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2023年7月18日，由中國(guó)信息通信研究院主辦的“2023XOps產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展論壇”在京隆重舉行，中國(guó)聯(lián)通智網(wǎng)創(chuàng)新中心聯(lián)合華為報(bào)送的“中國(guó)聯(lián)通一體化故障管理AIOps應(yīng)用實(shí)踐”項(xiàng)目脫穎而出，榮獲2023年XOps“領(lǐng)新杯”智能運(yùn)維領(lǐng)航標(biāo)桿案例。
本次大會(huì)主題為“質(zhì)效融合·行穩(wěn)「智」遠(yuǎn)，共創(chuàng)XOps時(shí)代新未來”，旨在圍繞研運(yùn)一體化、平臺(tái)工程、研發(fā)效能管理、FinOps云財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)等方面的能力建設(shè)，加強(qiáng)XOps體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流分享，提高企業(yè)研發(fā)運(yùn)營(yíng)能力水平，推動(dòng)企業(yè)數(shù)智化發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
中國(guó)聯(lián)通一體化故障管理項(xiàng)目基于網(wǎng)絡(luò)特征和運(yùn)維痛點(diǎn)，構(gòu)建告警收斂、故障預(yù)測(cè)和根因定位的AIOps能力，利用大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)隱患智能預(yù)測(cè)、故障自動(dòng)診斷及故障自愈，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障處理端到端可視可管。在故障發(fā)生前，引入智能運(yùn)維機(jī)器人隱患預(yù)測(cè)能力，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)智能預(yù)測(cè)與輔助根因分析能力，提前發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)隱患，減少故障發(fā)生可能性；在故障發(fā)生后，故障中心構(gòu)建單域/跨域故障智能挖掘與根因決策能力，精準(zhǔn)定位根因網(wǎng)元并給出處理建議，壓降故障端到端處理時(shí)長(zhǎng)。
中國(guó)聯(lián)通故障中心實(shí)現(xiàn)全國(guó)網(wǎng)絡(luò)一體化納管，日均處理量超億條，是行業(yè)領(lǐng)先的超大規(guī)模故障管理系統(tǒng)之一；可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)重大風(fēng)險(xiǎn)提前發(fā)現(xiàn)，故障根因分鐘級(jí)定位，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)效率大幅提升，助力網(wǎng)絡(luò)高質(zhì)量智慧運(yùn)營(yíng)。
未來，中國(guó)聯(lián)通智網(wǎng)創(chuàng)新中心將繼續(xù)以信通院AIOps標(biāo)準(zhǔn)為引導(dǎo)，在故障預(yù)測(cè)和故障自愈方面繼續(xù)完善，持續(xù)增強(qiáng)數(shù)字化、智能化故障運(yùn)維能力，賦能網(wǎng)絡(luò)故障端到端處理流程。
