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金秋時節(jié)，暑熱未退，在哈爾濱工程大學(xué)、哈爾濱師范大學(xué)等校園內(nèi)外，送新生的家長和迎新生的師生摩肩接踵。又是一年一度的迎新季，全國各地的學(xué)子們，身背沉甸甸的行李、懷揣家人深情的囑托以及對未來的憧憬，來到冰城哈爾濱求學(xué)。菁菁校園，迎接他們的不僅有和藹的老師、親切的學(xué)長，還有中國移動的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)和熱心服務(wù)。移動人和初出茅廬的大學(xué)學(xué)子們一起開啟美好的大學(xué)生活。
優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)高速暢通
各高校開學(xué)后，哈爾濱移動針對校園區(qū)域業(yè)務(wù)量動態(tài)變化情況制定針對性的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化擴容方案，根據(jù)相關(guān)參數(shù)變化情況，及時進行優(yōu)化。從連接客戶數(shù)利用率流量等多維度分析，結(jié)合歷史數(shù)據(jù)，對利用率高的小區(qū)當天擴容，做到“日清日畢”，確保校園客戶上網(wǎng)速度感知，并加強網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巡檢和網(wǎng)絡(luò)告警監(jiān)控，全面落實“地毯式”安全隱患排查，清除各類網(wǎng)管告警，確�？蛻舾兄�。
“在校園里，我們以學(xué)校師生活動密集區(qū)域食堂、宿舍區(qū)等為點，以校園道路為線、以校園無線環(huán)境為面開展測試摸排及優(yōu)化。為及時處理現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)問題，我們安排專人在后臺監(jiān)控各高校網(wǎng)絡(luò)運行情況，及時通報負荷情況及告警情況，及時處理。”哈爾濱移動網(wǎng)絡(luò)部馬德華告訴記者。
熱情服務(wù)暖心貼心
哈爾濱移動憑借多年來在校園市場積累的豐富經(jīng)驗，主動發(fā)揮在基礎(chǔ)通信領(lǐng)域與移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢，充分了解大學(xué)新生的通信需求，推出了校園卡和校園寬帶業(yè)務(wù)，滿足新生群體的流量、語音、寬帶等基礎(chǔ)通信需求。
在校園里，記者遇到一位送新的小姐姐，小姐姐拉著妹妹的手，正陪她辦理移動校園卡，她告訴記者，“我可算是咱們移動的老用戶了，我上大學(xué)那會兒用的就是動感地帶，一說到動感地帶就想起我的大學(xué)生活。”
哈爾濱移動已經(jīng)把對新生的關(guān)愛延伸到送新生的家長身邊。大一新生小張說，報到的時候是和父母一起來的，他們一家三口都是第一次到哈爾濱。他本想陪父母在哈爾濱好好玩玩，但是人生地不熟，很擔心玩不到“點子”上，移動的工作人員不僅向他講解了移動校園業(yè)務(wù)，還熱心地向他們介紹了哈爾濱的熱門旅游景點，包括周邊的交通、餐飲等，他和父母都十分感動。
反詐宣傳構(gòu)筑防線
開學(xué)季也是電信詐騙相對高發(fā)季，多種新型詐騙方式層出不窮，學(xué)生、老師成為詐騙分子的重點目標人群。為了保障廣大用戶的個人利益，護航家長及學(xué)子信息安全，哈爾濱移動聯(lián)合反詐中心，在校園內(nèi)開展反詐宣傳，努力打造“無詐校園”平安環(huán)境。
活動期間，哈爾濱移動的工作人員通過發(fā)放傳單、口頭宣講典型案例等多種方式，為學(xué)校師生普及新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識，對最常見的校園貸、網(wǎng)貸等詐騙形式進行了重點講解，提醒師生保護好個人信息，不要貪圖小利，并向師生推廣下載安裝“國家反詐中心”APP，學(xué)習(xí)更多的防騙知識、了解更多的詐騙套路，攔截和提前預(yù)警可疑詐騙分子的電話、短信。
新學(xué)期，哈爾濱移動將繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)勢，為學(xué)生們帶來更便捷、更舒適、更安心的校園數(shù)智生活新體驗。
