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服務(wù)更便捷、“云”上游景觀、河流智慧“治”，是中國聯(lián)通全力攻關(guān)核心技術(shù)的成果；創(chuàng)立行業(yè)軍團(tuán)、“專精特新”專業(yè)子公司等創(chuàng)新高地，是中國聯(lián)通前瞻布局把握機(jī)遇的舉措。
“要把成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)成為具有全國影響力的重要經(jīng)濟(jì)中心、科技創(chuàng)新中心、改革開放新高地、高品質(zhì)生活宜居地。”
2021年10月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)《成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)規(guī)劃綱要》，從“頂層設(shè)計”層面明確提出了成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)的戰(zhàn)略定位。
然而將成渝地區(qū)打造成為具有全國影響力的科技創(chuàng)新中心，需要產(chǎn)業(yè)各方共同努力。
近年來，中國聯(lián)通四川省分公司（以下簡稱“四川聯(lián)通”）與中國聯(lián)通重慶市分公司（以下簡稱“重慶聯(lián)通”）深入貫徹落實創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，全面提升企業(yè)科技創(chuàng)新能力，加快構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)體系，努力讓科技創(chuàng)新這個“關(guān)鍵變量”成為高質(zhì)量發(fā)展的“最大增量”，奮力書寫成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)新篇章。
加快核心技術(shù)攻關(guān)
翻開中國信息通信業(yè)的歷史，“創(chuàng)新”是一個關(guān)鍵詞。
在數(shù)字技術(shù)蓬勃發(fā)展的今天，中國聯(lián)通充分發(fā)揮5G、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)優(yōu)勢以及信息安全能力優(yōu)勢，不斷加快核心技術(shù)攻關(guān)，讓政務(wù)服務(wù)越來越便捷，讓景區(qū)實現(xiàn)智能化管理，讓綠水青山成為幸福靠山。
為不斷提高政務(wù)服務(wù)便民熱線主動服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)、協(xié)同服務(wù)、智慧服務(wù)能力，聯(lián)通數(shù)字科技有限公司（下文簡稱“聯(lián)通數(shù)科”）以重慶市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線為依托，綜合運(yùn)用AI、隱私計算、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)，聚焦洞察分析、監(jiān)測預(yù)警、宏觀決策等場景，打造了1套政務(wù)熱線運(yùn)營服務(wù)評價體系、6個社情民意智能分析模型、3項社情民意大數(shù)據(jù)應(yīng)用。
據(jù)悉，重慶市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線每天都會接到數(shù)萬通電話反饋問題，很多問題之間存在關(guān)聯(lián)性，甚至本就是同一類問題，這讓各部門在處理問題時陷入大量的基礎(chǔ)工作中。為緩解這種情況，聯(lián)通數(shù)科通過構(gòu)建事件風(fēng)險指數(shù)研判模型，從語音話單中發(fā)現(xiàn)熱線受理、辦理過程中的熱點(diǎn)或突出問題，以及規(guī)律性、關(guān)聯(lián)性問題，感知發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性風(fēng)險，并基于風(fēng)險評分體系對事件風(fēng)險進(jìn)行量化，生成事件熱榜及風(fēng)險地圖，目的是在公眾申訴問題之前，提前發(fā)現(xiàn)潛在問題或重點(diǎn)問題，實現(xiàn)熱點(diǎn)問題聚焦和“未訴先辦”預(yù)判，輔助科學(xué)決策。
在今年上半年，重慶市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線累計接聽群眾來電（留言）741.5萬件，人工接通率98.17%；工單轉(zhuǎn)辦26.59萬件，工單辦結(jié)率99.33%。此外，建立“川渝12345熱線互轉(zhuǎn)”機(jī)制，通過多方聯(lián)動形成合力，有效提高了訴求響應(yīng)與解決能力，提升了基層治理水平。
沉睡三千年，一醒驚天下，三星堆不斷帶給世人驚喜，拓寬著已知文明的邊界。
日前，四川聯(lián)通聯(lián)手三星堆博物館推出“三星堆博物館”5G消息Chatbot，開啟了智慧旅游新體驗。
“通過5G消息智能機(jī)器人交互系統(tǒng)和素材資源管理系統(tǒng)功能,我們搭建了覆蓋全館考古文物、文物造型、歷史追溯、文物設(shè)想的5G消息文物典藏在線資源庫，游客可以在參觀博物館的同時，通過5G消息的文物典藏功能，更詳細(xì)、清晰、全面地了解文物及背后的歷史典故。”
四川聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，5G消息具有多媒體可交互的特性，設(shè)計者在三星堆博物Chatbot內(nèi)，可以利用博物館資源，對三星堆文化進(jìn)行創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化，提交如文創(chuàng)類文章、文物命名、文物用途猜想、文物故事暢想等，這既能讓文物“活起來”，更能讓文物“火起來”。
今年4月，全國最大的省級智慧河長平臺——重慶市智慧河長平臺正式上線，該平臺由重慶聯(lián)通承建，讓重慶市的17500多名河長實現(xiàn)了對管轄河流的“天上看、云端管、地上查、智慧治”。
重慶市地處三峽庫區(qū)腹地，做好其生態(tài)環(huán)境保護(hù)對保障三峽庫區(qū)乃至整個長江流域的生態(tài)安全與區(qū)域社會經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。
通過使用衛(wèi)星遙感、無人機(jī)、無人船、5G傳輸、智能AI視頻監(jiān)控、熱成像雙光譜視頻、水質(zhì)水量自動化監(jiān)測、污染溯源監(jiān)測等智能感知手段，重慶聯(lián)通構(gòu)筑了“天空地一體化”智慧感知網(wǎng)絡(luò)體系，能清楚監(jiān)控長江、嘉陵江、烏江等主要河段，并及時報警反饋。
記者了解到，該平臺依托“大帶寬、低時延、高可靠”的5G網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合AI智能圖像識別、邊緣云計算等技術(shù)，通過深度學(xué)習(xí)算法，可自動識別污染、違規(guī)違法等場景，實現(xiàn)了智能化預(yù)警，為相關(guān)部門執(zhí)法提供了可靠依據(jù)；通過大數(shù)據(jù)分析能力全面整合環(huán)境數(shù)據(jù)和地理信息數(shù)據(jù)，開展以流域水生態(tài)環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀分析、潛力評估和趨勢預(yù)測為核心內(nèi)容的水環(huán)境形勢分析，為實現(xiàn)流域綜合管控提供了高效信息支撐，全面提升了河長制工作監(jiān)督、管理和決策能力，全力守護(hù)一江碧水。
打造科技創(chuàng)新高地
抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng)新就是謀未來。
“要在京津冀、長三角、大灣區(qū)、成渝、西北地區(qū)部署研究單位與創(chuàng)新中心，進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)新領(lǐng)域研發(fā)布局。”在中國聯(lián)通2022年科技創(chuàng)新大會上，中國聯(lián)通向外界釋放出這樣的“信號”。
今年，中國聯(lián)通全面發(fā)力，加快在川渝地區(qū)布局創(chuàng)新中心和專業(yè)子公司，提速助力成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)。
2月，中國聯(lián)通正式批準(zhǔn)在成都成立中國聯(lián)通智慧司法科技創(chuàng)新中心，承擔(dān)培育司法領(lǐng)域創(chuàng)新產(chǎn)品、打造產(chǎn)學(xué)研用一體化的成果轉(zhuǎn)化平臺等工作；4月27日，重慶市人民政府和中國聯(lián)通簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同組建中國聯(lián)通（重慶）5G融合創(chuàng)新中心，加快打造面向全國的5G融合應(yīng)用新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式。
而這也成了中國聯(lián)通智慧法務(wù)軍團(tuán)落地四川、汽車制造軍團(tuán)落地重慶的“催化劑”。
5月17日，中國聯(lián)通宣布成立九大行業(yè)軍團(tuán)，充分發(fā)揮“一個聯(lián)通，一體化能力聚合，一體化運(yùn)營服務(wù)”的核心優(yōu)勢，依托“行業(yè)軍團(tuán)” 深度聚合工業(yè)融合創(chuàng)新產(chǎn)品及方案能力，助力經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化升級、融合化創(chuàng)新，其中智慧法務(wù)軍團(tuán)和汽車制造軍團(tuán)分別由四川聯(lián)通和重慶聯(lián)通組建。智慧法務(wù)軍團(tuán)致力于做法務(wù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型使能者，汽車制造軍團(tuán)旨在助力汽車行業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展。
6月6日，由聯(lián)通數(shù)科控股，成都新津數(shù)字科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司、成都科技創(chuàng)新投資集團(tuán)有限公司共同出資的云津智慧科技有限公司在成都正式注冊成立。
作為“央企+政府”聯(lián)合成立的“專精特新”科技型企業(yè)，該公司將依托聯(lián)通的“云、大、物、智、鏈、安”平臺底座能力，基于智慧城市示范場景，著力自主產(chǎn)品研發(fā)。據(jù)了解，公司將以成都新津區(qū)作為縣域智慧城市數(shù)字化產(chǎn)品試點(diǎn)示范場景，通過聯(lián)通全國銷售體系，推動產(chǎn)品的全國復(fù)制輸出，致力于成為領(lǐng)先的縣域智慧城市產(chǎn)品和方案提供商。
在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新方面，中國聯(lián)通還在重慶打造了5G應(yīng)用孵化沙箱，可為生態(tài)提供產(chǎn)品快速孵化能力。
值得關(guān)注的是，四川聯(lián)通今年還專門成立了科技創(chuàng)新部，通過聚焦產(chǎn)品、模式、技術(shù)創(chuàng)新，著力提升自身科技創(chuàng)新能力，扛起科技自立自強(qiáng)重任。
建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國，科技是關(guān)鍵。“接下來，我們將通過行業(yè)軍團(tuán)聚能力，科技創(chuàng)新齊攻關(guān)，安全塑鏈大護(hù)航，城市產(chǎn)業(yè)提能級，市場共創(chuàng)開新局，資本賦能創(chuàng)價值，為成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)賦能賦智賦值。”中國聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
