“小切口”托起“大服務(wù)”,浙江移動推動社區(qū)從“治理”到“智理”

社區(qū)是城鎮(zhèn)最基層的組織單元,智慧社區(qū)作為城市精細(xì)化治理的“最后一公里”,是為居民提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)的基礎(chǔ)性工程,直接影響到人民群眾的安全感、體驗感和獲得感。

智慧養(yǎng)老“讀懂”老年人的心,智慧路燈照亮了水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的夜;智慧工牌給予環(huán)衛(wèi)工人多一份牽掛……在浙江湖州新市鎮(zhèn),數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在慢慢融入這座江南古鎮(zhèn),改變著傳統(tǒng)的生活。為了推動湖州進一步加強城鄉(xiāng)融合、走上共同富裕之路,浙江移動積極助力,利用網(wǎng)絡(luò)與科技優(yōu)勢,找準(zhǔn)“小切口”托起“大服務(wù)”,讓通信科技引領(lǐng)下的新型數(shù)字社區(qū)開始“飛入尋常百姓家”。

小小電子工牌,貼近他們的心

“聽說這個工牌,不僅有打卡、定位功能,遇到緊急情況還能一鍵呼救,我們工作起來就更安心了。”在湖州市德清縣新市鎮(zhèn)當(dāng)環(huán)衛(wèi)工人的王阿姨,對政府剛給發(fā)放的智能電子工牌充滿了好奇,盡管對工牌具體要怎么操作還不是很熟悉,但他認(rèn)為,這是新市鎮(zhèn)推進社區(qū)保潔智慧監(jiān)管新模式更加智能化、人性化的一步。

據(jù)了解,智能電子工牌是浙江移動湖州分公司利用5G賦能社會“智”理的重要一環(huán),只要帶上它,環(huán)衛(wèi)工人在面對一些突發(fā)狀況時,工牌便能第一時間感應(yīng)到數(shù)據(jù)異常并自動觸發(fā)上報求助信號,使佩戴者快速獲得救援與幫助。

在湖州移動新市網(wǎng)格“匠心”黨員責(zé)任區(qū)和新市鎮(zhèn)政府的合力推動下,智能電子工牌最終獲得了環(huán)衛(wèi)工人的普遍認(rèn)可,為新市鎮(zhèn)文明創(chuàng)建及社會工作人員安全管理添磚加瓦。

智能點餐,養(yǎng)老更舒心

在新市鎮(zhèn)示范型居家養(yǎng)老服務(wù)中心,臨近午飯時間,王奶奶一邊在智能點餐機上點餐,一邊跟后面的劉大爺說:“這個點餐機真是越用越覺得好,它連接網(wǎng)絡(luò),我每天都可以提前點上最喜愛吃的豆腐湯,中午工作人員就會端著熱騰騰的飯菜送到我的房間,而且我還可以在訂餐系統(tǒng)平臺上面留言菜的口味和咸淡,以前我還天天跟兒子抱怨不愿意住這,菜吃不慣,現(xiàn)在兒子周末來接我,我都不愿意回去了。”

近來,湖州移動關(guān)注到在新市鎮(zhèn),大部分住戶為老年群體,日常缺少家庭關(guān)愛,于是將物聯(lián)網(wǎng)智能終端與養(yǎng)老驛站照護服務(wù)相結(jié)合,開發(fā)了居家養(yǎng)老服務(wù)中心智能養(yǎng)老服務(wù)項目,從現(xiàn)代養(yǎng)老實際需求出發(fā),研發(fā)出一套包含了智能點餐機、智能健康檢測儀、摔倒報警器等在內(nèi)的智能化設(shè)備,實現(xiàn)老人人臉識別、自助就餐,拓展了日托和康復(fù)護理的功能,讓老人感受政府關(guān)愛的同時,也讓老人的子女安心工作,沒有后顧之憂。

晚風(fēng)徐徐,小鎮(zhèn)燈火哪里有人哪里亮起來

“第一次見到如此高科技的路燈,就像在舞臺上的聚光燈,我跑到哪,哪里就亮了起來。”一位來此夜跑的小伙說,“每天來這里跑步都成了我晚飯后心里盼望的事。”

作為浙北地區(qū)首個網(wǎng)紅經(jīng)濟園,新市鎮(zhèn)經(jīng)開區(qū)的夜晚別具一格。“智慧路燈”是湖州移動在新型公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的最新成果,通過中國移動5G基站搭載,加裝公共WiFi,配套無線充電實現(xiàn)多功能應(yīng)用。在月色中新穎的造型,光影流轉(zhuǎn)的LED屏,自適應(yīng)的亮度,讓新市鎮(zhèn)的夜晚更加有韻味。燈光外是夜色籠罩下的經(jīng)開區(qū),漫天星光,燈光下散步、夜跑的人們、經(jīng)過的車輛都感覺像被光籠罩,給春天的夜晚增添了一抹智慧的光。

“新市鎮(zhèn)只是我們助力社會“智”治的一個縮影。目前,我們聚焦機構(gòu)、 社區(qū)、 居家三大領(lǐng)域的智慧養(yǎng)老需求,運用互聯(lián)網(wǎng)、 物聯(lián)網(wǎng)、5G及AI等新技術(shù),為湖州養(yǎng)老供需大循環(huán)、服務(wù)大閉環(huán)提供數(shù)字化治理解決方案,助力湖州政府全面打響“湖智養(yǎng)” 品牌。”湖州移動工作人員表示。“同時,通過云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),為社區(qū)居民提供一個安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境,為提升智慧社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)移動方案。下一步,我們將更加積極推進‘數(shù)智化’在公共服務(wù)、社會治理等領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,拓展數(shù)字化公共服務(wù),打造新型智慧社區(qū)。”


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