“OPPO正式開啟雙品牌時代,OPPO線上就是一加。同時,OPPO為一加開啟‘護航計劃’,未來三年將單獨為一加投入 100 億,并在技術(shù)、渠道、服務(wù)等方面提供全方位支持”,OPPO首席產(chǎn)品官、一加創(chuàng)始人劉作虎在一加9周年慶活動上宣布。這是自去年6月一加并入OPPO后,劉作虎首次對外公布一加的定位及產(chǎn)品戰(zhàn)略變化。
在眾多的中國手機品牌中,一加一直是一個獨特的存在。2013年劉作虎應(yīng)OPPO創(chuàng)始人陳明永的要求離開OPPO,創(chuàng)立獨立手機品牌一加。創(chuàng)業(yè)之初,劉作虎堅持只做高端安卓旗艦,逐漸在歐洲、北美和印度等海外高端手機市場占據(jù)一席之地。2019年一加在全球高端手機市場位居第四,2021年一加銷量首次突破1000萬臺。雖然一加絕對用戶數(shù)不算大,但“加油”對一加的忠誠度堪比“果粉”。
2021年6月,一加團隊和OPPO團隊合并,一加成為OPPO旗下獨立運營的子品牌,創(chuàng)始人劉作虎成為OPPO首席產(chǎn)品官,統(tǒng)籌OPPO和一加產(chǎn)品規(guī)劃。
回歸OPPO后,一加一改“一條產(chǎn)品線(數(shù)字系列)打天下”的策略,于2022年4月推出一加Ace系列。“一加數(shù)字系列主要的價位段在4k+的價位,Ace系列價格主要覆蓋2k-4k。這兩個系列都主打性能,主要覆蓋的價位在2000元以上。對我們來說,第一階段最重要的是要把用戶對數(shù)字系列和Ace系列的認(rèn)知和銷量規(guī)模做起來”,一加中國區(qū)總裁李杰對《深網(wǎng)》表示。
Ace系列彌補了一加在中端手機市場的空白。有數(shù)據(jù)顯示,受Ace Pro大賣的影響,2022年Q3季度,一加手機在中國的總銷量同比增長了9.6%,環(huán)比增長了44.3%。
一加Ace Pro帶動了一加整體銷量的大漲,證明多品牌擴張策略行之有效,這也為后來OPPO正式開啟雙品牌戰(zhàn)略埋下了伏筆。事實上,通過雙品牌戰(zhàn)略拓展產(chǎn)品線、覆蓋不同的用戶群體在手機行業(yè)并不陌生。小米有紅米、魅族有魅藍、華為有榮耀(2020年11月榮耀獨立)。
對于OPPO的雙品牌戰(zhàn)略,劉作虎對《深網(wǎng)》解釋:“‘OPPO線上就是一加’只針對國內(nèi)手機市場,怎么把中國市場的規(guī)模做起來是OPPO整個公司的戰(zhàn)略,一加在海外市場的戰(zhàn)略和打法沒有變化!
雖然劉作虎強調(diào)“OPPO線上就是一加”,但這并不意味著,以后一加的銷售渠道只有線上。據(jù)劉作虎透露,“一加已入駐OPPO超 5000 家線下門店,OPPO國內(nèi)1000 家服務(wù)網(wǎng)點向一加用戶開放,提供同等售后服務(wù)”。
不過在用戶換機周期變長的行業(yè)背景下,沖擊2000元以上的中端市場必將面臨更激烈的競爭,需要拿出更強的產(chǎn)品競爭力。對此,李杰對《深網(wǎng)》解釋,“為了做好產(chǎn)品,把更多的成本投入到產(chǎn)品上,把產(chǎn)品做到極致,一加可以接受低毛利,未來三年一加硬件綜合凈利潤率可以為0”。
“三年一加硬件綜合凈利潤率可以為0”意味著一加短期內(nèi)無法“自我造血”,這三年一加靠什么養(yǎng)活自己?對此,劉作虎對《深網(wǎng)》解釋:“短期可能會有一些互聯(lián)網(wǎng)的收入,長期來看,只要規(guī)模做的足夠大,利潤肯定不會是問題!畠衾麧櫬士梢詾0’代表了我們把產(chǎn)品做好決心,讓用戶滿意,其他的都可以放在第二位”。
以下為《深網(wǎng)》等媒體對話一加創(chuàng)始人劉作虎及一加中國區(qū)總裁李杰實錄(在不改變原意下有刪節(jié)):
OPPO線上就是一加
問:怎么理解“OPPO線上就是一加”的定位,是指在線上資源會對一加有更多側(cè)重嗎?
劉作虎:因為一加一直是做線上,這也算是一加的基因。針對國內(nèi)線上的這群用戶,一加會在資金、技術(shù)、流量等大力傾斜。同時,我們發(fā)現(xiàn)很多用戶對價值幾千塊的手機還是有能看得到、摸得到的期盼,所以一加線下渠道會由OPPO的零售店來承載,目的是讓一加的用戶能夠近距離體驗我們的產(chǎn)品。
問:OPPO之前也有線上品牌,怎么理解OPPO線上就是一加?
劉作虎:OPPO肯定是全渠道。OPPO線上就是一加,不是說OPPO沒有線上,而是在線上產(chǎn)品方面,OPPO很多資源會往一加傾斜,首先線上必須是一加,我們要把一加做大做強,這是主要的目的。
問:在線上品牌方面,2018年OPPO就面向印度市場推出子品牌Realme,推行“OPPO線上就是一加”以后,一加用戶和Realme等品牌是否有互博?
劉作虎:這個定位主要是針對中國市場,海外市場的打法,一加不會改變。今天講的是怎么把中國手機市場規(guī)模做起來,是OPPO整個公司比較大的戰(zhàn)略。
問:一加未來的目標(biāo)銷量大概是多少?
李杰:我們希望未來3年在2000元以上的線上市場里,我們能做到份額第一,這就是我們的目標(biāo)。
問:有沒有具體的銷量目標(biāo)?
李杰:原來目標(biāo)定的是三年超過1000萬,我現(xiàn)在收到的目標(biāo)比1000萬大。我們不看總量,而是看中高端和線上要做到多少。三年之內(nèi),我們要把2000元以上的線上市場做到第一,這是我們最核心的目標(biāo)。在這之下,核心還是要把產(chǎn)品做好。數(shù)字系列和Ace系列,以及我們后面準(zhǔn)備的產(chǎn)品,包括技術(shù)的迭代非常清晰了,我也有信心完成這個目標(biāo)。
問:明年手機市場會不會回暖?對于線上市場您有何預(yù)判?
李杰:手機行業(yè)的最高峰是2017年,整個大盤大概有4.7億,到今年,大盤只剩2.7億,這就是整個市場容量。我們估計明年大概也在這個值附近波動,所以沒法準(zhǔn)確預(yù)測市場是否會回暖。但手機是一個剛需市場,再跌也跌不到哪里去。況且線上的容量基本是穩(wěn)定的,目前一年大概有9000萬部左右的需求。同時,在一加原來深耕的2k-5k的中高端市場里,整體的規(guī)模也非常穩(wěn)定,每年都有超過1億臺的量。
劉作虎:線上市場肯定不會跌,至少這幾年來會穩(wěn)定在每年1億的規(guī)模。線上市場有這么大的潛力,只要產(chǎn)品好,就有很多機會,就像今年的Ace Pro,銷量、口碑比我們預(yù)期的好很多,這就足以證明,只要把產(chǎn)品做好,潛力還是非常大的。
問:以后一加還會說高端這個詞嗎?
劉作虎:我內(nèi)心一直沒想清楚該怎么定義高端這個詞?偢脩糁v高端就是一個正確的方式嗎?回歸本質(zhì)還是要給用戶一個更好的體驗,不同用戶有不同的需求。所以,我們要作的是根據(jù)我們不同的品牌定位,做好自己該做的事情。
100億怎么花?
問:OPPO現(xiàn)在已經(jīng)有很多研發(fā)投入了,三年給一加投入100億,這些錢主要投入到哪里?
劉作虎:核心就是研發(fā)投入,一加是主打性能的先鋒品牌,在性能這塊我們會有一些新的技術(shù),這些技術(shù)研發(fā)投入很大。像我們以前在內(nèi)存、芯片上的調(diào)度、散熱等技術(shù),都是在一加品牌上率先使用。最直觀的例子,高通發(fā)布的驍龍 8 Gen 2 處理器,支持基于硬件加速的實時光追技術(shù),能夠呈現(xiàn)出更貼近實際物理世界的光線效果,對于設(shè)備的算力也有一定的要求。OPPO的光追技術(shù)行業(yè)領(lǐng)先,我們在美國有幾十個工程師,投入很大。具體的案例Louis可以補充。
李杰:我這邊再補充一下。這100個億主要用在研發(fā)上,為什么研發(fā)上需要這么大的資金?因為性能是整個手機的基礎(chǔ),手機的發(fā)展史就是性能的發(fā)展史。
早期手機性能更多是靠器件的發(fā)展,例如芯片制程、內(nèi)存制程、內(nèi)存疊加所帶來的體驗。但現(xiàn)在,手機提升性能已經(jīng)進入了深水區(qū)。核心有兩個方向,一是手機整體流暢,二是在游戲等眾多重載場景下,手機也要足夠流暢,而且保證手機在48個月甚至更長的時間里不卡頓。例如在APP的啟切中,要做到整個的啟切、后臺;罘浅:,必須要深入安卓最底層的應(yīng)用,要對里面內(nèi)存的編譯、執(zhí)行的邏輯做更改。這不僅包括硬件的定制,更多是軟硬件技術(shù)的疊加,賽道長、壁壘深,需要很長期的人力和技術(shù)儲備
問:手機的性能跟操作系統(tǒng)高度相關(guān)。一加從一加9開始就放棄了原來的氫OS,采用了ColorOS系統(tǒng),這種改變是基于哪些考慮?
李杰:一加在硬件的投入,包括散熱、堆疊、結(jié)構(gòu)設(shè)計等方面跟軟件的結(jié)合更緊,ColorOS是在氫OS追求流暢的基礎(chǔ)上做了融合。一加和OPPO團隊融合以后,氫OS團隊就融入了ColorOS核心團隊。
ColorOS目標(biāo)是成為安卓里最流暢的系統(tǒng)?梢园袰olorOS理解為一種系統(tǒng)級的計算中樞,它會在整個軟件底層上做應(yīng)用優(yōu)化,包括多級內(nèi)存、精準(zhǔn)壓縮、優(yōu)化底層內(nèi)存訪問的性能等。這里面包含的技術(shù)點例如端云編譯、鎖競爭、應(yīng)用域加載、應(yīng)用斷點重生等,這些技術(shù)會作為ColorOS底層的能力去存在。
現(xiàn)在我們也在重構(gòu)自己的存儲系統(tǒng),也在做自研的存儲芯片。整體的軟硬件結(jié)合后,再加上CPU熱源識別的智能溫控、算力模型、動態(tài)幀率的刷新技術(shù),都會作為ColorOS底層的技術(shù)。很多技術(shù)是一加這條產(chǎn)品線在往前推動的,最終會逐漸覆蓋到其他的產(chǎn)品線。里面最核心的技術(shù),都會在一加上首發(fā),以此帶動整個ColorOS在流暢、性能上的持續(xù)發(fā)展。
劉作虎:團隊融合之后,我們沒有必要再去做兩個系統(tǒng)。一個系統(tǒng),大家的理念一致,都是往這個方向在走,現(xiàn)在ColorOS 13的口碑應(yīng)該還是不錯的。
問:在芯片方面,以后一加會不會搭載馬里亞納芯片?
李杰:未來我們肯定會用,因為這是我們自研的芯片。手機發(fā)展到現(xiàn)在,不是元器件堆砌這么簡單,不自研芯片,只做表面上的調(diào)試和調(diào)教,很難做出差異化的體驗和競爭力的產(chǎn)品。
硬件凈利潤率0,一加怎么賺錢?
問:一加在海外市場主打高端機型,融合后,強調(diào)凈利潤率為0,是不是說未來的一加的定價會稍微低一點?
劉作虎:一加團隊三年內(nèi)的硬件綜合凈利潤率可以為0,是說我們可以接受利潤為0,把更多的成本投入到產(chǎn)品上,把產(chǎn)品做到極致,給用戶物超所值的體驗。但它不一定是低價的,我們還是想把產(chǎn)品做好,追求極致。為此,短期之內(nèi)我們的硬件凈利潤率可以不做要求。
大家可能會問,那怎么去掙錢?短期可能會有一些互聯(lián)網(wǎng)的收入,長期來看,只要規(guī)模做到足夠大,利潤肯定不會是問題。說白了,這代表了我們的決心,首先是把產(chǎn)品做好,讓用戶滿意,其他的都可以放在第二位,當(dāng)然相比以前我們會更激進一些。
李杰:我再補充幾點信息。第一,硬件綜合凈利潤率為0,不是說我們要一味地定低價、打價格戰(zhàn),這不是我們初衷。我們核心還是從用戶的需求出發(fā),把產(chǎn)品做好,把真正的體驗做好。所以我們在提凈利潤率為0的時候有一個前提,先做好產(chǎn)品。
另外,這句話可以理解成,公司給了我們一個很好的政策,可以讓我們一加團隊暫時不需要考慮盈利的問題。一加在整體公司的戰(zhàn)略布局當(dāng)中承擔(dān)的主要任務(wù)就是做增量,所以我們在突破階段。當(dāng)我們把產(chǎn)品做好的時候,讓更多的用戶用我們的產(chǎn)品,讓用戶覺得物超所值,先跟用戶交個朋友。以這樣的切入點做這塊的市場,這是我們完整的思路。
問:那會有大幅的價格下沉嗎?
李杰:不會,數(shù)字系列還是我們的旗艦,數(shù)字系列主要的價位段還是在4k+的價位,Ace系列主要覆蓋2k-4k。
問:OPPO這邊已經(jīng)有A系列、K系列、Reno系列、Find系列了,和OPPO融合后,未來一加的產(chǎn)品線會不會作精減?
劉作虎:OPPO有Find、Reno、A系列,每一個系列又有各自的定位,我們打不同的細(xì)分市場,滿足不同的用戶。某種角度上,一加也是基于OPPO這個大平臺上來主打性能,我們又有一些單獨針對性能部分的投入。未來一加在國內(nèi)有比較大的目標(biāo),但這個目標(biāo)并不是說我們要通過做更多的產(chǎn)品去達成,更多還是要看怎么做精品、做爆品,這是一直以來對團隊的要求。
未來一加產(chǎn)品線不會有什么調(diào)整,但是怎么把產(chǎn)品做得更少、更精、規(guī)模更大,這是每一家做手機的公司所追求的。在這里面,我們肯定會不遺余力做少產(chǎn)品、做精產(chǎn)品,產(chǎn)品線不會有什么變化。
只要產(chǎn)品做得好 一加可以沒有劉作虎
問:作為一加的創(chuàng)始人,帶領(lǐng)一加從0到1,和OPPO融合后,你身上新的使命是什么?
劉作虎:主打性能一直是一加的基因,對產(chǎn)品“不將就”的理念一直沒變。只不過今天我們在中國市場投入的決心更大,投入的資源更多。和OPPO融合后,我更多的在想,怎么把OPPO的資源調(diào)配、組織起來幫助一加完成這個目標(biāo),這有一個過程,需要一定的時間。
李杰:說句玩笑話,我私下跟Pete(劉作虎)聊天的時候,他說他負(fù)責(zé)把一加從0做到1,剩下的1到100的事情,他要交給我干。一加本來就有非常好的品牌資產(chǎn)、產(chǎn)品基因和氣質(zhì),我需要做的就是在原有品牌和產(chǎn)品氣質(zhì)的基礎(chǔ)上,把一加產(chǎn)品跟品牌傳遞給更多的用戶,讓更多的用戶能夠理解一加、接受一加,我覺得這是我更大的使命。
問:回歸OPPO以后,您的精力怎么分配?
劉作虎:我的精力都放在產(chǎn)品上,一加和OPPO的產(chǎn)品我都在看。
問:你現(xiàn)在既是一加的創(chuàng)始人,也是OPPO首席產(chǎn)品官,會不會擔(dān)心你身份的轉(zhuǎn)換會減少對一加品牌的加持?
劉作虎:說個實話,很多人對品牌創(chuàng)始人的能量過度解讀了。只要一加的產(chǎn)品做得好,哪天萬一我退休了,這并不會阻礙用戶去買一加的產(chǎn)品。就像以前大家說蘋果一個道理,那時大家都說喬布斯不在了,蘋果就不是以前的蘋果了,現(xiàn)在看,蘋果越做越好了。如果你的產(chǎn)品做不好,誰在這兒(CEO的位置上)都一樣被罵;產(chǎn)品做好了,誰在這兒都會被用戶所擁護。產(chǎn)品決定一切,所以身份的轉(zhuǎn)換對我沒有任何困擾。我一直強調(diào),能上臺發(fā)布產(chǎn)品,并不是說這個人本身很重要,僅是有一個人在上面講產(chǎn)品而已。很多時候,我們以為創(chuàng)始人對一個品牌價值很大,但實際上我沒啥價值,對這個企業(yè)的發(fā)展不會有任何的影響。