手機(jī)支付從競(jìng)爭(zhēng)走向競(jìng)合

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  2010年的手機(jī)支付市場(chǎng)炙手可熱,控制了手機(jī)終端的運(yùn)營(yíng)商積極推進(jìn)手機(jī)支付業(yè)務(wù),掌握金融通道的銀行也快馬加鞭發(fā)展手機(jī)銀行業(yè)務(wù),在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展成熟并掌握大量用戶的第三方支付也向手機(jī)終端自然延伸,新一輪的支付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)熱潮正在掀起。面對(duì)三“強(qiáng)”鼎立的格局,第三方支付廠商財(cái)付通總經(jīng)理劉穎麒日前表示,開放的市場(chǎng)是“平”的,需要不同角色的參與者互相合作。

  手機(jī)支付呈現(xiàn)百花齊放格局

  據(jù)了解,手機(jī)支付是一個(gè)廣泛的概念。去銀行開一個(gè)手機(jī)銀行的賬號(hào),在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)短信、WAP上網(wǎng)轉(zhuǎn)賬,也是手機(jī)支付的一種形式;用手機(jī)上網(wǎng)登錄財(cái)付通,可以手機(jī)購(gòu)物、充值話費(fèi)、訂購(gòu)機(jī)票,在地鐵站或便利店,輕松通過(guò)手機(jī)線下買單,這同樣也是手機(jī)支付。不管這些手機(jī)支付實(shí)現(xiàn)方式背后代表了哪些技術(shù)方案,也不管背后有哪些市場(chǎng)角色推動(dòng),在手機(jī)支付這個(gè)尚處于上升階段的新市場(chǎng)中,只要符合用戶需求,不同形式的手機(jī)支付都能并存和共同發(fā)展。

  劉穎麒認(rèn)為,第三方支付模式在互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)被證實(shí)是成功的,移植到無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)順理成章的過(guò)程。市場(chǎng)這只無(wú)形的手會(huì)自然催生手機(jī)支付市場(chǎng)的成熟,而用戶的需求和體驗(yàn)則是影響市場(chǎng)走向的最根本因素。他舉例道:“未來(lái)在手機(jī)上買彩票會(huì)比在網(wǎng)上買彩票更加方便!

  第三方支付廠商已搶得先機(jī)

  不過(guò),在第三方支付尋求與運(yùn)營(yíng)商、銀行平起平坐和諧發(fā)展的同時(shí),背靠?jī)?yōu)勢(shì)資源的運(yùn)營(yíng)商、銀行卻往往被視為手機(jī)支付市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊——運(yùn)營(yíng)商財(cái)力雄厚,也有龐大的手機(jī)用戶群體;銀行掌握了金融通道,更容易開展新的支付服務(wù)。

  “我們擁有海量有支付習(xí)慣的用戶,并了解他們的支付需求,這些將成為手機(jī)支付普及的重要拉動(dòng)力!眲⒎f麒表示,從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來(lái)的第三方支付同時(shí)也積累了龐大的用戶群。

  同時(shí),與手機(jī)銀行、手機(jī)錢包相比,第三方支付的應(yīng)用服務(wù)面更廣泛、更成熟,不僅能隨時(shí)隨地購(gòu)物付款、話費(fèi)充值、手機(jī)游戲充值、購(gòu)買機(jī)票、還信用卡,更可以支持水電煤、通信等公共事業(yè)繳費(fèi)。而像財(cái)付通的手機(jī)支付也正向線下傳統(tǒng)商業(yè)發(fā)展,覆蓋更多的應(yīng)用服務(wù)。

  手機(jī)支付普及將由線上到線下

  “手機(jī)支付的普及模式會(huì)遵循先虛擬后實(shí)物、先線上后線下的方向發(fā)展!眲⒎f麒認(rèn)為,游戲點(diǎn)卡、話費(fèi)卡等虛擬產(chǎn)品的購(gòu)買能引導(dǎo)手機(jī)用戶逐漸在手機(jī)端上購(gòu)買其他實(shí)物商品,這是一個(gè)消費(fèi)習(xí)慣的建立過(guò)程;而手機(jī)本身具有“機(jī)不離身”的特性,消費(fèi)者上街可以不帶錢包,但卻不可以不帶手機(jī),手機(jī)具備支付功能后,必然要打開傳統(tǒng)商業(yè)市場(chǎng),從線上走向線下,才能真正發(fā)揮手機(jī)支付走到哪支付到哪的特性。

  不過(guò)目前手機(jī)支付也存在門檻過(guò)高的問(wèn)題。而基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的第三方支付模式應(yīng)該算是目前使用門檻最簡(jiǎn)單、操作最明了的手機(jī)支付方式了——普通能上網(wǎng)的手機(jī)就能使用第三方手機(jī)支付;甚至用戶無(wú)需去銀行辦理手續(xù),只要上網(wǎng)或在手機(jī)上注冊(cè)財(cái)付通賬號(hào)就可以輕松使用。

  “在手機(jī)支付市場(chǎng),運(yùn)營(yíng)商、銀行、第三方支付廠商的角色會(huì)逐漸清晰,把握好用戶需求和體驗(yàn),才是成功之道! 劉穎麒最后強(qiáng)調(diào)道。商報(bào)記者 金朝力


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