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近日，連云港贛榆移動提前部署、全力出擊，確保“雙十二”期間消費(fèi)者買得開心、商家賣得順暢�！�
保障網(wǎng)絡(luò)暢通，迎戰(zhàn)雙“十二”
近年來，連云港市贛榆區(qū)各鄉(xiāng)村依托電商產(chǎn)業(yè)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入快車道。目前擁有著“中國淘寶鎮(zhèn)”、“全國首家海鮮直播基地”、“連云港電商抖音直播基地”等電商聚集地，全區(qū)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)商戶7000余戶，其中直播帶貨主播2000余人，快遞攬收點(diǎn)200余個。為應(yīng)對“雙十二”期間網(wǎng)購服務(wù)激增給商家網(wǎng)絡(luò)帶來的挑戰(zhàn)，連云港贛榆移動抽調(diào)專業(yè)人員組建網(wǎng)絡(luò)保障小組，深入電子商務(wù)聚集地及物流產(chǎn)業(yè)園，對電商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行現(xiàn)場測試。針對上網(wǎng)流量大、滿負(fù)荷上網(wǎng)的電商提前預(yù)警，通過互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)容、在寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器等方式對用戶流量進(jìn)行疏導(dǎo)，適時(shí)推薦實(shí)用5G套餐并提供帶寬提速服務(wù)。同時(shí)開啟快速預(yù)約裝維人員免費(fèi)上門安裝、網(wǎng)絡(luò)測速通道，實(shí)時(shí)監(jiān)測全區(qū)小區(qū)各基站運(yùn)行情況，確保小區(qū)負(fù)荷均衡，切實(shí)保障“雙十二”期間網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定順暢，讓廣大網(wǎng)友盡情購物、安心支付。
變身直播達(dá)人，服務(wù)雙“十二”
作為全民促銷的狂歡節(jié)日，購物節(jié)正重塑傳統(tǒng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)市場的消費(fèi)模式和商業(yè)模式。今年，在連云港市黑林鎮(zhèn)溫室大棚內(nèi)的黑皇葡萄喜獲豐收，“移家人”志愿團(tuán)隊(duì)再次出發(fā)，他們把握雙十二直播帶貨的強(qiáng)勁勢頭深入山區(qū)，通過“5G直播”帶領(lǐng)網(wǎng)友們體驗(yàn)冬季采摘新鮮葡萄的樂趣。“在這里不僅可以品嘗到新鮮的葡萄，還可以品嘗到老板做的鐵鍋燉大鵝……”在直播間里志愿者帶領(lǐng)著網(wǎng)友們云體驗(yàn)采摘及農(nóng)家樂的興趣�！�
在移動營業(yè)廳內(nèi)，營業(yè)員小姐姐們也化身“網(wǎng)絡(luò)主播”，將營業(yè)廳“搬”進(jìn)直播間，通過線上互動為用戶解疑答惑，宣傳雙十二期間的各項(xiàng)活動政策以及普及5G網(wǎng)絡(luò)和終端知識。這種服務(wù)客戶的新模式改變傳統(tǒng)移動營業(yè)廳的溝通方式，也獲得了很好的宣傳和引流效果，網(wǎng)友們在直播間紛紛點(diǎn)贊。
宣傳預(yù)防詐騙，護(hù)航雙“十二”
作為一年一度的電商購物狂歡節(jié)，購物節(jié)不僅是買家與賣家的狂歡，也是網(wǎng)絡(luò)騙子的“狂歡節(jié)”。為提升用戶網(wǎng)絡(luò)安全意識和防詐騙安全防護(hù)技能，“移家人”志愿者深入社區(qū)、商戶開展防范網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動。通過發(fā)放防范通信詐騙宣傳單、現(xiàn)場播放案例小視頻等方式，向用戶詳細(xì)介紹了如今通信詐騙犯罪分子的慣用手法、作案方式以及識別、防范小技巧，對常見的“刷單返利”、“虛假紅包”、“假客服”等各種類型詐騙進(jìn)行了重點(diǎn)防范宣傳，并提醒廣大人民群眾一定要提高警惕，不要輕易打開不明鏈接，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙�！�
