中國電信江蘇邳州分公司認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神,開展“我為群眾辦實事”實踐活動,堅持以基層為中心,全力辦好“八件實事”,持續(xù)提升一線員工的獲得感,凝心聚力推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
打造美麗支局,優(yōu)化工作生活環(huán)境。邳州電信時刻把基層員工的冷暖掛在心上,扎實推進(jìn)基層“四小”(小食堂、小浴室、小衛(wèi)生間、小活動室)建設(shè),不斷改善支局的軟硬件環(huán)境,提升員工的幸福感。建立幫促制度,切實解決基層困難。各部室、中心主任通過認(rèn)領(lǐng)方式與支局掛鉤,深入踐行“兩深入、兩服務(wù)、兩創(chuàng)造”,帶著課題去一線,帶著問題回來。聚焦員工“急難愁盼”問題,用心用情用力解決員工困難事、煩心事,力爭把員工的問題清單變成滿意答卷。賦能基層一線,提升業(yè)務(wù)發(fā)展技能。積極開展培訓(xùn),送教到一線,對業(yè)務(wù)、安全、服務(wù)、財務(wù)規(guī)范、日常管理等內(nèi)容進(jìn)行多頻次培訓(xùn),不斷提升一線人員的業(yè)務(wù)技能、支局長的管理能力、客服的服務(wù)水平。優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè),支撐基層發(fā)展。關(guān)注網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的弱點問題,優(yōu)化提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力,持續(xù)改善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
同時,關(guān)心關(guān)愛員工,建立健康服務(wù)機(jī)制。針對不同類別的員工訂制相應(yīng)的體檢項目,組織員工參加健康體檢,建立員工健康檔案。提供健康直通車服務(wù),多次邀請專家舉辦健康知識講座。開展小型多樣、新穎有趣的文體活動,為基層提供跳繩、拉力器、握力器、雞毛毽、乒乓球拍、羽毛球拍等運動器具,營造健身氛圍,做到勞逸結(jié)合,釋放工作壓力。強(qiáng)化日常監(jiān)督,筑牢基層廉潔底線。不定期對劃小單元薪酬分配情況、終端管理情況等微腐敗潛在風(fēng)險進(jìn)行日常監(jiān)督,防微杜漸,筑牢廉潔底線。優(yōu)化訪賀細(xì)則,憑借真情感動員工。修訂、完善“五必訪五必賀”實施辦法,全面開展“五必訪五必賀”活動,進(jìn)一步強(qiáng)化對員工的個性化服務(wù),在第一時間給予員工有感知的必訪必賀。 (殷言坡)