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飛象網(wǎng)訊 （計育青/文）隨著新一代ICT基礎(chǔ)設(shè)施的推廣建設(shè)，全球數(shù)字化經(jīng)濟的發(fā)展勢頭一浪高過一浪，電信運營商因此迎來了日益廣闊的機遇和舞臺。為抓住機遇、贏得“新增長”，運營商自身也在積極展開數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不過面對層出不窮的新需求和新應(yīng)用，運營商需要優(yōu)質(zhì)的合作伙伴來滿足個人用戶和企業(yè)用戶的個性化需求。
在日前舉辦的騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會上，新成立的騰訊云智慧運營商部門迎來了首次正式對外亮相。騰訊云副總裁、騰訊云運營商行業(yè)負(fù)責(zé)人沈可在接受媒體采訪時表示，騰訊與運營商之間一直保持著緊密的合作關(guān)系，現(xiàn)在成立云智慧運營商部門，意味著接下來會把運營商當(dāng)做一個獨立的行業(yè)來深耕。“這是騰訊政企業(yè)務(wù)的一次重要延伸�！鄙蚩烧f，“我們的目標(biāo)是成為運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳合作伙伴。”
五個方向
沈可認(rèn)為，在數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的過程中，運營商既要做好自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也要幫助千行百業(yè)做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型，后者還是運營商作為國家信息化建設(shè)主力軍必須要承擔(dān)起的重任�！膀v訊云的目標(biāo)是幫助運營商兼顧自身的轉(zhuǎn)型和千行百業(yè)的轉(zhuǎn)型�！鄙蚩烧f，“我們可以從五個方向為運營商提供助力�！�
首先是幫助運營商及其客戶開發(fā)核心系統(tǒng)，推進業(yè)務(wù)全面上云，騰訊云在這些領(lǐng)域擁有全球領(lǐng)先的技術(shù)能力和商用實踐經(jīng)驗。其次是幫助改造企業(yè)的辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)辦公系統(tǒng)的數(shù)字化，騰訊云有豐富的技術(shù)儲備和經(jīng)過市場檢驗的成熟產(chǎn)品。第三是憑借全球領(lǐng)先的數(shù)據(jù)中心建設(shè)與維護經(jīng)驗，騰訊云可以幫助運營商發(fā)展綠色、低碳的數(shù)據(jù)中心，打造高效的運營維護體系。四是騰訊在數(shù)字化營銷和服務(wù)方面極具優(yōu)勢，可以幫助運營商迅速打開數(shù)字化業(yè)務(wù)的市場空間。五是騰訊一直在積極推廣基于5G網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)數(shù)字化方案，這與運營商推廣5G行業(yè)應(yīng)用的努力高度一致。
“作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，騰訊此前主要與運營商開展資源層面上的合作，現(xiàn)在則更多地強調(diào)技術(shù)和業(yè)務(wù)上的合作�！鄙蚩烧f。
在技術(shù)上，騰訊云將提供自身在公有云等領(lǐng)域的先進經(jīng)驗，幫助運營商提升自己的IT水平、服務(wù)能力。在業(yè)務(wù)上，騰訊云可以與運營商優(yōu)勢互補，聯(lián)合為客戶提供服務(wù)。
競合是大勢所趨
近年來電信運營商開始大力布局?jǐn)?shù)據(jù)中心、拓展云服務(wù)市場，由于背靠完善的通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，可以提供與網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)融合的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價云服務(wù)，再加上擁有雄厚的財力和直達億萬最終用戶的天然優(yōu)勢，運營商對原本占據(jù)云市場主導(dǎo)地位的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)造成了很大影響。
不過沈可認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與運營商之間是競爭與合作并存的關(guān)系，這在各個行業(yè)都非常常見。長期以來，電信行業(yè)的發(fā)展一直是靠通信技術(shù)進步來推動的，電信運營商主要從技術(shù)和底層通信業(yè)務(wù)的角度來改進服務(wù)，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則對千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的個性化需求有更加深入的了解，因此運營商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間有合作的基礎(chǔ)和動力。
“中國經(jīng)濟體量巨大，沒有人能包打天下，只有相互合作才能把共同的市場做大。”沈可說。
具體到云服務(wù)領(lǐng)域，運營商發(fā)展勢頭很快、技術(shù)上有自己的優(yōu)勢，比如網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、云邊結(jié)合、算力集群、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等方面，運營商都有豐富的經(jīng)驗和積累。但是運營商畢竟入場較晚、市場基數(shù)較小，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在大規(guī)模公有云、AI、安全以及實時音視頻系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、云原生等領(lǐng)域有豐富的商業(yè)運營經(jīng)驗和技術(shù)儲備。沈可強調(diào)，這些經(jīng)驗和技術(shù)都是在實踐中錘煉出來的，很難在短期內(nèi)就完全掌握。僅有基礎(chǔ)設(shè)施而沒有應(yīng)用，或者沒有基礎(chǔ)設(shè)施而只有應(yīng)用，都很難為客戶提供端到端完整的技術(shù)方案，只有雙方結(jié)合在一起，才可以為客戶提供完善的整體數(shù)字化解決方案。
沈可舉例說，在IaaS方面，運營商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在底層的能力都很強，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)強在公有云資源發(fā)達，多個大型中心節(jié)點可以覆蓋全國；運營商則在各省、地市都有資源池。“兩者結(jié)合，可以形成公有云和私有云混搭的結(jié)構(gòu)，為客戶提供完善的云資源解決方案�！鄙蚩烧f。
合作潛力巨大
沈可表示，在與運營商開展合作時，騰訊有很多數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐可以分享。對于運營商自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，騰訊有核心云網(wǎng)資源管理經(jīng)驗、核心辦公系統(tǒng)的數(shù)字化實踐等，包括研發(fā)、運維、安全、多云管理、郵箱、IM實時交互系統(tǒng)、文檔、會議等等，都可以供運營商借鑒。對于行業(yè)客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，騰訊可以與運營商一起去了解客戶的需求，將需求轉(zhuǎn)換為技術(shù)方案。“運營商正在不斷加強面向垂直行業(yè)的數(shù)字化部門，這意味著對這些領(lǐng)域的人才、技術(shù)和實踐經(jīng)驗都有著非常旺盛的需求，騰訊可以幫助運營商補足短板，聯(lián)合拓展市場�！鄙蚩烧f。
在5G領(lǐng)域，運營商圍繞業(yè)務(wù)場景做了大量探索，包括云渲染、區(qū)塊鏈、全鏈路加速等等，騰訊在這些領(lǐng)域同樣有深厚的積累和迫切需求，因此有望成為雙方合作的一個重要方向。沈可表示，騰訊云一直在重點解決B2B2C問題，B2C環(huán)節(jié)可以交由運營商的5G網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)，騰訊云自己主要解決B2B端的支撐問題。此外，騰訊云還可以帶來三個方面新價值：一是通過5G多網(wǎng)聚合技術(shù)為用戶提供更好的5G體驗，這項技術(shù)已經(jīng)與運營商合作進入了正式商用階段；二是擁有強大的云端渲染能力，不但可以讓個人消費者獲得更加逼真的游戲、音視頻體驗，也可以讓企業(yè)客戶的在線銷售虛擬場景更加精美、流暢；三是騰訊云開發(fā)了很多場景化AI能力，可以幫助運營商為客戶提供更好的體驗，可以為5G消息業(yè)務(wù)保駕護航。
“為強化與運營商的合作，騰訊近年來陸續(xù)成立了5G測試中心、5G創(chuàng)新中心，把云計算、網(wǎng)絡(luò)、音視頻、AI、大數(shù)據(jù)等融匯一體，支持運營商的業(yè)務(wù)拓展�！鄙蚩烧f，“騰訊的目標(biāo)是與運營商攜手共贏‘新增長’。”
