今年的政府工作報告提出：積極應對人口老齡化,推動老齡事業(yè)和養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展。隨著社會老齡化程度的加深，智慧養(yǎng)老作為一種新型養(yǎng)老模式，在提高養(yǎng)老服務便捷性、資源配置效率等方面的優(yōu)勢逐步凸顯。我國高度重視智慧養(yǎng)老發(fā)展，先后出臺系列文件，明確將智慧養(yǎng)老作為我國養(yǎng)老服務體系的重要組成部分。對此，全國人大代表，中國移動浙江公司黨委書記、董事長、總經理楊劍宇建議，要從強化產品供給、技術和數據賦能、產業(yè)培育等方面入手，進一步滿足我國日益增長的智慧養(yǎng)老需求，提升場景化服務能力，加快推進我國智慧養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展。
據悉，我國60歲及以上的老年人口數已達到2.64億，占總人口的18.7%。預計“十四五”期間65歲以上老年人口將突破3億，占全社會人口比重超過老齡化社會標準的2倍以上。
楊劍宇介紹，智慧養(yǎng)老是以智能產品和信息平臺為載體，面向人民群眾的健康和養(yǎng)老服務需求，深度融合物聯(lián)網、大數據、云計算、人工智能等新一代信息技術的新興產業(yè)形態(tài)。
近年來，我國智慧養(yǎng)老產業(yè)的市場規(guī)�？焖贁U大、增速較高；越來越多企業(yè)布局投資智慧養(yǎng)老行業(yè)，一批智慧養(yǎng)老示范企業(yè)脫穎而出；智慧養(yǎng)老產業(yè)與醫(yī)療、健康等產業(yè)融合速度加快、業(yè)態(tài)不斷創(chuàng)新，智慧養(yǎng)老服務領域逐步向遠程醫(yī)療、個性化健康管理等服務領域延伸。
通過廣泛調研與深入實踐，楊劍宇認為：當前我國的智慧養(yǎng)老產業(yè)仍處于起步發(fā)展階段，建設推進中還存在一些問題。
一是智慧養(yǎng)老產品供給不足。通過數字化、智慧化方式提供的養(yǎng)老產品和服務能力不足，產品主要停留在居家娛樂、可穿戴設備監(jiān)測等初級應用，并且產品體驗不佳，適老化水平低、使用不友好。老年人急需的“互聯(lián)網+健康服務”“互聯(lián)網+護理服務”等新型產品仍待培育。
二是數字化服務水平亟待提高。5G、人工智能、物聯(lián)網、大數據等新一代信息技術在養(yǎng)老服務領域的融合應用和創(chuàng)新仍然有待加強，養(yǎng)老照護監(jiān)測、“機器換人”等一批關鍵技術亟待突破，養(yǎng)老大數據缺乏統(tǒng)一的分析處理，行業(yè)標準存在較多空白，產業(yè)協(xié)同創(chuàng)新水平有待提升。
三是智慧養(yǎng)老產業(yè)培育有待加強。全國智慧養(yǎng)老行業(yè)的企業(yè)數量只有1800多家，產業(yè)培育亟待加強；從業(yè)人員普遍學歷低、年齡大，知識結構與技能不能滿足智慧化的養(yǎng)老服務要求；針對老年人的防范數字詐騙整治和宣傳亟待加強。
楊劍宇建議：
一是強化產品供給，滿足日益增長的智慧養(yǎng)老需求。實施科技助老示范工程，鼓勵居家可穿戴、便攜式養(yǎng)老監(jiān)測設備的普及應用，加強適用于養(yǎng)老照護的多模態(tài)行為監(jiān)測、跌倒防護、高精度定位等關鍵技術的研發(fā)攻關和成果轉化，豐富智慧養(yǎng)老產品的種類，提升產品的智慧化水平；推進互聯(lián)網應用適老化改造，支持推出更多界面簡單、操作方便的老年智能終端產品和應用，有效降低老年人智能產品使用門檻。
二是強化技術賦能，提升智慧養(yǎng)老場景化服務能力。進一步放大技術賦能優(yōu)勢，推動產業(yè)上下游開展需求對接、技術和商業(yè)合作，支持拓展智慧養(yǎng)老院、智慧居家養(yǎng)老、智慧助老餐廳等養(yǎng)老場景，探索推進“互聯(lián)網+護理服務”、遠程醫(yī)療等新型智慧養(yǎng)老服務，建立健全智慧健康養(yǎng)老標準體系；進一步放大數據賦能優(yōu)勢，推進區(qū)域健康養(yǎng)老大數據平臺建設,完善養(yǎng)老基礎數據庫,加強對健康養(yǎng)老數據的共享、應用，提升老年人行為畫像、行為監(jiān)測、安全監(jiān)控等數據分析能力。
三是優(yōu)化產業(yè)環(huán)境，做大做強現代化養(yǎng)老服務產業(yè)。加大智慧養(yǎng)老產業(yè)投入，設立專項基金、落實政府補貼，組織開展智慧健康養(yǎng)老應用試點示范工程，引導推動智慧養(yǎng)老產品和服務的普及；積極扶持智慧養(yǎng)老領域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，建立眾創(chuàng)、眾包、眾扶、眾籌等養(yǎng)老領域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務平臺，形成一批智慧健康養(yǎng)老產業(yè)生態(tài)孵化器、加速器；完善養(yǎng)老行業(yè)數字化人才培訓體系，加快養(yǎng)老服務復合型人才培養(yǎng)，提升行業(yè)服務人員的數字素養(yǎng)；加強老年人權益保護，加大對養(yǎng)老數據泄露、養(yǎng)老服務欺詐犯罪的專項整治力度，持續(xù)推進老年人防范數字詐騙的宣傳工作。
