金秋十月,迎來了祖國母親74歲生日,在歡慶之余,有這么一群移動(dòng)人更加忙碌,他們有的在各大景區(qū)、交通樞紐、高鐵高速等重要場(chǎng)所護(hù)航網(wǎng)絡(luò),有的深入社區(qū)、村莊以及人流密集場(chǎng)所進(jìn)行志愿服務(wù)活動(dòng)、普及預(yù)防詐騙知識(shí)……他們以實(shí)際行動(dòng)為祖國生日獻(xiàn)禮!
網(wǎng)絡(luò)保障不停歇 守護(hù)通信時(shí)刻在線
節(jié)日期間,返鄉(xiāng)、外出旅游人群迎來高峰,連云港贛榆移動(dòng)提前組織保障人員對(duì)高速公路進(jìn)出口、車站、大型商超、景區(qū)等人流密集區(qū)域流量分析預(yù)測(cè),實(shí)施“一點(diǎn)一案”,精準(zhǔn)擴(kuò)容升級(jí)。通過對(duì)超高業(yè)務(wù)場(chǎng)景采用4G/5G協(xié)同、參數(shù)調(diào)整等多舉措,降低熱點(diǎn)區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷,提升整體用戶感知!
另外,假期中,2023年中國.贛榆秦山島鐵人三項(xiàng)公開賽在連云港市琴島天籟舉行,作為此次重要賽事的通信保障單位,連云港贛榆移動(dòng)提前部署、及時(shí)響應(yīng)、強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)。提前對(duì)賽道區(qū)域進(jìn)行測(cè)試、優(yōu)化,確保比賽過程中觀眾和運(yùn)動(dòng)員通信暢通,在分享喜悅的同時(shí)也能分享當(dāng)?shù)氐拿谰啊?/p>
常態(tài)服務(wù)不走樣,心級(jí)服務(wù)時(shí)刻在線
為進(jìn)一步增強(qiáng)廣大群眾對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識(shí),守護(hù)好老百姓的“錢袋子”,“移家人”志愿者假日期間開展“防范通信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)”專項(xiàng)活動(dòng),將預(yù)防詐騙小技巧印成通俗易懂的漫畫式單頁科普反詐知識(shí),現(xiàn)場(chǎng)教他們下載國家反詐中心APP,形成面對(duì)面?zhèn)鬟f反詐“最強(qiáng)音”。同時(shí)開展“寬帶義診服務(wù)”活動(dòng),“移家人”免費(fèi)為用戶提供寬帶測(cè)速、設(shè)備保養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)診斷等服務(wù),并向用戶講解寬帶日常網(wǎng)絡(luò)使用小常識(shí),指導(dǎo)居民進(jìn)行寬帶自行檢測(cè)和自助修障,主動(dòng)把服務(wù)送到客戶家門口!
除了“移家人”志愿者忙碌的身影,連云港贛榆移動(dòng)各大營(yíng)業(yè)廳內(nèi)也是爆棚的場(chǎng)景,營(yíng)業(yè)員們認(rèn)真、耐心、細(xì)致的服務(wù)好每一位進(jìn)廳的客戶,解答難題、辦理業(yè)務(wù),確保節(jié)日期間營(yíng)業(yè)廳服務(wù)不走樣。
國慶護(hù)航我在崗,這個(gè)國慶節(jié),連云港贛榆移動(dòng)人堅(jiān)守崗位、默默付出,活躍在網(wǎng)絡(luò)保障、志愿服務(wù)等工作崗位的最前沿,他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng),用最真摯的方式慶祝祖國母親節(jié)日快樂。