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隨著人口老齡化程度的進(jìn)一步加深，如何讓老年群體享受到數(shù)字生活帶來(lái)的便利，成為通信行業(yè)的“必答題”，在第54個(gè)的世界電信日到來(lái)之際，綏化移動(dòng)基層黨支部開(kāi)展多樣化的助老服務(wù)，助力“老齡化”輕松擁抱“數(shù)字化”。
5月16日，綏化移動(dòng)慶安黨支部聯(lián)合幸福之家養(yǎng)老服務(wù)中心開(kāi)展了以“跨越數(shù)字鴻溝·暢享美好生活”為主題的志愿服務(wù)活動(dòng)。“微信字體怎么放大？”“視頻電話怎么打？”“WiFi怎么連接……”移動(dòng)志愿者掌握老人們的疑問(wèn)后，以“集中授課+單獨(dú)輔導(dǎo)”形式開(kāi)展志愿服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)講解、演示了智能手機(jī)設(shè)置手機(jī)鬧鈴、添加通訊錄、網(wǎng)絡(luò)連接、攝影錄像、微信聊天、線上掛號(hào)、下載app等多個(gè)功能的使用方法。活動(dòng)過(guò)程，老年人拿著手機(jī)認(rèn)真聆聽(tīng)講解，專心操作，相互交流心得，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氛圍濃厚。在場(chǎng)的張大娘表示：“現(xiàn)在的智能手機(jī)功能太復(fù)雜，孩子們都忙，也沒(méi)有時(shí)間教我，感謝移動(dòng)這些孩子們，這下我也能看快手了。”經(jīng)歷了一上午的培訓(xùn)指導(dǎo)，志愿者們雖然嗓子啞了，但看著老人們臉上的笑容心里也暖了。
今年以來(lái)，綏化移動(dòng)望奎黨支部持續(xù)開(kāi)展適老化產(chǎn)品攻堅(jiān)服務(wù)，為“老”問(wèn)題尋求新答案。由望奎黨支部書(shū)記帶隊(duì)成立的雙線攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)在一次民政局的日常拜訪中得知望奎縣對(duì)智慧養(yǎng)老事宜的規(guī)劃，了解到望奎縣養(yǎng)老院的網(wǎng)絡(luò)需求，通過(guò)實(shí)地走訪溝通，成功與望奎縣最大的3家養(yǎng)老院（建福壽康寧養(yǎng)護(hù)中心、民福公寓、笑心公寓）建立合作關(guān)系。3家養(yǎng)老院共養(yǎng)護(hù)535位老人，在協(xié)商養(yǎng)老院的專線的建設(shè)過(guò)程中，黨員突擊隊(duì)結(jié)合數(shù)字化養(yǎng)老院規(guī)劃情況提供解決方案，為數(shù)字養(yǎng)老的建設(shè)夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。高速的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，讓老年人不用再擔(dān)心流量費(fèi)用與親屬常“見(jiàn)面”；智能語(yǔ)音高清機(jī)頂盒，語(yǔ)音遙控操作更便捷、內(nèi)容更豐富，讓老年人在新鮮事物的帶動(dòng)下保持積極健康的心態(tài)和生活方式。在開(kāi)通了220戶企業(yè)寬帶、400戶商務(wù)TV后，黨員們?cè)陴B(yǎng)老院開(kāi)展了智能手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)電視使用指導(dǎo)活動(dòng)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示，讓養(yǎng)老院的老人們能無(wú)障礙的享受到網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的便利，讓數(shù)字智能走進(jìn)他們的生活。
5月17日，綏化移動(dòng)北林黨支部針對(duì)“獨(dú)居老人”這一群體，開(kāi)展了“獨(dú)居老人”關(guān)愛(ài)服務(wù)，網(wǎng)格人員全部走到城內(nèi)各街道辦事處、農(nóng)村各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為北林區(qū)獨(dú)居老人現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)通業(yè)務(wù)智能看護(hù)設(shè)備。辦理業(yè)務(wù)時(shí)，網(wǎng)格人員、客戶經(jīng)理細(xì)致耐心的為老人答疑解惑，每到一個(gè)社區(qū)一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上，都會(huì)不厭其煩一遍又一遍的就智能看護(hù)終端的使用方法進(jìn)行講解演示，直到對(duì)方能熟練操作為止，工作人員還手繪了操作指引“一張紙”為老人吃上“定心丸”。家住紅旗滿族鄉(xiāng)的姜奶奶，今年80多歲，由于子女都在外地打工，常年不在家，老人的身體狀況是子女們一直關(guān)心的問(wèn)題。為此在社區(qū)的幫助下，聯(lián)系到他的兒子，為姜奶奶辦理了智能看護(hù)終端，子女可以通過(guò)手機(jī)APP隨時(shí)查看老人的動(dòng)態(tài)與定位，老人如遇突發(fā)情況可以呼叫緊急聯(lián)系人、網(wǎng)格聯(lián)系人及民警聯(lián)系人。姜奶奶的兒子感慨道：“我們?cè)谕獯蚱�，以前家里有事，要么只能干著急，要么就是找親戚的幫忙，但不是每次都能照應(yīng)到。現(xiàn)在有了這個(gè)智能看護(hù)設(shè)備，我們能更放心了。辦理業(yè)務(wù)同時(shí)，工作人員現(xiàn)場(chǎng)為大爺大媽們上了一堂愛(ài)心課，提供了人社養(yǎng)老待遇認(rèn)證、反詐宣傳等附加服務(wù)，讓老人們不再談“網(wǎng)”色變，會(huì)用網(wǎng)、敢用網(wǎng)。
莫道桑榆晚，為霞尚滿天。綏化移動(dòng)將牢記紅色通信的為民初心，讓更多老年人跟上數(shù)字時(shí)代的步伐，享受更加幸福的智慧晚年。
