為了更好地服務(wù)老年客戶,太原聯(lián)通大南門營業(yè)廳積極響應(yīng)政府號召,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,設(shè)立智慧助老服務(wù)中心,為老年客戶提供更加貼心的服務(wù),以“小窗口”服務(wù)“大民生”,打造活力暖心的最美服務(wù)窗口。
太原聯(lián)通大南門營業(yè)廳一直以來都秉承著用心為客戶的服務(wù)理念,他們堅信,每一次微笑的服務(wù),都能溫暖每一個客戶的心。因此,他們始終堅持提供耐心、細心、周到的服務(wù),以期讓每一位客戶都能感受到他們的用心。
智慧助老服務(wù)中心的設(shè)立,是太原聯(lián)通大南門營業(yè)廳為了更好地滿足老年人的需求,提供更加貼心的服務(wù)而采取的一項重要舉措。在這里,老年人可以享受到一站式的服務(wù),“進廳一杯水”服務(wù),由專人引導(dǎo),設(shè)立愛心臺席實行一對一專人服務(wù)等,讓他們在享受科技帶來的便利的同時,也能感受到太原聯(lián)通大南門營業(yè)廳的人文關(guān)懷。
此外,太原聯(lián)通大南門營業(yè)廳還組織了形式多樣的助老活動,將營業(yè)廳變成了很多老年人交流溝通的老年之家,防詐騙、手機使用小技巧、出行APP的使用等,都贏得了老年朋友的一致好評,累計開展線下活動36次,線上活動12次,服務(wù)人次達5000余人,借助數(shù)字化工具,實現(xiàn)了營業(yè)廳創(chuàng)新服務(wù),讓老年人在享受服務(wù)的同時,也能增強自身的生活能力,提高生活質(zhì)量。
太原聯(lián)通大南門營業(yè)廳的這些舉措,得到了社會各界的廣泛贊譽。他們的用心服務(wù),不僅讓老年人感受到了溫暖,也讓更多的人看到了太原聯(lián)通大南門營業(yè)廳的社會責任和公益心。
太原聯(lián)通大南門營業(yè)廳表示,他們將一如既往地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用心為民生服務(wù),用實際行動踐行社會責任,為構(gòu)建和諧社會做出更大的貢獻。
太原聯(lián)通大南門營業(yè)廳的智慧助老服務(wù)中心,是他們用心服務(wù)的一個縮影,也是他們?yōu)槊裆⻊?wù)的一個標志。他們的用心服務(wù),讓我們看到了一個企業(yè)的責任和擔當,也讓我們看到了一個企業(yè)的溫度和關(guān)懷。