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2023年6月4日－6日，中國國際信息通信展覽會在北京召開，在ICT中國·高層論壇“AI智勝未來自智網(wǎng)絡(luò)峰會”上，針對自智網(wǎng)絡(luò)目前的熱點(diǎn)和挑戰(zhàn)，中國聯(lián)通與產(chǎn)業(yè)伙伴分享了中國聯(lián)通在自智網(wǎng)絡(luò)方面的思考與實(shí)踐，提出了“強(qiáng)基、升核、拓用、創(chuàng)效，體系推進(jìn)自智網(wǎng)絡(luò)新躍遷”的發(fā)展思路。
中國聯(lián)通智網(wǎng)創(chuàng)新中心副總經(jīng)理任飛提出，中國聯(lián)通一直堅(jiān)持集約化建設(shè)方向，以自智網(wǎng)絡(luò)為牽引，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)之基，固服務(wù)之本，守網(wǎng)絡(luò)化之正，拓?cái)?shù)字化、智能化之新，推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展的總體目標(biāo)。
中國聯(lián)通作為自智網(wǎng)絡(luò)理念重要參與者、貢獻(xiàn)者，不斷吸取先進(jìn)的理論方法，并結(jié)合自身的集約化優(yōu)勢，逐步迭代，將自智網(wǎng)絡(luò)理念在中國聯(lián)通落地。近三年來，中國聯(lián)通與合作伙伴共同探索，不斷攻堅(jiān)，自智網(wǎng)絡(luò)的平臺落地架構(gòu)更加完備、推進(jìn)體系更加成熟，價(jià)值紅利更加顯性。
隨著去年底ChatGPT出世，其背后的大模型成為熱詞。然而，大模型存在很高的資源和技術(shù)壁壘，當(dāng)前各個(gè)大模型都缺少通信行業(yè)的知識和數(shù)據(jù)。大模型雖可以極大提升邏輯推理水平，但是自智網(wǎng)絡(luò)對可信、可解釋、確定性有極高要求，這些都導(dǎo)致當(dāng)前大模型無法直接賦能自智網(wǎng)絡(luò)。中國聯(lián)通提出，只有建立通信行業(yè)大模型才能使得意圖驅(qū)動(dòng)成為現(xiàn)實(shí)，建立通信行業(yè)大模型，不是新起爐灶，而是利用好通用大模型的算力、算法、人才等，合作共生互促。中國聯(lián)通堅(jiān)持集約化模式，持續(xù)推進(jìn)算力、數(shù)據(jù)、人才等的集約，正在攜手業(yè)內(nèi)外企業(yè)，通過持續(xù)的知識喂養(yǎng)、標(biāo)注、訓(xùn)練、調(diào)優(yōu)讓通信行業(yè)大模型的邏輯推理更可信、可解釋，以封閉小場景、規(guī)則算法的簡單自智為主，向高階自智體系演進(jìn)。
中國聯(lián)通參考TMF自智網(wǎng)絡(luò)框架，提出“三化三層三閉環(huán)”架構(gòu)，通過數(shù)字化、智能化、敏捷化的理念牽引體系設(shè)計(jì)和技術(shù)發(fā)展，采用任務(wù)閉環(huán)、知識閉環(huán)、意圖閉環(huán)漸進(jìn)實(shí)現(xiàn)高階自智。到2022年底，中國聯(lián)通通過全網(wǎng)集約、體系完備的中臺能力，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域高價(jià)值場景，在統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺上構(gòu)建豐富應(yīng)用，形成任務(wù)閉環(huán)，讓人逐步退出控制過程；2023年中國聯(lián)通將重點(diǎn)關(guān)注融合感知、經(jīng)驗(yàn)知識化、泛在智能等核心技術(shù)，不斷豐富知識圖譜、持續(xù)完善通信大模型，從實(shí)踐中萃取知識，知識賦能生產(chǎn)，在多域多場景中持續(xù)提高自智等級、擴(kuò)展應(yīng)用，從而形成知識閉環(huán)。最終，在通信大模型等AI技術(shù)加持下，實(shí)現(xiàn)敏捷化的意圖閉環(huán)。
在實(shí)踐中，中國聯(lián)通打造了“平臺＋應(yīng)用”體系。網(wǎng)絡(luò)中臺實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、流程、控制的協(xié)同貫通、開放賦能。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺覆蓋各專業(yè)規(guī)建維優(yōu)營服上百個(gè)數(shù)字化運(yùn)營場景，數(shù)十款網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新產(chǎn)品，全面支撐一線運(yùn)營。中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)中臺體系初步完成對中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字映射，實(shí)現(xiàn)全量、準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的融合感知。網(wǎng)絡(luò)AI中心作為智能大腦，上線了100多個(gè)模型，賦能200多個(gè)系統(tǒng)，累計(jì)推理超4800億次。當(dāng)前正在構(gòu)建通信大模型生成式AI的網(wǎng)絡(luò)知識中心。網(wǎng)絡(luò)能力開放體系通過API等多種方式，實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全可信操作，對外實(shí)現(xiàn)能力編排、能力開放。目前能力數(shù)超過3000個(gè)，1／3以上的本地網(wǎng)已經(jīng)通過搭積木的方式進(jìn)行創(chuàng)新應(yīng)用開發(fā)。在網(wǎng)絡(luò)中臺之上，中國聯(lián)通打造了統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺和網(wǎng)絡(luò)APP，大中小屏三屏聯(lián)動(dòng)，支撐生產(chǎn)運(yùn)營服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺匯聚了移動(dòng)網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、寬帶等100多個(gè)數(shù)字化場景，全國覆蓋率達(dá)到92％。聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)APP每日工單量超過了15萬條，有力的支撐了一線生產(chǎn)和管理，自智網(wǎng)絡(luò)的能力建設(shè)、落地應(yīng)用進(jìn)入正循環(huán)，價(jià)值效果持續(xù)顯現(xiàn)。
對于自智網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，中國聯(lián)通認(rèn)為，盡管自智網(wǎng)絡(luò)前期取得較快的發(fā)展和較好的成效，但是目前面臨較大的挑戰(zhàn)，需要產(chǎn)業(yè)各方在幾個(gè)方面共同協(xié)作，共創(chuàng)自智網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)繁榮生態(tài)：一是凝聚產(chǎn)業(yè)共識，在自智網(wǎng)絡(luò)評估標(biāo)準(zhǔn)、演進(jìn)藍(lán)圖等方面達(dá)成行業(yè)共識，形成統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二是加速研發(fā)創(chuàng)新，對通信大模型、知識生成等方面進(jìn)行聯(lián)合探索。三是攜手各界推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，各盡所能，形成“產(chǎn)學(xué)研用”全鏈條聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)成熟。同時(shí)，中國聯(lián)通希望與業(yè)界同仁加強(qiáng)交流、加深合作，攜手共促自智網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，賦能數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。
