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9月23日晚，杭州第19屆亞運會盛大開幕，來自亞洲各個國家和地區(qū)的運動員、工作人員以及全場8萬余名觀眾齊聚杭州奧體中心體育場，共同見證了這一體育盛事的到來。在工信部、亞組委以及相關部門的統(tǒng)一指揮下，中國移動圍繞“四零雙優(yōu)”保障目標，全力做好各項服務保障準備工作，圓滿完成亞運會開幕式通信保障和服務，為亞運會成功舉辦全力護航。
在亞運會開幕式現(xiàn)場，隨著精彩節(jié)目掀起一陣又一陣的喝彩，體育場內成為激情昂揚的歡樂海洋，全場觀眾紛紛舉起手機，拍下視頻、照片分發(fā)朋友圈，帶來了超大流量的傳播。
在整個亞運會開幕式期間，在中國移動杭州亞運會通信保障指揮中心現(xiàn)場的工作人員都全程緊盯各路網(wǎng)絡運行數(shù)據(jù)，通過基于數(shù)字孿生的杭州亞運網(wǎng)絡智慧保障平臺進行網(wǎng)絡運行的實時監(jiān)測和精準調度。
“開幕式期間中國移動全網(wǎng)運行各項指標平穩(wěn)，各項業(yè)務感知良好，移動高清電視播放流暢。今天現(xiàn)場浙江公司共計派出保障人員3092人、應急通信車輛49輛、其他各式保障車輛69輛、應急通信倉53臺次、發(fā)電油機262臺次，圓滿完成了杭州亞運會開幕式通信保障任務。”中國移動浙江公司網(wǎng)管中心工作人員表示。
作為杭州亞運會官方通信服務合作伙伴，中國移動充分發(fā)揮技術優(yōu)勢，為杭州奧體中心體育場組建了2.6GHz異頻+4.9GHz同頻雙層網(wǎng)絡，實現(xiàn)5G容量提升24%，5G單用戶下行速率提升4倍。結合3DMIMO（大規(guī)模天線陣列）、多頻分層、超大上行等先進通信技術，中國移動全球首創(chuàng)了具備超密組網(wǎng)能力的5G自呼吸彈性網(wǎng)絡構架，打造“雙路由、雙機房、雙設備”網(wǎng)絡安全保障體系，全面確保了亞運會開幕式期間8萬名觀眾與工作人員收發(fā)視頻、圖片以及撥打視頻通話等網(wǎng)絡需求。
在實現(xiàn)開幕式現(xiàn)場5G網(wǎng)絡精品覆蓋的同時，為突出杭州亞運會“智能”辦賽的理念，中國移動安全、高效的網(wǎng)絡為開幕式現(xiàn)場亞運史上首個數(shù)字點火儀式、裸眼3D的江南盛景呈現(xiàn)、三維動畫和AR技術奉上的燦爛的電子煙花秀提供了堅實保障。
為保障開幕式電視直播的順利進行，中國移動引入多路直播信號源為開幕式提供現(xiàn)場直播，形成互為主備的直播機制。同時，增強電視系統(tǒng)服務能力和容災能力建設，制定直播內容與系統(tǒng)異常情況的應急處理方案，確保了開幕式直播的順利、高質完成。
智能，是本屆亞運會的特色，也是中國移動開幕式網(wǎng)絡通信保障最大亮點所在。
基于數(shù)字孿生技術，中國移動建設了杭州亞運會通信網(wǎng)“最強大腦”——杭州亞運會網(wǎng)絡智慧保障平臺。杭州亞運會網(wǎng)絡智慧保障平臺�；诜昼娂墪r間切片、從宏觀到微觀的空間切片和多維運行態(tài)勢的業(yè)務切片，通過任意靈活組合，打造全要素表達、全過程呈現(xiàn)、全周期可溯的全方位網(wǎng)絡保障范式，實現(xiàn)從以虛映實、以虛控實、以虛預實到以虛優(yōu)實的網(wǎng)絡精準監(jiān)測、分析與優(yōu)化，支持回溯過去、感知現(xiàn)在、推演未來，讓網(wǎng)絡全程可視，讓亞運保障一切皆可見。
中國移動還在亞運會保障網(wǎng)絡中首次引入運維大模型技術，實現(xiàn)保障人員“無論何時，無論何地”都能以“對話”的方式進行保障，讓網(wǎng)絡運行、保障方案、操作指令能夠秒級獲取，讓圖表、文本、頁面等多模態(tài)信息能夠一鍵觸達，全面提升了亞運保障的工作效率，為打造世界一流的網(wǎng)絡保障體系貢獻力量。
據(jù)悉，自2019年成為第19屆亞運會官方合作伙伴以來，中國移動緊緊圍繞零重大網(wǎng)絡事故、零重大安全事件、零重大客戶投訴、零負面焦點事件、客戶感知優(yōu)、社會評價優(yōu)的“四零雙優(yōu)”保障目標，深入推進亞運網(wǎng)絡、安全提升、智能亞運、營銷服務“四大亞運精品工程”，全力做好亞運會各項服務保障準備工作，為杭州亞運會提供10余類網(wǎng)絡服務，投資超15億元，全面完成56個競賽類場館、22個非競賽場館4G/5G公共網(wǎng)絡及38個場館的賽事專用網(wǎng)絡建設。
為了確保亞運期間運行安全、播出安全、網(wǎng)絡安全，中國移動采取多項舉措：組織華東南大區(qū)千萬級5G網(wǎng)絡運行安全演練；調集全網(wǎng)18個省的32輛應急通信車支援浙江；組織對電視安全播出相關的業(yè)務管理平臺等64項內容開展檢查；推進亞運會網(wǎng)絡安全備戰(zhàn)；開展國際漫游業(yè)務體驗等系列檢查，完成45個國家和地區(qū)126家運營商的測試驗證，確保業(yè)務通暢，確保國際漫游投訴綠色快速處理通道高效暢通。
