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9月19日-28日，第19屆杭州亞運會沙灘排球和帆船比賽在寧波象山舉辦。28日下午，隨著沙排終場的一聲哨響，寧波賽區(qū)最后一場比賽落下帷幕。
此次杭州亞運會保障持續(xù)時間長，保障任務艱巨。浙江移動寧波分公司主動扛起亞運會官方通信服務合作伙伴的責任與使命，聚焦“五精”、“五高”，充分發(fā)揮各級黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用，以最高標準最嚴要求落實各項舉措，全面實現(xiàn)了“四零雙優(yōu)”目標，圓滿完成了第19屆杭州亞運會寧波賽區(qū)的通信保障任務。
掛圖作戰(zhàn)，搭建市縣兩級指揮中心
寧波移動成立以總經(jīng)理為總指揮長的賽時指揮體系，搭建寧波、象山兩級指揮中心，負責賽時亞運保障工作的統(tǒng)籌指揮調(diào)度，建立每日零報告、每日復盤研判、每日專報、7*24小時值班值守、緊急協(xié)調(diào)制度等賽時工作機制。在寧波移動亞運保障指揮中心的大屏上，大中小屏系統(tǒng)全面呈現(xiàn)比賽場館組織架構(gòu)、設備分布、人員站位等信息，做到重大事件第一時間報告、第一時間處置，橫向融合、縱向貫穿、整體聯(lián)動，使指揮調(diào)度更加暢通高效、得心應手，實現(xiàn)后臺值守人員按秒級、10秒級、15分鐘級分級分專業(yè)滾動實時監(jiān)控網(wǎng)絡性能與設備狀態(tài)，與現(xiàn)場保障人員配合緊密高度協(xié)同。
萬無一失，全程護航寧波火炬?zhèn)鬟f
杭州第19屆亞運會火炬?zhèn)鬟f寧波站傳遞路線總長12.7公里，為確�，F(xiàn)場直播效果最優(yōu)，寧波移動在全路段完成18輪網(wǎng)絡測試優(yōu)化，火炬?zhèn)鬟f當日，寧波移動為衛(wèi)視5G高清直播開通通信應急車2臺、大型應急倉2座、便攜站13臺，提供全程5G“高碼率”業(yè)務保障。此外，為保障寧波火炬?zhèn)鬟f視頻監(jiān)控回傳無卡頓、無掉線，寧波移動提前三天完成攝像頭的加固安裝，CPE、蓄電池的調(diào)試工作，并完成6次模擬演練測試，火炬?zhèn)鬟f當日保障用戶數(shù)超1.2萬，總流量3.9T，增幅211.41%，完美助力寧波火炬?zhèn)鬟f保障。
海域覆蓋，助力亞運唯一海上項目
象山亞帆中心作為唯一的海上比賽場地，寧波移動率先在沿海岸線6個宏站開啟2.6G/FDD1800/900的超遠覆蓋，進行6輪測試優(yōu)化，實現(xiàn)了20KM內(nèi)近中區(qū)域高速上下行業(yè)務和遠距區(qū)域的有效覆蓋測試驗證工作，以滿足亞帆中心400多名工作人員在10*15km海域內(nèi)的日常上網(wǎng)和通話需求。賽事期間，寧波移動攜手旗魚科技和中興通訊，利用4/5G仿真技術(shù)、NCS接入策略和物聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)，搭建海上賽事5G觀賽空間，通過現(xiàn)場直播值守、RSD實時監(jiān)控和10S級監(jiān)控小區(qū)業(yè)務感知等手段做好直播保障，使觀眾通過5G直播觀看帆船比賽，畫面流暢無卡頓。此外，寧波移動還為亞帆比賽提供了公專網(wǎng)對講服務，公網(wǎng)、海事對講清晰且無雜音。
銅墻鐵壁，筑牢用戶網(wǎng)絡信息安全
為切實做好本次亞運盛會通信保障工作，寧波移動通過雙機房、雙系統(tǒng)、雙路由、雙電源等手段，從網(wǎng)絡架構(gòu)、業(yè)務安全、系統(tǒng)備份等多角度構(gòu)筑用網(wǎng)保險，使得亞運會期間不出現(xiàn)大面積故障、集中投訴以及重要業(yè)務阻斷。同時，成立專項保障小組，協(xié)調(diào)各線條職責分工，系統(tǒng)推進具體保障任務實施，開展巡檢和隱患排查整治，加大對各類網(wǎng)絡安全攻擊的監(jiān)測處理力度。亞運會期間，寧波移動7*24小時全程監(jiān)測處置業(yè)務服務、系統(tǒng)和資源池異常，確保各類突發(fā)事件及時有效處理。
心級服務，助力賽事更加暢通便捷
在象山丹城營業(yè)廳、石浦營業(yè)廳，寧波移動為用戶提供XR觀賽、AI騎行、裸眼3D等體驗服務，并配置雙語臺席，為來自各地的參賽隊伍提供“杭州亞運卡”、短期租機、開通國漫等多項通信服務。此外，安排專職雙語人員進行連續(xù)15天每日超12小時的駐點服務，重點保障亞運分村運動員抵離點服務，還為亞籌辦的64位NOC（國家和地區(qū)奧委會）志愿者集中了辦理亞運工作號。在象山影視學院，寧波移動為大學生亞運志愿者打造了志愿者服務基地，現(xiàn)場通過科技展區(qū)體驗、咖啡自助制作等貼心服務，為“小青荷”們構(gòu)筑一個溫暖的環(huán)境，為杭州亞運貢獻移動力量。
據(jù)悉，本次亞運保障期間，寧波移動共投入保障人力2000余人次、車輛近600車次，全域網(wǎng)絡整體穩(wěn)定，賽事區(qū)域運行暢通，比賽場館5G網(wǎng)絡平均下行速率超700M，上行速率超100M，賽事AGIS專網(wǎng)平均時延少于5ms，給予觀眾良好的沉浸式觀賽體驗,用戶感知全省前列，并受到場館指揮部好評。接下來，寧波移動將持續(xù)保持對亞運服務保障工作的高度重視，全體保障人員也將毫不松懈、全力以赴地按照既定方案做好各項服務保障工作。
