞馬遜計(jì)劃裁員約1萬人，涉及包括語音助手Alexa在內(nèi)的設(shè)備部門、零售部門及人力資源部門。
而據(jù)CNN報(bào)道，今年11月初Meta公司CEO馬克·扎克伯格在發(fā)給全體員工的內(nèi)部信中明確提出，計(jì)劃裁掉13%的員工，這意味著大約1.1萬人將離開公司，該報(bào)道指出這是Meta公司成立18年來首次大規(guī)模裁員。扎克伯格還表示，公司將在明年減少招聘人數(shù)，除極個(gè)別崗位外，招聘凍結(jié)期將延長至2023年第一季度。
11月23日，惠普公布了2022財(cái)年第四財(cái)季業(yè)績，期內(nèi)營收下降11%至148億美元，虧損31億美元。2022財(cái)年全年，營收為629.83億美元，同比降低0.79%；凈利潤為32.03億美元，同比下降40.87%�；萜辗矫姹硎�，計(jì)劃未來三年在全球裁減4000人至6000人，也就是5.1萬員工中的10%，以節(jié)省成本實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。據(jù)美國證券交易委員會（SEC）官網(wǎng)的文件，截至2022年10月31日，惠普員工總數(shù)為5.1萬人，記者綜合對比往年數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，惠普公司實(shí)際在2020財(cái)年、2021財(cái)年里員工規(guī)模已經(jīng)縮減了5000人。
此前的11月16日，據(jù)《巴倫周刊》報(bào)道，思科（NASDAQ：CSCO）將裁員4100人，占員工總數(shù)的3%。不過思科首席財(cái)務(wù)官科特·赫倫在回復(fù)股東和投資人時(shí)強(qiáng)調(diào)，裁員并不是為了降低成本，而是要加大云計(jì)算、在線協(xié)作等新業(yè)務(wù)的投入。因此在裁員的同時(shí)，思科方面表示，要開啟與裁員規(guī)�；镜攘康娜藛T擴(kuò)張，預(yù)計(jì)員工數(shù)很快會回到原本的規(guī)模。
整個(gè)11月，被特斯拉（NASDAQ：TSLA)CEO埃隆·馬斯克收購的老牌社交媒體推特，因大幅裁員站在輿論的風(fēng)口浪尖。11月21日，據(jù)Business Insider等媒體報(bào)道，馬斯克在推特全體員工大會上表示裁員結(jié)束，目前正在招聘工程師和廣告銷售人員。此時(shí)，推特員工已經(jīng)從馬斯克接管前的7500人減至現(xiàn)在的2300人。
北京市社會科學(xué)院研究員、大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分析師王鵬指出，“如果一家企業(yè)裁員，更多的是由自身經(jīng)營情況產(chǎn)生的，當(dāng)行業(yè)內(nèi)很多企業(yè)都裁員，那就是一個(gè)行業(yè)周期性的問題�！�
謙詢智庫合伙人龔斌持類似看法，他認(rèn)為“萬物皆有周期”。美國大型科技企業(yè)紛紛調(diào)整戰(zhàn)略收縮“過冬”，面對經(jīng)濟(jì)下行、通貨膨脹、疫情反復(fù)、區(qū)域局勢緊張等大變局下，既有被動調(diào)整的正常邏輯，也有主動的成分，是順勢而為。從科技周期來看，目前正處于上一輪以移動互聯(lián)網(wǎng)為代表的科技周期結(jié)束，與新一輪能源及科技革命開啟的交替拐點(diǎn)�！皞鹘y(tǒng)”業(yè)務(wù)進(jìn)入成熟后期，增長觸頂，需要“降本”；而“新興”業(yè)務(wù)經(jīng)歷了炒作、泡沫破滅、回落現(xiàn)實(shí)，如在虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能、智能駕駛等方面，資金從“手松”——巨額投入，到“手緊”——投資放緩，需要更“務(wù)實(shí)”。因此，科技企業(yè)需要階段性的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和組織變革來應(yīng)對，而在企業(yè)結(jié)構(gòu)性大調(diào)整中，裁員是一個(gè)主要選項(xiàng)。
快速擴(kuò)張的自然結(jié)果
在寫給員工的內(nèi)部信中，扎克伯格指出，新冠肺炎疫情暴發(fā)之初，世界迅速轉(zhuǎn)向線上化，電子商務(wù)的激增使得相關(guān)收入大幅增長。當(dāng)時(shí)很多人預(yù)測，這種增長是永久性的，甚至在疫情結(jié)束后還會繼續(xù)�！拔耶�(dāng)時(shí)也是這么認(rèn)為的，所以決定大幅增加投資，但不幸的是，事情并沒有像我預(yù)期的那樣發(fā)展�！彼寡浴拔义e(cuò)了，我對此負(fù)責(zé)”，除了裁員之外，Meta公司將在未來幾個(gè)月“推出更多削減成本的變革”。
記者查閱Meta公司提交給SEC的文件注意到，Meta公司2019年年底、2020年年底、2021年年底和2022年9月底的員工總數(shù)分別是44942人、58604人、71970人、87314人。不難計(jì)算，從2020年至2022年9月底，Meta增加了4萬多人，而今年前9個(gè)月新增員工超過1.5萬人。Meta公布的2022年第三季度財(cái)報(bào)顯示，其重點(diǎn)布局的元宇宙核心項(xiàng)目現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)室（Reality Labs）收入2.85億美元，同比下跌49%；運(yùn)營虧損36.7億美元，去年同期虧損26.3億美元。今年前三個(gè)季度該業(yè)務(wù)已累計(jì)虧損94億美元，去年虧損超過100億美元。顯然，Meta的元宇宙戰(zhàn)略要支撐起業(yè)績增長還有較長一段距離。
從亞馬遜提交的公告文件中，同樣不難發(fā)現(xiàn)，2020年、2021年兩年里亞馬遜雇傭員工數(shù)增加了約81萬人，超過以往年份規(guī)模。
馬斯克接管推特啟動裁員之時(shí)，推特聯(lián)合創(chuàng)始人、前CEO杰克·多西公開發(fā)文稱，對所有員工面臨的艱難處境負(fù)有責(zé)任，“我把公司的規(guī)模擴(kuò)張得太快了，我為此道歉”。需要指出的是，盡管在這一輪裁員潮中，推特的處境與動因相較亞馬遜、Meta更為復(fù)雜，但同樣在發(fā)展過程中經(jīng)歷了業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張、雇員激增的階段。
盤古智庫高級研究員江瀚指出，美國科技企業(yè)的裁員潮其共性特征是隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展——特別是疫情出現(xiàn)之后線上流量的爆發(fā)式增長，科技企業(yè)擴(kuò)招了大量員工，業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張。而當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度明顯放緩之時(shí)，容易出現(xiàn)人浮于事、員工數(shù)量過剩的情況，裁員也就成為必然選擇。
在通信行業(yè)高級工程師、戰(zhàn)略規(guī)劃專家袁博看來，科技企業(yè)裁員是為了提前應(yīng)對未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展、公司經(jīng)營的不確定性，這些不確定性包括：4G帶來的短視頻、社交、電商的流量紅利已經(jīng)見底，5G、AI、大數(shù)據(jù)預(yù)期帶來的元宇宙、企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型步履蹣跚。這導(dǎo)致科技企業(yè)先期投入過大，未來的盈利目標(biāo)又變得不可確定，因此科技企業(yè)的重研發(fā)投入和預(yù)期產(chǎn)出不成正比，科技企業(yè)不得不進(jìn)行結(jié)構(gòu)性裁員。還包括一些國家出現(xiàn)的逆全球化的思潮，讓過去全球協(xié)作的經(jīng)濟(jì)模式遭遇挑戰(zhàn)，導(dǎo)致了不少國家產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)危機(jī)。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，全球的消費(fèi)者、企業(yè)的消費(fèi)趨于保守，更多的考慮從成本出發(fā)，打破了過去科技企業(yè)依托全球的人口紅利、流量紅利賺錢的預(yù)期。
針對美國科技行業(yè)的裁員潮，盡管社交媒體上不乏恐慌情緒，但部分業(yè)內(nèi)人士仍對勞動力市場持樂觀看法。11月17日，微軟CEO薩帝亞·納德拉在接受美國CNBC采訪時(shí)表示，LinkedIn數(shù)據(jù)表明，數(shù)據(jù)軟件工程師在科技行業(yè)以外的工作比在科技行業(yè)內(nèi)的工作更多，所以在某種程度上，目前勞動力市場更具彈性。據(jù)CNBC報(bào)道，微軟在今年10月份宣布了一輪裁員，約1%不到的員工受到影響。
據(jù)美國計(jì)算技術(shù)行業(yè)協(xié)會11月發(fā)布的《科技工作報(bào)告》，美國科技行業(yè)整體仍有31.7萬個(gè)職位開放招聘，比2020年的招聘需求還要高了1/3。據(jù)TheInformation報(bào)道，TikTok正在緊急擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)，目前其招聘人員正在與來自Meta、Twitter等公司的被裁員工接觸。
科技業(yè)加速轉(zhuǎn)型
實(shí)際上國內(nèi)的IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在近兩三年里也在不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，以及戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
談及中美科技行業(yè)在這方面的區(qū)別，浙江大學(xué)國際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤和林認(rèn)為，許多美國科技巨頭已發(fā)展20年左右，科技創(chuàng)新能力明顯弱化，市場競爭局面發(fā)生變化。對比國內(nèi)的科技企業(yè)一個(gè)明顯的區(qū)別在于，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠是收縮了一些支線或者不賺錢的業(yè)務(wù)，而其主業(yè)并未受到影響。當(dāng)然，國內(nèi)部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也面臨創(chuàng)新乏力的問題。
天使投資人、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專家郭濤認(rèn)為，整體來看，國外科技企業(yè)裁員主要是受到經(jīng)濟(jì)衰退和企業(yè)決策失誤因素影響，而國內(nèi)科技企業(yè)如在線教育、游戲等行業(yè)企業(yè)正面臨巨大的轉(zhuǎn)型壓力；另一方面，電子商務(wù)、人工智能等相關(guān)行業(yè)洗牌加劇，企業(yè)業(yè)績增長乏力、虧損擴(kuò)大，在資本寒冬中難以獲得新的投資。
袁博則指出，中美科技企業(yè)當(dāng)前面臨的共性挑戰(zhàn)在于為了應(yīng)對未來經(jīng)營方面的不確定性而裁員。美國科技企業(yè)大規(guī)模的裁員“應(yīng)該僅會是短期事件”。裁員對科技企業(yè)來說是戰(zhàn)略性的收縮，傳統(tǒng)的行業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的需求依然存在，像智能汽車一樣各種顛覆性的創(chuàng)新依然層出不窮，新技術(shù)帶來的新產(chǎn)業(yè)從長遠(yuǎn)趨勢上依然會到來�？萍夹袠I(yè)各層次的頭部玩家需要依托自己的領(lǐng)域優(yōu)勢，聯(lián)合推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型加速升級。
“外部競爭激烈，內(nèi)部優(yōu)化改革，內(nèi)外因共同作用出現(xiàn)裁員潮，科技行業(yè)在經(jīng)歷一個(gè)周期性的洗牌�！蓖貔i表示，從長期來看，科技企業(yè)經(jīng)歷行業(yè)洗牌會催生新的企業(yè)、新的業(yè)務(wù)模式、新的技術(shù)及應(yīng)用。
