韓國大型移動(dòng)通信運(yùn)營商 SK 電訊與德國電信公司宣布,雙方簽署了一份意向書,將聯(lián)手開發(fā)一款電信行業(yè)專用 LLM,使全球電信公司能夠輕松、快速地開發(fā)生成式人工智能模型。
依據(jù)合作意向書,SKT 和德國電信計(jì)劃與美國 Anthropic(Claude 2)和 Meta(Llama2)等人工智能公司合作,共同研發(fā)一個(gè)多語種、根據(jù)電信企業(yè)需求定制的大語言模型。
他們計(jì)劃在 2024 年第一季度推出第一版電信專用 LLM,支持德語、英語、韓語等多語種服務(wù)。
據(jù)介紹,與普通 LLM 相比,這種電信公司專用的 LLM 對(duì)電信服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域和客戶意圖的理解能力更強(qiáng),因此適用于人工智能聯(lián)絡(luò)中心等客戶服務(wù)領(lǐng)域。
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