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2023年中秋、國慶小長假如期而至，為確保雙節(jié)假日期間網(wǎng)絡整體健康平穩(wěn)運行，哈爾濱聯(lián)通攜手華為合理預判節(jié)假日期間的人流量變化，提前部署節(jié)假日網(wǎng)絡保障方案，為廣大市民中秋闔家團圓、節(jié)日出行保駕護航。
雙節(jié)前夕，哈爾濱聯(lián)通和華為組建50余人維優(yōu)聯(lián)合保障團隊，通過優(yōu)維互補、檢修結合，聚焦百姓出行場景，重點針對高鐵站、機場、高鐵、高速、地鐵以及各大景區(qū)及景區(qū)連接線共計86處熱點場景和路線組織實施故障清理和專項優(yōu)化。維護團隊修復景區(qū)周邊網(wǎng)絡故障57處、交通干線基站故障78處；優(yōu)化人員通過軟件擴容、硬件拆閑補忙、4G/5G協(xié)同優(yōu)化網(wǎng)絡和參數(shù)調優(yōu)等措施提升網(wǎng)絡覆蓋廣度和熱點容量，累計擴容28個小區(qū)，大話務保障參數(shù)優(yōu)化121個站點，天饋優(yōu)化調整13個站點，有效提升熱點場景網(wǎng)絡質量，充分做到網(wǎng)絡故障提前處理、網(wǎng)絡隱患提前消除，確保雙節(jié)長假期間網(wǎng)絡安全可靠、運行穩(wěn)定正常、用戶感知良好。
雙節(jié)期間，聯(lián)合保障團隊落實8*24小時值班制度對熱點場景故障及網(wǎng)絡指標進行實時監(jiān)控，密切監(jiān)測重點區(qū)域網(wǎng)絡運行情況和網(wǎng)絡承載情況。維護保障人員及時搶險解決和興路地面塌陷、哈齊高速封閉等突發(fā)狀況給網(wǎng)絡覆蓋帶來的應急保障任務，共搶修景區(qū)周邊網(wǎng)絡故障41處、交通干線基站故障63處。優(yōu)化保障人員26人次深入包括中央大街、哈站等熱點場景進行保障現(xiàn)場測試，實時負載均衡調整66個站點，在熱點場景用戶較平時增長156%，流量增長137%的網(wǎng)絡負荷激增情況下，實現(xiàn)4G/5G掃碼順暢、網(wǎng)絡體驗感知領先。
哈爾濱聯(lián)通和華為聯(lián)合保障團隊雙節(jié)期間堅守崗位，以實際行動切實滿足廣大市民和游客的通信使用需求，向用戶展現(xiàn)優(yōu)質的網(wǎng)絡能力，提供良好的網(wǎng)絡使用感知，圓滿完成中秋國慶雙節(jié)通信保障。
