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近年來，蘇州移動大力推進HDICT（家庭信息化解決方案）智家業(yè)務(wù)發(fā)展，助推數(shù)字化鄉(xiāng)村建設(shè)與智慧社區(qū)升級改造，建設(shè)數(shù)字鄉(xiāng)村679個，智慧社區(qū)874個。今年，蘇州移動更是推出“愛家計劃”品牌，進一步為用戶打造全套智家生活套餐。
“愛家計劃”著力打造涵蓋家庭通信、娛樂、智能應(yīng)用等在內(nèi)的一體智慧家庭體系；包裝“安居、樂居、優(yōu)居”系列，幫助普通大眾實現(xiàn)千兆寬帶、4K高清電視、千兆Wi-Fi覆蓋、室內(nèi)監(jiān)控、智能音箱等基礎(chǔ)智能一步到位。愛家計劃2.0則以光纖到房間為基礎(chǔ)，逐步引入智能遙控器、智能插座、智能門鎖等，幫助高需求用戶實現(xiàn)家居智能互聯(lián)，讓一部分人提前體驗未來已來的科技生活時代。
辦理了“愛家計劃”的李女士，欣喜地分享她的發(fā)現(xiàn)：“通過工作人員的耐心講解，我發(fā)現(xiàn)全套辦理更加省心也相對劃算，所以辦理了愛家計劃套餐。移動千兆寬帶的穩(wěn)定性超出了我的預(yù)期，電視會員讓我實現(xiàn)了追劇自由，智能音箱能控制電視和電燈的開關(guān)，現(xiàn)在居家真的是太方便了，以前是不敢想象的。”
作為科技達(dá)人的劉先生，對科技生活有更高的追求，在FTTR進社區(qū)營銷時，他第一時間了解業(yè)務(wù)并預(yù)約辦理，認(rèn)為新房子要住很久才會裝修，所以要有更加先進的網(wǎng)絡(luò)配置，這樣才能保證智能家庭產(chǎn)品的不斷升級換代。
蘇州移動不斷加強隊伍建設(shè)，提升寬帶覆蓋和服務(wù)質(zhì)量，目前已完成3.7萬PON口升級，保障了八千多個小區(qū)寬帶品質(zhì)提升，寬帶用戶突破300萬，電視用戶突破200萬；同時開展社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)，裝維隊伍和工作人員上門服務(wù)，得到居民的贊譽。
