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2月2日消息，近日，阿里巴巴旗下綜合類B2B電商平臺1688完成了業(yè)務和組織調(diào)整。原1688商貿(mào)發(fā)展中心和產(chǎn)地發(fā)展中心合并為1688商家發(fā)展中心，由原商貿(mào)發(fā)展中心總經(jīng)理王強負責。
據(jù)介紹，王強加入阿里已有15年，出身中供鐵軍（阿里巴巴中國供應商業(yè)務銷售團隊），一線作戰(zhàn)和管理經(jīng)驗豐富。
此前，商貿(mào)發(fā)展中心主要負責誠信通和實力商家兩款會員產(chǎn)品的銷售，產(chǎn)地發(fā)展中心負責超級工廠會員產(chǎn)品銷售。據(jù)1688內(nèi)部人士透露，王強在跟新團隊交流時提到，1688的整個銷售服務體系將向客戶服務體系轉(zhuǎn)變，并對現(xiàn)有商業(yè)化產(chǎn)品進行重構(gòu)，三大會員產(chǎn)品將理清產(chǎn)品定位和關系，綁定核心買家需求場景做一體化商業(yè)設計，在服務標準上基于不同會員需求做差異化設計。
與此同時，1688管理層對商家發(fā)展中心的要求是，銷售小二要“眼睛看著客戶”、堅持“客戶大于老板”，要讓商家的ROI（投資回報率）和支付買家數(shù)均有明顯提升。
據(jù)了解，在剛結(jié)束的1688年度規(guī)劃會上，管理層明確了全新的“3+1”業(yè)務模塊：標品、非標品、工業(yè)品三箭齊發(fā)，加上分銷供應鏈，繼續(xù)強化全網(wǎng)源頭供給的優(yōu)勢。
在以消費品為代表的標品領域，1688今年將繼續(xù)強化源頭優(yōu)勢，從消費互聯(lián)網(wǎng)時代的貨架電商流量分發(fā)邏輯，轉(zhuǎn)向與產(chǎn)業(yè)帶做更垂直和有縱深度的連接。
在非標品領域，1688將加強圖搜、商品內(nèi)容化表達和視頻化呈現(xiàn)的能力，以滿足內(nèi)容電商帶來的主播、達人等新興買家群體需求。
在工業(yè)品領域，1688是全網(wǎng)第一搜索和采購入口，今年1688將筑牢該領域的護城河。
