通信網(wǎng)banner.jpg)
在國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難實(shí)施方案的通知》三周年之際，中國(guó)移動(dòng)發(fā)布了《中國(guó)銀發(fā)群體大數(shù)據(jù)洞察報(bào)告》。報(bào)告結(jié)合中國(guó)移動(dòng)梧桐大數(shù)據(jù)與中移智庫(kù)人群調(diào)研數(shù)據(jù)，全面洞察數(shù)字時(shí)代我國(guó)50歲及以上銀發(fā)群體在數(shù)字社會(huì)融入中呈現(xiàn)的新特征、新需要、新問(wèn)題，旨在積極探索如何讓銀發(fā)群體充分、平等、便捷、安全地融入數(shù)字社會(huì)。
報(bào)告深入分析了當(dāng)“老齡化”遇到“數(shù)字化”，我國(guó)銀發(fā)群體融入數(shù)字社會(huì)的整體進(jìn)展。報(bào)告指出，在信息服務(wù)日益普及與適老化建設(shè)積極推進(jìn)下，我國(guó)銀發(fā)群體已初步跨越基礎(chǔ)使用門(mén)檻，信息服務(wù)適老助老行動(dòng)開(kāi)始為銀發(fā)群體的生活插上“數(shù)字翅膀”，銀發(fā)群體的數(shù)字生活也呈現(xiàn)出新的特征。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，三年來(lái)伴隨數(shù)字接入程度加深，銀發(fā)群體對(duì)地圖導(dǎo)航類(lèi)、短視頻類(lèi)、資訊類(lèi)、綜合購(gòu)物類(lèi)等APP的使用顯著增加。
報(bào)告指出，銀發(fā)群體內(nèi)部呈現(xiàn)出差異化、多層次的數(shù)字生活特征與需要。報(bào)告預(yù)測(cè)，未來(lái)我國(guó)城鄉(xiāng)65歲以上老年人在進(jìn)階型數(shù)字服務(wù)使用方面仍存在數(shù)字能力提升與社會(huì)支持補(bǔ)足的需要，其中，提高安全風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、增強(qiáng)傳統(tǒng)服務(wù)觸點(diǎn)支持、提升數(shù)字出行及數(shù)字就醫(yī)能力等，是65歲以上老年人需要支持補(bǔ)足的重要方向；而以一二線(xiàn)城市50-65歲人群為代表的“新銀發(fā)”則伴隨老年生活觀(guān)革新需要更為豐富多元的智慧化、便利化、人性化數(shù)智產(chǎn)品與服務(wù)，他們對(duì)于“老化的態(tài)度”開(kāi)始呈現(xiàn)打破年齡邊界的特征，互聯(lián)網(wǎng)漸趨成為其了解新鮮事、新科技的重要窗口。
中國(guó)人民大學(xué)信息學(xué)院副院長(zhǎng)左美云教授認(rèn)為，當(dāng)前我國(guó)正處于老齡化程度持續(xù)加深和數(shù)智化社會(huì)進(jìn)程不斷加快的共振時(shí)期。作為時(shí)代新課題，如何讓數(shù)智技術(shù)賦能智慧養(yǎng)老，需要政府、企業(yè)、社會(huì)各界共同努力，以銀發(fā)用戶(hù)為中心積極探索產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新，合力構(gòu)建包容、有韌性的數(shù)字社會(huì)。
