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數(shù)字知識資產(chǎn)作為運(yùn)營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心生產(chǎn)要素，其重要性已不言而喻，Gartner副總裁Douglas Laney認(rèn)為在未來的幾年內(nèi)，企業(yè)價值的評估將取決于各自數(shù)字知識資產(chǎn)的組合。因此，數(shù)字知識資產(chǎn)的建設(shè)、積累、以及有效應(yīng)用將提升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度，需要整個組織在文化和意識形態(tài)層面進(jìn)行轉(zhuǎn)變，將資產(chǎn)“共建、共用、共享”形成普遍共識。近日，浙江移動聯(lián)合華為發(fā)布網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維領(lǐng)域數(shù)字知識資產(chǎn)治理規(guī)范，作用于高價值業(yè)務(wù)場景及痛點(diǎn)問題，沉淀價值資產(chǎn)，支撐生產(chǎn)高效運(yùn)營。本次發(fā)布具體包括數(shù)字知識資產(chǎn)治理體系簡介、數(shù)字知識資產(chǎn)定義和數(shù)字知識資產(chǎn)運(yùn)營。
當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維領(lǐng)域產(chǎn)生的數(shù)字化信息形態(tài)各異、分布離散，暫未形成規(guī)�；母邇r值資產(chǎn)。隨國家“十四五”數(shù)智化轉(zhuǎn)型規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維智能化的呼聲日益增高，浙江移動再次發(fā)揮“敢為人先”的先鋒精神，聯(lián)合華為首次制訂面向網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維領(lǐng)域的數(shù)字知識資產(chǎn)治理規(guī)范，直擊目前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維領(lǐng)域數(shù)字知識資產(chǎn)“難管控、難歸置、難共享”的三大挑戰(zhàn)。
浙江移動本次發(fā)布網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維領(lǐng)域數(shù)字知識資產(chǎn)治理規(guī)范，旨在通過標(biāo)準(zhǔn)化各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維能力，牽引內(nèi)外部各開發(fā)組織有序開發(fā)、有效積累、價值沉淀、共享效能，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)知識即服務(wù)，賦能運(yùn)維能力的共創(chuàng)、共享與應(yīng)用，驅(qū)動知識型人才隊伍與體系的建設(shè)，最終推進(jìn)自智網(wǎng)絡(luò)能力升級。本次發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維領(lǐng)域數(shù)字知識資產(chǎn)治理規(guī)范，由規(guī)范、平臺工具、組織3部分組成：
規(guī)范：整個資產(chǎn)治理體系中的定義、準(zhǔn)則、約束等，覆蓋定義、開發(fā)、運(yùn)營全流程活動。
平臺工具：資產(chǎn)全生命周期過程中數(shù)字知識資產(chǎn)治理規(guī)范適用的IT平臺。
組織：支撐資產(chǎn)治理活動的關(guān)聯(lián)組織，包含資產(chǎn)開發(fā)組織、資產(chǎn)運(yùn)維組織和資產(chǎn)運(yùn)營組織。
數(shù)字知識資產(chǎn)定義規(guī)范和運(yùn)營規(guī)范分別作用于資產(chǎn)抽取和知識回收兩個階段。資產(chǎn)抽�。簭奈臋n、API、規(guī)則、配置模板等各種格式的載體中抽取有用信息，并且進(jìn)行數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化成為數(shù)字資產(chǎn)的過程；知識回收：通過資產(chǎn)價值評估等運(yùn)營手段識別出來優(yōu)質(zhì)的、高價值的資產(chǎn)，并沉淀為知識的過程。規(guī)范的整體發(fā)布范圍如下表所示：
序號
文檔名稱
描述
1
數(shù)字知識資產(chǎn)治理體系簡介
描述資產(chǎn)治理背景、治理體系總覽、簡介及資產(chǎn)治理實(shí)踐規(guī)劃等信息。
2
數(shù)字知識資產(chǎn)定義規(guī)范
描述數(shù)字知識資產(chǎn)的定義、類別劃分、資產(chǎn)包格式說明，以及對各種資產(chǎn)類型的描述和約束說明。
3
數(shù)字知識資產(chǎn)運(yùn)營規(guī)范
描述資產(chǎn)運(yùn)營相關(guān)信息：
運(yùn)營組織信息：組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)劃分、與周邊組織的配合與協(xié)作；
運(yùn)營組織的日常運(yùn)作信息：重大活動策劃、資產(chǎn)價值評估、資產(chǎn)質(zhì)量整改、月報、最優(yōu)評選等。
浙江移動始終堅持扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量與創(chuàng)新工作，通過發(fā)布本次資產(chǎn)治理規(guī)范，將網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維能力應(yīng)用到生產(chǎn)，沉淀業(yè)務(wù)化、專業(yè)化的運(yùn)維領(lǐng)域能力體系，最終支撐網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維自動化/智能化、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字孿生的實(shí)現(xiàn)。浙江移動下一步將根據(jù)治理規(guī)范逐步完善運(yùn)維能力數(shù)字化管理系統(tǒng)，牽引各專業(yè)科室按照統(tǒng)一規(guī)范打包和發(fā)布能力資產(chǎn)，持續(xù)優(yōu)化資產(chǎn)管理機(jī)制，提升標(biāo)準(zhǔn)資產(chǎn)數(shù)量；同時開展資產(chǎn)運(yùn)營活動，識別高價值資產(chǎn)，提升資產(chǎn)質(zhì)量和復(fù)用率，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)知識即服務(wù)（KaaS），圍繞數(shù)字治理規(guī)范在各專業(yè)科室生產(chǎn)應(yīng)用的實(shí)踐，持續(xù)迭代并完善并形成產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)一規(guī)范。未來，數(shù)字資產(chǎn)治理規(guī)范從運(yùn)維領(lǐng)域延展到多領(lǐng)域和跨專業(yè)，需要業(yè)內(nèi)各行各業(yè)一起努力和貢獻(xiàn)，沉淀知識資產(chǎn)，支撐業(yè)務(wù)高效生產(chǎn)。
